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KTC 미래비전 공유 ‘가족헌장’ 선포

안희민 기자ahm@ekn.kr 2017.01.02 22:27:52

 
KTC 첫번째 방문 고객

▲KTC에 방문한 2017년 첫번째 고객과 기념사진을 찍고 있는 송유종 KTC 원장(오른쪽) 사진=KTC


KTC 미래비전 공유 ‘가족헌장’ 선포

[에너지경제신문 안희민 기자] 한국기계전기전자시험연구원(KTC) 임직원은 2일 군포 본원에서 열린 시무식에서 ‘KTC 가족헌장’을 선포하고 2017년은 내부 혁신과 고객 가치에 집중하기로 했다.

이날 선포된 비전은 ‘고객과 함께하는 글로벌 솔루션 파트너‘로, 굳건한 지속성장을 위해 전통산업에서 탈피해 4차 산업혁명에 선제적으로 대응하고, 전사적 자원 관리를 통해 투명한 정도경영을 실천하며, 무한한 고객감동을 위해 고객가치 경영을 실현함이 목적이다.

KTC는 특히 공정혁신을 기반으로 시험?인증의 스피드를 향상시켜 고객의 골든타임을 지키고, 최고 기술 전문가를 고객접점에 배치한 원스탑 서비스 제공, 접수 즉시 일정 통보, 긴급시험을 보장하는 시험 서비스 등을 도입한다고 밝혔다.

송유종 KTC 원장은 "가치사슬(Value Chain) 분석을 통해 글로벌화 하는 경영환경에 부응하고, 고객과 친화력 제고를 위한 모든 준비가 됐다"며 "앞으로 KTC의 행보에 주목해 달라"고 말했다.




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