▲군포시 22일 2024년 민원서비스 개선 우수사례 경진대회 우수상 수상. 제공=군포시
군포=에너지경제신문 강근주기자 군포시는 지난 22일 경기도가 주최한 2024년 민원서비스 개선 우수사례 경진대회에서 우수상을 수상했다.
이날 대회에는 19개 시-군과 4개 공공기관이 접수한 민원 서비스 개선 우수사례 41건 중 전문가 심사와 도민 평가를 거쳐 선정된 우수사례 8건이 발표됐다.
군포시 우수사례는 그동안 동 복지센터나 시청 복지 관련 부서에서만 발급이 가능했던 복지민원 증명서를 시청 민원실에서 발급이 가능하도록 했다. 이는 관련 부서와 협업을 통해 전국 최초로 추진한 적극행정으로 평가됐다.
특히 민원인 의견을 반영한 수요 중심 원스톱 민원 서비스로 예산집행이나 조직개편 없이 제도를 개선한 우수사례라고 볼 수 있다.
하은호 군포시장은 “복지 민원 수요가 많은 우리 지역 특성과 민원 편의를 최우선으로 반영한 제도개선 우수사례로, 타 지역으로 널리 확산돼 모두를 배려하는 민원 서비스를 제공할 수 있기를 바란다"고 말했다.
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