친절한누나들, 구독형 CRM 플랫폼 ‘친누 오토코어’ 공개

인슈어테크 기업 주식회사 친절한누나들이 자동차 보험 및 장기 보험 중개 프로세스를 자동화하는 B2B SaaS 기반 CRM 플랫폼 '친누 오토코어(AutoCore)'를 정식 출시했다고 4일 밝혔다.

오토코어는 보험 영업에 필요한 ▲상담 접수 ▲비교견적 ▲고객 관리 ▲개발원 정보 조회 ▲AI 세그멘테이션 ▲보안·권한 관리 등의 기능을 통합한 보험 중개 전용 슈퍼 툴로, 분산된 수기 업무를 하나의 시스템으로 묶어 보험 대리점의 생산성과 데이터 활용 능력을 크게 높일 수 있다.

또한, 오토코어는 모듈 단위로 구독 가능한 SaaS 형태로 제공되며, 보험 대리점은 필요한 기능부터 점진적으로 도입할 수 있다. 스마트 접수와 기본 CRM 기능을 시작으로, 비교견적 자동화, 매크로(RPA), 보안 모듈까지 확장이 가능해 각 대리점 상황에 맞는 디지털 전환이 가능하다.

특히 보험 유통 데이터를 자동화·표준화하는 기술력을 핵심으로 하며, 반복적 업무를 자동 실행하는 매크로 엔진과 API 허브 구조를 바탕으로 보험사, 딜러, 대리점 간의 모든 데이터를 유기적으로 연결한다. 친절한누나들은 이를 통해 보험 중개업 생산성을 최소 3.2배 이상 끌어올릴 계획이다.

또한 보안 아키텍처를 적용해 데이터 암호화, 접근 권한 분리, 로그 추적, 컴플라이언스 대응 기능을 제공함으로써 금융소비자보호법과 개인정보보호법 등 국내 규제 환경에 대응할 수 있도록 했다. 이는 중소형 대리점들이 자체적으로 구축하기 어려웠던 보안 및 컴플라이언스 인프라를 SaaS 형태로 제공한다는 점에서 의미가 크다.

친절한누나들 채민주 부대표(CPO)는 “오토코어는 단순 CRM이 아니라 보험 유통의 운영체계로 설계된 플랫폼"이라며 “보험 대리점이 IT 기업 수준의 자동화와 AI 및 보안을 구독형으로 이용할 수 있는 시대를 열 것"이라고 말했다.

이어 “한국 자동차 보험 유통 시장의 데이터 표준을 정의하는 기업으로 도약하고, 글로벌 인슈어테크 SaaS 시장으로 확장하겠다"고 덧붙였다.

박성준 기자 mediapark@ekn.kr