▲원주시시설관리공단 전경
원주=에너지경제신문 박에스더 기자. 원주시시설관리공단은 2023 행안부 주관 '지방공기업 경영평가 고객만족도 조사'에서 2년 연속 도내 시설관리공단 중 가장 높은 점수를 획득했다고 19일 밝혔다.
종합점수는 전년 87.9점 대비 0.9점 상승한 88.8점을 획득했다. 특히 사회적 만족 부분에서 90점 이상의 높은 점수를 얻었다.
공단은 국민체육센터 무료 스트레칭 강습을 시작으로 FAQ·고객소통게시판 개선, 카카오톡 채널 챗봇 도입 등 시민들을 위한 차별화된 운영관리를 통해 서비스 고품질화에 노력을 기울여 왔다.
조남현 이사장은 “원주시민의 건강하고 행복한 삶을 위해 끊임없이 혁신하고 소통하고 있다"며 “시민 맞춤 서비스를 계속 발굴해 시민들이 만족하는 공단 운영을 위해 최선을 하겠다"고 말했다.
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