[유통가 NOW] CJ온스타일, 세븐일레븐, BGF리테일, 쿠팡, GS25, 이마트24

▲사진=CJ온스타일

◇CJ온스타일, 인천에 물류센터 확충…“오늘도착 마감 시간 오후 3시까지 늘린다"

CJ온스타일은 인천 풀필먼트 센터 개장과 함께 주문 당일 상품을 받아보는 '오늘도착' 주문 마감시간을 기존 정오에서 오후 3시까지 확대한다고 7일 밝혔다. 서비스 권역은 서울을 비롯해 수원·분당·고양 등 수도권 전역으로 이날부터 시행한다.

MFC(도심형 소형 물류센터)가 아닌 대형 풀필먼트 센터에서 입고부터 보관·피킹·포장·출고까지 물류 전 과정을 처리하면서 '오늘도착' 주문을 오후 3시까지 받는 것은 종합몰 최초다. 고객은 오후 시간대에도 가을·겨울(FW) 시즌 패션 신상품을 비롯한 당일배송 상품을 주문할 수 있게 됐다.

오늘도착 마감 시간 확대의 핵심은 인천 풀필먼트 센터다. CJ온스타일은 상품 물량 증가와 수도권 배송 수요에 대응하고자 기존 군포 물류 거점을 인천으로 확장 이전했다. 올 상반기 센터 물동량은 전년 대비 13% 증가했다는 회사의 설명이다.

인천 풀필먼트 센터 규모는 군포 센터 대비 2배 확대됐고, 약 100만 개의 상품을 보관할 수 있다. 이에 따라 오늘도착 서비스가 가능한 상품 수도 기존 군포 센터 대비 약 67% 늘었다. 특히, 인천항을 통해 입항하는 상품의 센터 입고 시간을 줄일 수 있는 입지적 이점을 바탕으로 물류 운영 전반의 효율성이 높아질 것으로 회사는 기대하고 있다.

CJ온스타일은 기존 광주 허브와 신규 인천 풀필먼트 센터로 물류 거점을 이원화하고 상품별 최적화된 물류 운영 체계를 구축해 나갈 계획이다.

▲세븐일레븐 신입사원 채용전제형 인턴 모집 포스터. 사진=코리아세븐

◇세븐일레븐, 26일까지 FC직무 채용전제형 인턴 모집

세븐일레븐은 오는15일까지 '신입사원 채용전제형 인턴'을 모집한다고 7일 밝혔다. 이번 채용은 가맹점 운영 지원을 담당하는 영업관리(FC·Field Consultant) 직무를 대상으로 진행된다.

모집 지역은 경기, 강원, 충청, 호남 등으로 지원자의 희망 근무지역을 고려해 채용을 실시한다. 채용 절차는 서류전형, 조직·직무적합진단, 1차 역량면접, 인턴십, 2차 PT/임원면접으로 진행될 예정이다. 인턴십은 약 4주간 실제 현장에서 실습을 거쳐 직무 이해도를 높이고, 업무 수행에 필요한 실무 역량을 키울 수 있는 기회로 마련된다.

채용전제형 인턴 모집과 함께 예비 지원자들과 직접 만나는 대학 채용설명회도 진행한다. 지난 3일 한양대를 시작으로 7일 충북대, 8일 동국대와 충남대 순서로 채용설명회와 일대일 취업 상담을 실시한다.

세븐일레븐은 오는 10일 대전고용센터에서 열리는 '지역청년 취업설명회'에도 참여한다. 이번 행사는 고용노동부가 비수도권 청년들에게 취업 정보를 제공하기 위해 마련됐다.

▲지난 3일 몽골 울란바토르 이태준 선생 기념공원에서 진행된 기부금 전달식에서 (왼쪽부터) 윤승환 BGF리테일 해외사업실 책임, 치메드도르즈 알탄수흐 프리미엄 넥서스 영업본부장, 알탄바드랄 마랄 상품본부장, 박주범 BGF리테일 해외사업실 팀장, 김보영 이태준기념회 사무처장, 조윤경 몽골한인회장, 최진원 주몽골 대사가 기념사진을 찍고 있다. 사진=BGF리테일

◇CU, 태극기 간편식 일부 수익금 몽골 이태준 선생 기념공원·기념관에 기부

CU는 이달 3일 태극기 간편식 시리즈 판매 수익금의 일부를 몽골의 대암(大岩) 이태준 선생 기념공원과 기념관에 기부했다고 7일 밝혔다.

대암 이태준 선생은 몽골로 이주해 '동의의국'을 개업하고 현지 주민들에게 의술을 베풀어 몽골국왕의 어의로서 추앙받았다. 또, 의열단 등 독립운동 단체에 군자금을 지원하고 상해 임시정부의 비밀 항일 활동을 돕는 등 조국 독립에 일평생을 바쳐 1990년엔 건국훈장 애족장이 추서됐다. 그의 업적을 기리어 몽골 울란바타르에 이태준 기념공원이 세워졌다.

CU는 이태준 선생의 업적을 기리고 행정안전부의 태극기 달기 운동에 동참하기 위해 태극기 간편식 3종을 지난 7월 말 출시했다. 해당 시리즈 패키지에는 태극기 이미지를 활용하고 이태준 선생 업적을 볼 수 있는 QR코드도 그려 넣었다.

해당 시리즈는 캠페인 기간 동안 총 40만 개 팔렸다. 이 밖에 CU는 효과적인 캠페인 전개를 위해 자체 커머스앱 포켓CU에서 관련 행사도 진행했다. 이태준 선생이 현대인의 5대 마음병을 진단한다는 콘셉트로 '이태준 선생 비대면 진료소'를 운영했으며 참여 인원만 5000여명을 넘었다.

▲사진=쿠팡

◇“3년 간 보장" 쿠팡, '쿠팡안심케어' 가전·전자서 가구까지 확대

쿠팡은 기존에 가전·전자제품 위주로 운영해 온 '쿠팡안심케어' 보험 서비스 범위를 가구 카테고리까지 넓히고, 가구 무상보증과 파손보험을 도입했다고 7일 밝혔다.

지난 7월 도입한 가구 안심케어 보험은 쿠팡에서 구매한 가구가 외부 충격으로 파손되거나 제조사의 기본 품질 보증 기간이 끝난 뒤 발생한 고장에 대해 수리비를 보상한다. 보장 기간은 제조사 기본 보증 기간을 포함해 배송 완료일 기준 3년이다.

보상 범위는 침대나 소파 프레임, 다리 파손 등 외부 충격에 따른 사고 발생 시 2회까지 수리비를 지원한다. 옷장 경첩이나 서랍장 레일 등 기능상 결함이 발생할 경우 제조사 보증이 끝난 후에도 총 보상 한도 내에서 횟수 제한 없이 수리비를 보장한다.

고객은 각자의 상황과 요구에 맞춰 10만원부터 500만원까지 보상 한도를 선택할 수 있다. 가구 종류와 관계없이 100만원 한도를 기준으로 2년 가입 시 4만5000원, 3년 가입 시 6만원 수준으로 보험료가 책정된다.

수리를 마친 고객은 롯데손해보험 앱을 통해 보험금을 청구할 수 있다. 실제 수리 작업은 제조사가 공식 지정한 서비스 센터나 협력사가 진행한다.

쿠팡은 현재 사후 수리 서비스를 제공하는 일룸, 까사미아, 한샘, 데스커, 시디즈 등 주요 브랜드를 중심으로 해당 보험을 운영 중이다. 향후 적용 브랜드를 확대하는 동시에, 자체 배송·설치 서비스인 '로켓설치'와 결합해 쇼핑 경험을 높인다는 계획이다.

▲모델이 GS25의'풀체인지 리뉴얼' 도시락 첫 상품인 '혜자로운집밥 정성가득제육&치킨난반'을 들고 포즈를 취하고 있다. 사진=GS리테일

◇GS25, 도시락 '풀체인지 리뉴얼' 단행…고객 데이터 반영, 백반집 벤치마킹도

편의점 GS25는 도시락 '풀체인지 리뉴얼'을 추진한다고 7일 밝혔다. GS25는 올 초부터 추진해 온 프레시푸드 '풀체인지 리뉴얼'의 네번째 주자로 도시락을 선정했다. 김밥과 주먹밥, 샌드위치에 이어 도시락까지 전면 개편한다.

이번 개편의 핵심 방향은 '제대로 된 한 끼' 구현이다. GS25는 고객 피드백과 구매 데이터를 분석해 도시락 선택에 영향을 미치는 주요 요인을 파악하고, 이를 상품 리뉴얼에 적극 반영했다.

GS25가 고객들의 도시락 구매 요인을 분석한 결과, '반찬의 전반적인 품질'이 가장 중요한 선택 요소로 꼽혔다. 반찬 종류와 개수도 주요 구매 요인으로 지목됐다.

이 같은 고객 수요를 반영해 GS25는 제육, 치킨, 불고기, 함박 등 선호도가 높은 메뉴 위주로 메인 메뉴를 재편했다. 메뉴별 식재료 특성에 맞춰 식감과 양념, 원재료 배합 등 조리 공정도 고도화하는 한편, 한 제품에 두 가지 이상의 메인 메뉴를 담아 구성의 풍성함을 높였다고 회사는 말했다.

부메뉴는 리뉴얼 과정에서 백반집에서 자주 활용하는 반찬의 종류와 구성, 메인 메뉴와의 조합 등을 살펴 도시락에 적용했다. 주요 부메뉴로는 계란말이, 어묵볶음, 진미채볶음, 오이무침, 버섯볶음, 김치·절임류 등 한국인이 일상적으로 즐기는 반찬들이다.

토핑과 전용김 구성도 새롭게 추가됐다. GS25는 도시락별 메뉴 구성에 맞춰 목살구이와 미니 반숙후라이 등 밥 위에 토핑을 더하고, 전용 김인 '혜자김'을 별도로 개발해 동봉했다.

GS25는 풀체인지 리뉴얼 도시락으로 오는 8일 '혜자로운집밥 정성가득제육&치킨난반'를, 15일 '혜자로운집밥 육즙함박&간장불고기'를 순차적으로 출시한다. 다음 달까지는 모든 도시락 상품을 대상으로 한 풀체인지 리뉴얼을 완료할 방침이다.

▲사진=이마트24

◇이마트24, 앱 예약픽업에 피규어·만화책 카테고리 신설…지류형 '이치방쿠지'도 선봬

이마트24가 모바일 앱 예약픽업 서비스에 애니메이션 피규어·만화책 전문 카테고리를 신설했다.

이마트24는 예약픽업을 통해 '주술회전', '귀멸의 칼날', '체인소맨', '장송의 프리렌' 등 인기 애니메이션 IP(지적재산권)을 활용한 피규어를 판매한다고 7일 밝혔다. 앱에서 해당 상품을 주문·결제한 이후 가까운 매장에서 수령하면 된다.

카테고리 신설을 기념해 할인 프로모션도 준비했다. 오는 9월 30일까지 이마트24 앱에 접속하는 모든 고객에게 피규어 10% 할인 쿠폰을 제공하며, 1인당 최대 1만원까지 할인받을 수 있다.

'명탐정코난', '원피스', '스파이패밀리', '단다단' 등 인기 만화책 8종도 상시 10% 할인 혜택과 함께 판매한다.

아울러 이마트24는 플래그십스토어 '트렌드랩 성수점'에서 캐릭터 굿즈 뽑기 상품인 '이치방쿠지'도 운영한다. 이치방쿠지는 꽝 없이 모든 응모자가 캐릭터 굿즈를 받을 수 있는 뽑기 상품으로, 이마트24에서도 본래 방식인 지류형으로 만나볼 수 있다.

이치방쿠지 판매 상품은 '약사의 혼잣말', '원피스', '나루토', '슈퍼마리오 요시', '기동전사 건담' 등 인기 IP를 활용한 총 5종이다.

이치방쿠지 구매 고객을 위한 할인 행사도 이달 말까지 실시한다. 카카오페이머니&포인트, 네이버페이머니&포인트, 토스페이머니&계좌로 결제 시 30% 할인 혜택을 1일, 1인, 1회 4000원 한도 내에서 받을 수 있다.

조하니 기자 inahohc@ekn.kr