외식기업 투다리가 배달 사업을 확대하며 외식 브랜드 경쟁력 강화에 나섰다고 15일 전했다.
투다리는 '투 홈(Two-Home) 프로젝트'를 통해 매장과 배달이라는 두 가지 고객 접점을 동시에 확장하는 전략을 추진하며, 전국 가맹점을 중심으로 배달 운영 체계를 확대할 계획이다. 이를 통해 기존 매장 중심 구조에서 벗어나 고객 경험을 가정까지 확장한다는 구상이다.
자체 생산 공장을 기반으로 한 표준화된 시스템도 강점으로 꼽힌다. 다양한 메뉴를 일정한 품질로 제공할 수 있어 매장과 배달 환경 모두에서 일관된 고객 경험을 유지할 수 있도록 설계됐다.
투다리는 배달 전용 패키지와 브랜드 아이덴티티를 구축하고, 이수지를 모델로 한 광고 캠페인을 통해 배달 서비스 인지도 확대에도 나서고 있다. 해당 캠페인은 TV와 디지털, 옥외 매체 등 다양한 채널을 통해 전개되고 있다.
회사 측은 배달 중심으로 매출 구조를 재편해 영업 시간 제약을 줄이고 안정적인 수익 기반을 확보한다는 방침이다.
투다리 관계자는 “투 홈 프로젝트는 서비스 확장을 넘어 브랜드 경쟁력을 강화하기 위한 핵심 전략"이라며 “배달 고도화를 통해 종합 외식기업으로의 전환을 본격화하겠다"고 밝혔다.
한편 투다리는 최근 이수지와 함께한 두 번째 광고 캠페인을 공개했으며, '투다리 송 MV' 등 콘텐츠를 통해 온라인에서 화제성을 이어가고 있다.


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