[보험사 풍향계] 삼성생명, 컨설턴트 교육체계 개편 外

▲삼성생명.

◇ 삼성생명, 컨설턴트 교육체계 개편…전속채널↑

삼성생명이 2026년 영업 핵심전략 중 하나인 'No.1 견실조직 구축'을 위해 컨설턴트 교육체계를 개편한다.

삼성생명은 신인 교육체계 유연화 및 실전형 교육 편성으로 교육운영 효율 제고와 영업력 강화를 병행한다고 29일 밝혔다. 3년차 신인의 교육과정은 온라인으로 전면 전환, 영업활동을 하면서 '태블릿 교육On'에 탑재된 온라인 강의를 들을 수 있다.

실전형 교육 프로그램도 대폭 강화된다. '고객캠프'에서는 보유계약 분석을 통해 고객의 잠재된 가입 니즈를 발굴하고, '활동캠프'에서 건강보험 가입 트렌드 분석과 택배 활동 교육으로 영업력을 높인다.

보험업계 최초로 '생애주기형 교육' 과정을 도입하고 우수성과 컨설턴트 '성장 로드맵'을 구축하는 것도 특징이다.

우선 '신인 비전UP'과정과 'Pre-성대' 과정을 신설하고, '성대-삼성 차세대 리더' 과정에서 세무·법인·컨설팅·마케팅 학습 등을 진행한 인원들은 '서울대-삼성 인문학' 과정을 거친다.

특히 △10년차 '라이프 마스터즈' 과정은 상품·디지털 역량 강화를 지원하고 △20년차 '라이프 리더즈' 과정은 베테랑 컨설턴트로서 리더십 역량 강화에 집중하며 △30년차 '라이프 히어로즈' 과정은 건강·은퇴관리 및 로열티 제고를 중심으로 운영한다.

삼성생명 관계자는 “컨설턴트들이 현장에서 마주하는 현실적인 고민을 해결하고 실전 역량을 강화하는데 중점을 뒀다"며 “앞으로도 현장 중심의 실용적인 프로그램을 통해 고객에게 차별화된 금융서비스를 제공하겠다"고 말했다.

◇ “'35회 대산농촌상' 수상후보자 추천 받습니다"

▲사진=교보생명.

교보생명의 공익재단 대산농촌재단이 오는 3월31일까지 '제35회 대산농촌상' 수상후보자 추천을 받는다.

교보생명 창립자 대산 신용호 선생의 뜻에 따라 1991년 제정된 대산농촌상은 매년 농업과 농촌의 가치를 높이고 지속 가능한 사회 발전에 이바지한 인물을 선정해 시상하는 중으로, 지금까지 141명의 인사와 단체가 수상 받았다.

시상은 농업경영·농촌발전·농촌공헌 3개 부문에서 이뤄진다. 올해는 기존 농업공직 부문을 폐지하고 농촌공헌 부문을 대체했다.

농업·농촌의 가치를 높이는 데 기여한 공공 영역에서의 역할과 성과를 더 폭넓게 인정하기 위함으로, 공무원 뿐 아니라 공공기관 종사자와 대학교수 및 연구원 등 전문가로 대상을 확대했다.

농업경영 부문은 합리적인 농업자원 활용과 지속 가능한 생산방식을 실천하여 농업의 가치를 높이는 데 크게 기여한 농업인을 대상으로 한다. 농촌발전 부문은 농촌 주민 삶의 질 향상과 공동체 활성화 등 헌신적인 현장 활동으로 지속 가능한 농촌발전에 크게 기여한 인물을 대상으로 한다.

농업경영 및 농촌발전 부문 수상자는 각각 상금 5000만원, 농촌공헌 부문 수상자는 2000만원을 받는다.

◇ 대형 GA-GA협회, 금융소비자 보호 의지 다져

법인보험대리점(GA) 업권이 금융소비자 보호를 위한 실천 협약을 맺었다. 한국법인보험대리점협회(보험GA협회)에 따르면 29일 서울 광화문 프레스센터에서 열린 협약식에는 금융감독원, 생명·손해보험협회, 소속설계사 500인 이상 대형 GA 72개사 대표가 참석했다.

서영일 금감원 부원장보는 보험산업 내 GA의 영향력이 커진 만큼 책임과 역할을 엄중히 인식하고 자발적으로 소비자보호 실천 노력을 기울여달라고 당부했다.

72개사 대표들은 금융소비자보호를 최우선 경영목표로 삼고 내부통제체계를 구축하고, '보험금 제때·제대로 받기' 지원을 통해 소비자 권익을 증진하겠다고 약속했다. 전문성과 윤리의식 강화 교육으로 위법행위를 예방하고, 개인·신용정보를 강화하는 것도 협약에 포함됐다.

또한 보험상품 비교·설명 내실화로 합리적 선택을 지원하고, 민속의 신속·공정 처리 및 재발 방지도 강조했다. 과당경쟁을 지양하고 건전한 보험판매질서 확립을 위한 자율적 규제 활동에도 참여한다.

협회는 완전판매를 위한 금융소비자보호 교육, GA 내부통제 지원, 자율규제 활동 강화로 소비자 신뢰를 제고하고 완전판매 문화를 정착시킨다는 목표다.

김용태 협회장은 “고객접점에 있는 설계사부터 GA 임직원에 이르기까지 금융소비자보호의 DNA를 내재화하여 현장에서 실천해 나갈 것"이라며 “이번 협약을 계기로 더욱 신뢰받는 판매채널로 자리매김하고 협회 또한 실질적인 지원을 계속해 나아갈 것"이라고 발언했다.

나광호 기자 spero1225@ekn.kr