▲현대해상은 국내 최초로 통신사 선택이 필요 없는 '간편 휴대폰 인증' 서비스를 공식홈페이지와 모바일앱에 도입했다.
현대해상은 국내 최초로 통신사 선택이 필요 없는 '간편 휴대폰 인증' 서비스를 공식홈페이지와 모바일앱에 도입했다고 16일 밝혔다.
현대해상은 해당 서비스를 개선하고자 관련 사업자와 협의에 나서 인증서비스 사업자인 SCI평가정보와 협업한 끝에 국내 최초로 '간편 휴대폰 인증' 서비스를 도입했다.
기존 휴대폰 인증 서비스는 고객이 현재 가입하고 있는 이동통신사를 반드시 선택해야만 했다. 그러나 잦은 이동통신사 변경과 알뜰폰 사업자 등장 등으로 선택이 불편하다는 의견이 있었고 특히 시니어 고객에서 혼란스럽다는 불만이 제기됐다는 설명이다.
변경된 서비스는 기존과 비교해 통신사 선택 메뉴가 사라지고, 휴대폰 번호를 입력 한 뒤 수신된 인증번호를 입력하면 본인 인증이 완료된다. 해당 서비스는 현대해상의 공식 홈페이지와 모바일APP에 적용됐다.
정규완 현대해상 디지털전략본부장은 “국내 최초로 도입하는 간편 휴대폰 인증 서비스를 통해 고객의 편의성을 획기적으로 개선할 수 있게 돼 기쁘다"며 “앞으로도 현대해상은 누구나 사용하기 편리한 홈페이지와 APP 서비스를 만들어 나갈 것"이라고 말했다.
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