백화점 빅3 ‘실적 축포’ 쐈지만…성장성 우려 속 마케팅·체질개선 승부

▲현대백화점 무역센터점에 조성된 크리스마스 연출 전경. 사진=현대백화점그룹

올 3분기 국내 백화점 빅3 업체가 일제히 외형·수익성 동반 성장에 성공했다. 명품 호조·외국인 관광객 증가로 3사 모두 이익을 크게 불렸지만, 하반기부터는 증시 부진·원화 강세 등의 변수로 성장세 둔화가 두드러지고 있다. 이에 연말 특수로 꼽히는 4분기 장사가 향후 실적 향방을 가를 전망이다.

11일 유통업계에 따르면, 롯데백화점은 올 3분기 매출이 8081억원으로 전년 동기보다 5.7% 늘면서 분기 기준 역대 최대치를 달성했다. 같은 기간 영업이익은 35.7% 오른 1129억원으로, 3사 가운데 가장 높은 영업이익 증가율을 기록했다.

같은 기간 신세계백화점·현대백화점도 매출·영업이익이 크게 늘었다. 신세계백화점의 3분기 매출은 6892억원, 영업이익은 1037억원으로 전년 동기보다 10.7%, 23.5%씩 늘었다. 현대백화점도 매출 6145억원, 영업이익 1141억원으로 6.5%, 27.8%씩 증가했다.

실적을 견인한 주요 요인으로는 외국인 관광객을 중심으로 핵심 고마진 카테고리인 패션·명품·고급 주얼리 판매 호조가 꼽힌다. 롯데백화점은 지난 달 이미 백화점·쇼핑몰 합산 외국인 고객 누계 매출 1조원을 돌파했다. 신세계·현대백화점도 올 3분기까지 외국인 매출이 각각 8500억원, 8050억원으로 연내 1조원 진입이 유력시 되고 있다.

▲2026년 백화점 3사 실적(괄호는 전년동기대비 증가율). 자료=각사

3사 모두 역대 최대 영업이익을 냈지만, 4분기 이후로도 성장세를 유지할지가 관건이다. 일각에서는 원화 강세·증시 부진 등으로 고마진 상품군의 가격 경쟁력 약화와 함께, 국내외 고객의 구매력 저하 가능성을 제기하고 있다.

주요 지표에서도 매출 둔화 움직임이 드러난다. 업계 추정대로라면 올 2분기 40%대였던 백화점 3사 명품 매출 증가율은 3분기 20%대에서 지난 달 10%대까지 감소했다. 실적 개선을 주도한 외국인 매출 증가세도 더뎌졌다. 신세계백화점의 경우, 2분기 149%였던 외국인 매출 증가율이 3분기 71%로 떨어졌다.

이에 업계는 연말 쇼핑 수요가 쏠리는 4분기까지 실적 방어를 위해 공격적으로 마케팅을 전개하고 있다. 3사 모두 오는 12~13일부터 대규모 정기 세일 행사에 돌입한다. 패션·아웃도어·스포츠 등 객단가가 높은 겨울 패션 상품 위주로 최대 60%의 할인 혜택을 제공하는 것이 핵심이다.

크리스마스 시즌을 겨냥한 마케팅도 병행하고 있다. 핵심 점포 위주로 자체 캐릭터·대형 트리·미디어 파사드 등 각종 볼거리로 고객을 유인하는 동시에, 성탄절 관련 식음료·소품 등을 판매하는 마켓을 열어 소비까지 연계하는 것이 골자다.

한편, 백화점 3사는 주요 거점 위주로 대규모 점포 리뉴얼을 병행하거나, 신규 출점을 통해 체질 개선을 서두르고 있다. 지난 달 하순 롯데백화점은 10년 만에 서울 잠실점 본관 식품관 리뉴얼에 돌입했다. 내년 공개 예정인 디저트 전문관·프리미엄 슈퍼를 포함해 오는 2028년까지 1만1240㎡(3400평) 규모의 식음료 공간을 조성한다는 계획이다.

신세계백화점도 지난 달 부산 센텀시티점 남성 전문관을 새 단장해 차별화 브랜드를 도입했다. 천안아산점도 스포츠·남성 패션 브랜드 50여 개를 리뉴얼했고, 이달 대형 스포츠 전문 매장을 추가 조성한다.

현대백화점은 부산·경산·광주에 초대형 복합쇼핑 모델 출점을 예고하며 중장기 성장 기반 확보를 꾀하고 있다. 내년 하반기 '더현대 부산'을 시작으로 2028년 하반기 경산 내 프리미엄 아울렛을, 2029년에는 '더현대 광주'를 각각 개장하는 것을 목표로 삼고 있다.

조하니 기자 inahohc@ekn.kr