광명=에너지경제신문 강근주기자 서울올림픽기념국민체육진흥공단 경륜경정총괄본부는 17일 기획재정부 주관으로 올해 1~2월 시행한 공공기관 고객만족도 조사(PCSI) 결과 경륜사업이 96.5점, 경정사업이 96.8점으로 높은 점수를 획득했다고 밝혔다. 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도 조사는 '공공기관 운영 법률(제13조 제2항)'에 따라 공공기관을 대상으로 대국민 서비스 품질 향상을 위해 서비스를 제공받은 고객을 대상으로 매년 실시된다. 경륜경정총괄본부 관계자는 “고객이 매우 만족할 때까지를 고객 만족 목표로 삼아, 경주 품질 향상, 고객 편의시설 개선, 고객 자문위원단 운영 등 고객 서비스 향상에 힘써 왔고, 이런 노력이 고객만족도 점수 향상으로 이어졌다"며 “앞으로도 고객 한분 한분의 말씀에 귀 기울여, 미흡한 부분이 발견되면 즉시 개선하는 등 고객중심경영에 주력하겠다"고 말했다. kkjoo0912@ekn.kr