롯데렌터카, 국가브랜드경쟁력지수 15년 연속 1위 지켜

▲롯데렌터카가 한국생산성본부 주관 '2026년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)' 렌터카 부문에서 15년 연속 1위를 차지했다고 13일 밝혔다. 사진=롯데렌터카

롯데렌탈의 렌터카 브랜드 롯데렌터카가 한국생산성본부 주관 '2026년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)' 렌터카 부문에서 15년 연속 1위를 차지했다고 13일 밝혔다.

NBCI는 브랜드 인지도와 이미지, 고객 충성도 등을 종합해 브랜드 경쟁력을 100점 만점으로 평가하는 지표다. 올해는 국내 60개 업종, 217개 브랜드를 대상으로 조사가 진행됐다. 롯데렌터카는 렌터카 부문에서 78점을 기록했다.

렌터카 부문 조사는 지난 4월부터 3개월간 최근 1년 이내 렌터카를 이용한 경험이 있거나 현재 이용 중인 20~59세 남녀를 대상으로 실시됐다.

롯데렌터카는 올해 장기렌터카 상품과 차량 관리 서비스를 확대했다. 지난 5월에는 배우 백현진을 광고 모델로 내세워 개인과 개인사업자, 법인 고객을 대상으로 신차 장기렌터카의 장점을 알리는 광고 캠페인을 선보였다.

법인 고객을 위한 장기렌터카 상품 '비즈카420'과 '비즈카530'도 출시했다. 두 상품은 장기 계약을 통해 월 대여료를 낮추면서 일정 기간 사용한 뒤에는 중도 반납 위약금을 면제하는 것이 특징이다.

비즈카420은 4년 계약을 기준으로 대여료를 산정하며 2년 사용 이후부터 위약금 없이 반납할 수 있다. 비즈카530은 5년 계약을 기준으로 월 대여료를 낮추고 3년 이후 자유롭게 반납할 수 있도록 했다.

차량 관리 서비스도 강화했다. 지난 1월 출시한 '차방정 자동차 검사 대행'은 차량 픽업부터 법정 정기·종합검사, 반납까지 대신 처리해 주는 서비스다. 롯데렌터카 장기렌터카 고객이 아니더라도 이용할 수 있으며, 차방정 앱에서 검사 희망일과 차량 픽업 장소를 선택하면 된다.

롯데렌탈 관계자는 “15년 연속 NBCI 1위는 고객 편의와 혜택을 높이기 위한 노력에 소비자들의 신뢰가 더해진 결과"라며 “앞으로도 고객 만족도를 높이고 가장 먼저 떠올리는 브랜드로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

김나현 기자 knh@ekn.kr