예금보험공사, AI 기반 예금자보호 표시 온라인시스템 구축

[에너지경제신문=나유라 기자] 예금보험공사는 인공지능(AI) 관련 전문 스타트업 회사와 손잡고 AI 기반 예금보험관계 표시제도 온라인 점검 시스템을 시범 구축했다고 21일 밝혔다.

예금보험공사는 국민들이 금융거래 과정에서 금융상품의 보호여부 등 예금자보호제도에 대한 정확한 정보를 제공받을 수 있도록 은행 등 부보금융회사가 판매하는 금융상품의 홍보물, 상품설명서, 인터넷 홈페이지의 금융상품 안내화면 등에 예금자보호여부, 보호한도를 표시하는 제도를 운영 중이다.

최근 금융의 디지털화로 비대면 금융거래가 확대되고 있어 온라인 채널을 이용하는 금융계약자에게 금융상품의 보호여부 등을 정확하게 전달할 필요성이 늘고 있다. 그러나 현행 온라인 표시제도 점검은 조사원이 금융회사 홈페이지를 방문해 각각의 금융상품 설명자료를 직접 확인하는 방식으로 진행되고 있다.

이를 해결하기 위해 예금보험공사는 AI 기반 표시제도 온라인 점검 시스템을 구축했다. 올해는 AI 기술 적용 가능성 확인, 학습 데이터 확보 등을 위해 다양한 금융상품을 판매하는 주요 은행을 대상으로 점검 시스템을 시범 구축했다.

내년에는 시범 구축 과정에서 도출된 데이터 수집 및 AI 학습 관련 이슈들을 개선·보완해 고도화된 시스템을 마련할 계획이다. 점검 대상도 전 부보금융회사로 점차 확대할 계획이다.

유재훈 예금보험공사 사장은 "표시제도 온라인 점검 시스템 도입은 공공부문의 생산성, 효율성 향상과 더불어 신속한 표시제도 온라인 점검을 통해 금융계약자를 더욱 두텁게 보호하는 데 기여할 것으로 기대한다"며 "앞으로도 예보는 금융의 디지털화에 대응한 효과적인 예금자보호제도 운영 및 REG-Tech 등 IT기술 도입을 통해 금융계약자 서비스 향상을 위하여 많은 노력을 기울일 예정이다"고 밝혔다.