안동=에너지경제 정재우 기자 경북도는 국내 결혼중개업체의 과다한 위약금 청구와 환급 거부 등으로 인한 소비자 피해를 줄이기 위해 한국소비자원과 함께 경북 지역 20개 업체를 대상으로 현장 점검을 실시했다.
▲계약해지 시 과도한 위약금 청구 등 환급 관련 분쟁이 가장 많아. 제공-경북도
점검 결과, 표준약관 미준수 업체에 개선을 권고했으며, 이들 모두 이를 수용했다.
2021년부터 2024년 6월까지 국내 결혼중개업 관련 피해는 매년 증가하고 있으며, 특히 경북지역은 전년 대비 45.4% 증가한 것으로 나타났다.
주요 피해 유형은 계약 해제 및 해지 거부, 과도한 위약금 청구로, 경북지역에서도 75%가 이에 해당한다.
경북도는 소비자 피해 예방 캠페인을 통해 표준약관 사용률을 높여 올해 상반기 상담 건수가 전년 대비 20.7% 감소하는 성과를 거뒀다.
경북도는 계약 전 주요 거래조건과 환급 기준을 꼼꼼히 확인할 것을 당부하며, 앞으로도 소비자 피해 예방을 위해 지속적인 모니터링을 이어갈 계획이다.
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