경북교육청, 정보공개 및 행정정보 공동이용 교육 실시

안동=에너지경제 정재우 기자 경북교육청은 2일 본청 행복지원동에서 교육지원청 민원 업무 담당자 30여 명을 대상으로 정보공개와 행정정보 공동이용, 국민신문고 교육을 진행했다.

▲경북교육청은 정보공개와 행정정보 공동이용 국민신문고 교육지원청 업무 담당자 교육을 실시 하고 있다. 제공-경북교육청

이번 교육은 민원 업무 담당자들의 역량 강화 및 민원 만족도 향상에 목적이 있으며, 원문공개율 제고 방안, 정보공개 업무 처리 시 유의 사항, 행정정보 공동이용 시스템 활용 방법, 고충 민원 처리 및 개인정보 보호 한다.

△정보공개 원문공개율 제고 및 정보공개 처리 시 유의 사항 안내, △행정정보 공동이용 구비서류 제로화 정책과 시스템 활용 방법 소개, △국민신문고 고충 민원 처리 방법과 개인정보 보호 교육을 실시한다.

행정안전부의 구비서류 제로화 정책을 심층적으로 다룬 이번 교육은 민원인이 공공서비스를 신청할 때 서류 발급과 제출에서의 불편함을 해소하는 데 기여할 것으로 기대된다.

참석자들은 교육 중 질의응답을 통해 민원 업무 처리에 관한 어려움을 해소하고, 다양한 민원 사례를 공유하며 소통의 시간을 가졌다.

박순관 총무과장은 “이번 교육이 민원 업무 담당자들의 어려움을 해소하는 데 도움이 되길 바라며, 앞으로도 국민이 원하는 민원 서비스를 선제적으로 제공하여 민원인의 불편을 최소화하겠다"고 전했다.

jjw5802@ekn.kr