교보생명, 보장성 보험 앞세워 자본력 약화 위기 대응 [보험사ㅣ변화 앞에서]

[편집자 주] 국내 비은행 금융사들이 경제성장률 둔화와 경쟁 심화라는 암초를 만났다. 정치불안정과 미국 신정부 정책기조에 따른 금융시장 충격도 변수다. 지속가능한 성장을 위한 기업 수장들의 고민이 깊어지는 까닭이다. 에너지경제신문은 생명보험사·손해보험사·카드사들의 페인 포인트를 만드는 원인들을 살펴보고, 위기 돌파를 위한 전략을 조명해본다.

▲서울 종로구 교보생명빌딩

한국은행이 기준금리를 0.25%포인트(p)인하한 데 이어 추가적인 인하 가능성도 제기되면서 생명보험사들의 어려움이 가중되고 있다. 교보생명도 이같은 흐름에서 자유롭지 못하지만, 본업 경쟁력을 높여 이익 체력을 늘린다는 구상이다.

7일 금융정보통계시스템에 따르면 지난해 11월말 교보생명의 자본총계는 7조9000억원 규모로 집계됐다. 이 중 가장 큰 비중을 차지하는 것은 이익잉여금(약 7조5000억원)으로, 같은해 1월과 비교하면 1조2000억원 가량 늘어났다.

6000억원 규모의 신종자본증권도 발행했다. 가용자본을 늘려 지급여력비율(K-ICS·킥스) 하락을 방지하기 위함이다.

그러나 자본총계는 8개월 만에 1조9000억원 가까이 줄었다. 기타포괄손익누계액이 3조6000억원 가량 하락하면서 마이너스로 돌아선 탓이다. 기타포괄손익누계액은 9월말과 비교해도 6000억원 가까이 낮아졌다. 이는 교보생명이 대형 보험사 권장치(200%) 도달을 가로막는 걸림돌로 작용하고 있다.

금리가 하락하면 보험사의 부채 할인율도 낮아지면서 보험계약부채가 불어나는 경향이 있다. 보험사가 미래에 지급할 보험금의 현재 가치가 커지기 때문이다. 특히 종신보험처럼 만기가 긴 상품을 많이 취급하는 생보사의 금리 민감도가 상대적으로 높다.

실제로 교보생명 11월말 보험계약부채는 81조원에 달했다. 1월말 대비 10조원 가량 불어난 셈이다. 이를 포함한 부채총계도 105조원에서 115조원으로 커졌다. 재무건전성 기준 충족을 위해 발행한 후순위채권 7000억원의 만기이자율은 4.3%, 신종자본증권 6000억원의 경우 4.6%로 책정되는 등 자본성증권 발행에 따른 이자 부담도 문제다.

교보생명은 건강보험을 비롯한 보장성 보험을 위기 대응 솔루션으로 보고 있다. 국내 보험시장이 포화 상태로 불리지만, 보장성 보험에 대한 수요는 견조하다는 판단이다. 건강보험이 종신보험 보다 상대적으로 금리에 둔감한 것도 언급된다.

▲교보생명이 1월25일 출시한 '교보3밸런스보장보험(무배당)'

실제 교보생명은 보장성 보험 판매에 힘입어 신계약 보험계약마진(CSM)을 지난해 3분기 3500억원 수준으로 끌어올렸다. 지난해말 상품마케팅실 산하에 건강보험사업부를 신설하는 등 포트폴리오 고도화를 위한 성과도 나타나고 있다.

올해 초 선보인 '교보3밸런스보장보험(무)'의 경우 출시 3주 만에 9400건 판매됐다. 암·뇌혈관 등 3대 발병시 납입 면제 혜택을 확대하는 등 업계 최고 수준의 보장이 통한 것이다. 연금 전환시 3대 질환 주요 치료비 보장이 유지되는 것도 강점이다.

1만5000명에 달하는 전속 재무설계사(FP)를 보유하는 등 전속 채널에 힘을 싣는 것도 특징이다. 보험업계에서 보험 상품 개발은 원수보험사, 판매는 법인보험대리점(GA)이 주로 맡는 일명 '제판분리' 방식이 확산되는 것과 대조되는 행보다.

GA의 교육 중단 등 갈등을 넘어 영업력에 영향을 줄 수 있는 리스크도 줄이겠다는 복안으로 풀이된다. 교육 중단은 해당 보험사의 상품을 판매하지 않겠다는 시그널로 해석된다. 계약 체결 당시에 집중된 인센티브를 분산시키자는 주장이 꾸준히 제기되는 등 GA 채널의 유지율 문제가 지속되는 것도 전속 채널을 강화하는 행보에 영향을 줄 수 있다.

교보생명은 설계사 등록정착률(13회차 기준)에서도 2023년 평균 40%를 넘기며 경쟁사 보다 우위에 있다.

업계 관계자는 “교보생명이 지난해 10월 '교보다솜케어'를 설립하고 수술예약을 비롯한 헬스케어 서비스를 제공 중이지만, 헬스케어 분야를 본격적인 미래먹거리로 낙점·육성하는 것은 의료데이터 규제 및 노인복지법 시행규칙 완화 등이 이뤄지는 시점과 맞물릴 전망"이라고 말했다.

나광호 기자 spero1225@ekn.kr