2024년 11월 23일(토)

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국민은행, ‘점심시간 집중상담’ 전국 확대 시행...고객 편의성 높인다

KB국민은행이 점심시간에도 고객들이 여유롭게 은행 업무를 볼 수 있도록 '점심시간 집중상담' 운영 지점을 이달 23일부터 전국 41곳으로 확대한다. 22일 KB국민은행에 따르면 '점심시간 집중상담'은 점심시간에 신속하고 원활한 업무 처리를 위해 정오부터 오후 1시까지 개인종합창구 전 직원이 근무하는 제도다. KB국민은행은 지난해 12월부터 고객이 점심시간에도 여유롭게 은행 업무를 볼 수 있도록 교대역, 서소문 등 5개 영업점에 시범 운영했다. 시범 운영 기간 동안 해당 영업점을 방문한 고객은 '점심시간 집중상담'에 높은 만족도를 나타냈다. '점심시간 집중상담' 시범 운영 지점의 만족도는 84.6점으로, 일반 지점(81.1점)보다 3.5점 높았다. 특히 이용 고객의 97%가 '점심시간 집중상담 확대가 필요하다'고 응답했다. KB국민은행은 이러한 조사를 바탕으로 '점심시간 집중상담'을 확대 시행하기로 결정했다. 고객들은 서울 및 수도권 지역은 물론 부산, 광주, 경북, 충청 등 전국 41곳에서 '점심시간 집중상담'을 이용할 수 있다. '점심시간 집중상담'을 운영하는 지점은 점심시간 전과 후에 방문하는 고객의 불편함을 최소화하기 위해 지점 근무 인력을 추가로 배치한다. '점심시간 집중상담' 운영 지점은 KB국민은행 홈페이지 내에서 '지점안내' 또는 KB스타뱅킹 내 '점심시간 집중상담 지점 안내/찾기'에서 확인할 수 있다. KB국민은행 관계자는 “고객분들이 더 편리하고 여유있게 은행 업무를 보길 바라는 마음으로 점심시간 집중근무제를 확대했다"며, “앞으로 다양한 고객 접점을 확대해 고객 편의성을 높일 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

외국인, 이달 코스피에서 6조원 팔아…삼성전자·SK하이닉스 집중 매도

외국인 투자자들이 이달에 유가증권시장에서 순매도한 금액이 지난달의 2배 수준에 달하는 것으로 나타났다. 21일 한국거래소에 따르면 이달 들어 20일까지 외국인들은 코스피 시장에서 6조300억원 순매도했다. 이는 지난달 월간 순매도액(2조8680억원)의 2배 수준이다. 일별로 보면 2일과 12일 이틀을 제외하고 모두 순매도세를 보였다. 외국인은 올해 1월부터 4월까지 4개월 연속 순매수세를 이어가다 5월 매도 우위로 돌아섰다. 그러다 6월과 7월 순매수세를 나타냈으나 8월부터 다시 매도 우위로 전환한 상태다. 이에 외국인이 보유한 주식이 코스피 전체 시가총액에서 차지하는 비중도 33%대로 주저앉았다. 거래소에 따르면 20일 기준 외국인이 보유한 주식이 코스피 전체 시가총액에서 차지하는 비중은 33.29%로 지난 2월 21일(33.28%) 이후 7개월 만에 가장 낮은 수준으로 줄었다. 외국인 시총 비중은 연초 32∼33% 수준이었으나 증가세를 이어오며 지난 7월 36%대까지 증가하기도 했다. 그러나 최근 외국인 순매도세가 거세지면서 지난달 말 34%대로 내린 데 이어 이달 11일부터는 33%대로 주저앉았다. 반도체 수요 둔화 우려러 국내 반도체주에 대한 외국인 매물이 대거 출회된 영향이 큰 것으로 분석된다. 최근 외국계 증권사 모건스탠리는 삼성전자와 SK하이닉스에 대한 목표주가를 대폭 하향 조정하기도 했다. 이달 들어 유가증권시장에서 외국인이 가장 많이 판 종목은 삼성전자로 5조9210억원어치의 주식을 순매도했다. 아울러 SK하이닉스도 8400억원을 순매도해 두 번째로 많이 팔았다. 이들 두 종목의 순매도액은 총 6조7610억원으로, 삼성전자와 SK하이닉스 주가는 이달 들어 각각 15.21%, 9.56% 하락했다. 반면 같은 기간 외국인은 바이오주와 전력기기, 이차전지 종목은 대거 담았다. 외국인은 HD현대일렉트릭을 2060억원 순매수하며 유가증권시장에서 가장 많이 샀으며, 삼성바이오로직스(1760억원), LG전자(1730억원), LG에너지솔루션(1420억원), 아모레퍼시픽(1250억원) 등이 외국인 순매수 상위 종목에 이름을 올렸다. 이를 근거로 코스피 하단이 지지되는 것 아니냐는 관측도 나온다. 박성준 기자 mediapark@ekn.kr

KB국민은행, 디지털고객경험지수 조사 은행부문 1위 선정

KB국민은행이 한국표준협회가 발표한 '디지털고객경험지수(DCXI)' 조사에서 은행 부문 1위에 선정됐다. 20일 KB국민은행에 따르면 디지털고객경험지수는 한국표준협회와 고려대학교 경영대학이 기업의 디지털전환 역량, 수준을 고객의 경험 측면에서 평가하는 지표다. 이번 평가에서 KB국민은행은 정보 품질, 개인화 요인, 시스템 품질 등 전 항목에서 우수한 점수를 받아 은행 부문 1위로 선정됐다. 고객 경험 측면에서 특히 KB스타뱅킹이 좋은 평가를 받았다. KB스타뱅킹은 올해 7월 기준 월간활성고객(MAU, Monthly Active User) 1260만명을 돌파한 KB국민은행의 대표 플랫폼이다. KB금융그룹 계열사의 80여개 핵심 서비스를 원스톱으로 제공하는 것이 특징이다. KB스타뱅킹은 은행 업무를 처리하는 금융앱이라는 인식을 넘어서 생활밀착형 플랫폼으로 자리잡았다. 주민등록증 모바일 확인 서비스를 비롯해 각종 행정정보를 알려주는 국민비서 서비스, 공공증명서를 간편하게 발급·제출 가능한 전자증명서 등을 제공 중이다. KB국민은행은 고객경험 만족도를 향상하기 위해 지속적으로 KB스타뱅킹을 개선하고 있다. 올 상반기에 약 7000건의 앱 리뷰를 분석해 개선점을 찾고, 안정적인 시스템 유지에 활용하고 있다. 또한 현장 직원과 고객과의 소통 채널을 운영해 불편사항을 해결하고 있다. KB국민은행 관계자는 “KB스타뱅킹은 KB금융그룹의 대표 플랫폼으로서 소비자에게 더욱 향상된 서비스와 만족스러운 디지털 경험을 제공하기 위해 혁신을 거듭하겠다"고 말했다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

기업은행, 아고라 프로젝트 참여...“지급결제 개선방안 모색”

IBK기업은행이 토큰화 기술을 활용해 국가 간 지급결제 시스템 개선 방안을 모색하는 글로벌 프로젝트인 '아고라 프로젝트'에 민간 금융기관으로 참여한다. 20일 기업은행에 따르면 아고라 프로젝트는 국제결제은행(BIS)에 의해 선정된 7개국(미국, 영국, 일본, 프랑스, 스위스, 한국, 멕시코) 중앙은행과 국제금융협회(IIF)에 의해 모집된 41개 민간 금융기관이 참여하는 글로벌 공공·민간 협력 프로젝트다. 기업은행 등 아고라 프로젝트 참여기관들은 국제결제은행(BIS)이 제안한 통합 원장 개념에 기반해 토큰화된 예금(tokenised commercial bank deposits)과 기관용 중앙은행 화폐(tokenised wholesale central bank money) 간에 원활한 통합 가능성을 검토할 예정이다. 국가 간 지급결제 시 서로 다른 법률, 규제, 시차, 기술요건 등으로 인해 발생하는 구조적인 비효율성을 개선하는 방안도 연구할 계획이다. 기업은행 관계자는 “새로운 글로벌 금융 인프라를 모색하는 아고라 프로젝트에 적극 참여해 미래의 은행 시스템이 나아갈 방향 및 중소기업의 금융 전반에 미치는 영향을 검토할 계획"이라고 밝혔다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

“어린이 안전을 최우선으로”…DB손보, 어린이보호구역 아이디어 공모전 개최

DB손해보험은 아동안전위원회와 교육부, 국회 행정안전위원회, 서울특별시, 도로교통공단, 옐로소사이어티와 함께 오는 23일부터 10월 27일까지 '2024 어린이보호구역 아이디어 공모전'을 개최한다고 20일 밝혔다. '옐로카펫, 그 다음 도전은?'이라는 주제로 진행되는 이번 공모전은 대한민국 초등학생이라면 누구나 개인 또는 4인 이하의 팀으로 참여할 수 있다. 참여 방법은 어린이보호구역에서 등하굣길 교통사고의 위험이 있는 장소와 이유를 찾고, 더 안전하게 만들기 위한 새로운 아이디어를 제안하는 3분 이내의 동영상을 아동안전위원회 홈페이지 또는 이메일로 제출하면 된다. 공모전에서 수상한 아이디어들은 '2024 어린이보호구역 안전 개선안'이라는 이름으로 어린이보호구역의 새로운 정책으로 공식 제안된다. 제1회 공모전의 대상작인 '스마트볼록거울'은 서울특별시 어린이보호구역 시범사업으로 선정돼 은평구에 첫 설치됐다. 작년 공모전 대상작인 '옐로우 힐'도 DB손해보험의 후원으로 서울특별시 마포구에 시범 설치돼 정책화했다. 앞으로도 공모전에서 수상한 다양한 아이디어들은 전국 어린이보호구역에 시범 설치될 예정이다. 어린이보호구역 안전 개선을 위한 공모전인 만큼 심사위원으로 교육부, 국회, 도로교통공단, 서울특별시 등 정책 담당자들이 직접 참여한다. 또한, 공모전 대상작(1팀)에는 국회 행정안전위원장상과 상금 200만원이 주어지며 최우수상(1팀)은 국회의원상과 상금 100만원, 우수상(1팀)은 도로교통공단 이사장상과 상금 50만원, 장려상(2팀)은 아동안전위원장상과 상금 30만원, 그리고 DB손해보험 특별상(15팀)에는 상금 10만원이 주어진다. DB손해보험 관계자는 “어린이 교통사고 예방을 위해 추진하고 있는 회사의 다양한 사회공헌활동이 어린이 보호에 실질적인 도움이 되길 바란다"며 “앞으로도 어린이 안전을 최우선으로 생각하는 사회공헌활동으로 사회적 책임을 다하도록 노력할 것"이라고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

한화생명, 도심 속 학교정원 만들어 생태계 보전활동 실시

한화생명이 도심 속 학교에 '한화생명 생태정원'을 조성하고, 친환경 사회공헌활동을 실시했다고 20일 밝혔다. 지난 19일 오후 서울 여의도중학교에서 한화생명 임직원 봉사단과 학생들은 생태정원 가꾸기 활동을 진행했다. 이번 사업은 도심 속 학교에 녹지를 조성해 우리나라 자생식물의 서식지를 만들고 생물 다양성을 보전하겠다는 취지로 진행됐다. 새롭게 조성된 생태정원에는 미선나무, 두메부추 등 멸종위기식물 6종, 섬초롱꽃, 좀비비추 등 한국에서만 자라는 특산식물 8종을 포함한 25종의 식물 1368본을 심었다. 300㎡에 달하는 녹지의 탄소흡수량은 연간 540kg에 달할 것으로 예상된다. 특히 생태정원은 학생들을 위한 체험학습의 공간으로도 활용됐다. 여의도중학교에서 24학급, 548명의 학생들이 총 3288시간의 생태교육 프로그램을 이수하며 생물다양성 보전 의식을 높였다. 한화생명은 여의도중학교와 함께 아이들 손으로 직접 생태정원을 가꾸는 '생태정원 가드너스'도 운영한다. 또한 씨앗심기, 식물도감 만들기 등 다양한 프로그램도 지속적으로 진행할 예정이다. 홍정표 한화생명 커뮤니케이션실 부사장은 “도심 속 학교정원을 만들어 생태계 보전활동을 진행하고, 아이들을 위한 배움의 터전을 만들었다"며 “앞으로도 임직원 봉사활동과 연계해, 지역사회와 상생하며 환경보전을 위한 사회공헌활동을 활발히 펼쳐 나갈 것"이라고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

시중은행, 작년 좀비기업에 151조원 대출...“악순환 고리 끊어야”

지난해 돈을 벌어서 이자도 못갚는 '한계기업'에 시중은행이 대출해준 금액이 151조원을 넘어선 것으로 집게됐다. 한계기업은 영업이익을 이자 비용으로 나눈 값인 이자보상배율이 3년 연속으로 1 미만인 기업이다. 버는 돈으로 이자도 갚기 힘든 상황이 3년 이상 지속된 기업으로, 이른바 '좀비기업'으로도 불린다. 20일 국회 정무위원회 소속 더불어민주당 유동수 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 지난해 KB국민, 신한, 하나, 우리, NH농협, 기업은행 등 6대 시중은행이 대출해준 한계기업 수는 2022년 9만8177개사에서 지난해 8만8081사로 1만개 넘게 감소했다. 그러나 한계기업 대출금액은 2022년 130조5000억원에서 지난해 151조4000억원으로 증가했다. 한 기업당 대출금액은 커진 것이다. 특히, 지난해 한계기업 대출금액은 전체 대출금액의 32.8%에 달한다. 은행별로 살펴보면, 지난해 전체 대출 금액에 비해 한계기업에 대출을 가장 많이 해 준 은행은 우리은행이었다. 전체 대출금액 가운데 한계기업 비중은 43%에 달했다. 이어 하나은행(37.4%), 기업은행(34.1%)이 뒤를 이었다. 한계기업에 대한 대출 금액이 가장 많았던 은행은 기업은행으로 56조1000억원이었다. 우리은행(28조4000억원), 하나은행(26조5000억원) 순이었다. 경기불황과 고금리 장기화 등으로 실적이 악화된 '한계기업'은 증가 추세다. 한국은행이 발표한 '2023년 경영분석(속보)'에 따르면 외부 감사 대상 비금융 영리법인 기업의 40.1%가 이자보상배율이 1 미만이었다. 이는 관련 통계를 작성한 2013년 이후 최대치다. 유동수 의원은 “한국은행에 따르면 '한계기업'들에 대한 구조조정이 제때 이뤄졌다면 전체 제조업 노동생산성이 1% 이상 상승했을 것이라는 분석결과가 있었다"며 “수년간 영업이익으로 이자도 감당하지 못하는 한계기업이 시장에 계속 머물면서 정상기업으로 인적·물적 자원 이동을 제약하는 등 노동생산성에 부정적인 영향을 미친다"고 지적했다. 이어 유 의원은 “만성한계기업으로 인해 고용, 투자, 노동생산성이 나빠지는 악순환의 고리를 끊어 낼 필요가 있다"며 “한계기업들의 폐업 등 비용부담을 제도적으로 뒷받침해 주면서 환부만 도려내는 세밀하고 과감한 정책방안을 마련해야 한다"고 밝혔다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

KB국민카드 “KB페이 쓰고 결혼축하금 1000만원 당첨 기회 받으세요”

KB국민카드가 가을이 시작되는 9월을 맞아 KB 페이(Pay) 회원 대상 포인트리와 KB Pay 머니 경품 행사를 진행한다고 20일 밝혔다. 우선 9월 말일까지 KB Pay 회원을 대상으로 '1천만원 받으실 신랑 신부 찾습니다' 경품 응모 행사를 진행한다. 행사 기간 동안 응모 및 푸시(PUSH) 알림 동의 고객 대상 추첨을 통해 △1등 결혼 축하금(포인트리) 1000만원 1명 △2등 결혼 축하금(포인트리) 50만원 5명 △3등 결혼 축하금(포인트리) 10만원 45명 △4등 결혼 축하금(포인트리) 5만원 100명 등 총 151명에게 포인트리를 경품으로 제공한다. 또 행사 기간 내 신규 가입 고객은 별도 추첨을 통해 스타벅스 아메리카노 쿠폰(1매)을 849명에게 제공한다. 단, KB Pay에서 응모 후 PUSH 알림 동의 및 유지 고객에 한해 추첨을 진행하며, 응모 시 PUSH 동의는 자동 적용된다. 또한 당첨 시 확인을 위해 모바일 청첩장 등 증빙 자료 제출이 필요하다. 또한 9월 말일까지 'KB Pay 최대 1백만원 문화지원금 득템!' 경품 응모 행사도 진행한다. 응모 후 스타샵 적립가맹점에서 KB Pay로 5만원 이상 결제한 고객 대상 추첨을 통해 △1등 문화지원금(KB Pay 머니) 100만원 5명 △2등 문화지원금(KB Pay 머니) 50만원 15명 △3등 문화지원금(KB Pay 머니) 10만원 30명 △4등 문화지원금(KB Pay 머니) 5만원 100명 △5등 문화지원금(KB Pay 머니) 1만원 350명 등 총 500명에게 KB Pay머니를 제공한다. 단, KB국민카드 보유 고객 중 PUSH 알림 동의 및 유지 고객에 한해 지급되며, 행사 응모 시 PUSH 동의는 자동 적용된다. 행사 기간 내 신규 가입 고객은 추첨 기회가 2회 추가된다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

[주가종합지수] 코스피 ‘빅컷 온기’ 은은히…코스닥도↑

20일 코스피가 전장 대비 12.57p(0.49%) 오른 2593.37에 마쳐 4거래일 연속 상승 마감했다. 이날 지수는 전장 대비 23.03p(0.89%) 오른 2603.83으로 출발했다. 유가증권시장에서 외국인은 2422억원, 개인은 368억원 순매도했고, 기관은 2736억원 순매수했다. 외국인은 3거래일 연속 순매도, 기관은 5거래일 연속 매수 우위 행렬이다. 코스피200선물시장에서 외국인은 3918억원 순매수했다. 이날 오후 3시 30분 기준 서울 외환시장에서 미국 달러 대비 원화 환율은 전 거래일보다 0.10원 오른 1329.10원에 거래됐다. 이날 상승에 영향을 준 뒤늦은 미국 빅컷'(기준금리 0.50%p 인하) 훈풍 덕에 코스피는 이번 주 초 추석 연휴 휴장 기간을 포함해 주간 기준 0.7% 올랐다. 모건스탠리 보고서 여파로 전날 급락했던 SK하이닉스 종가는 2.81% 반등해 15만 7100원을 기록했다. 다만 전날 종가 기준 하락분(-6.14%) 일부만 만회했다. 삼성전자는 장중 반등세를 보이다가 0.16% 내린 6만 3000원에 마쳤고, 한미반도체(4.26%)도 상승 마감했다. 디아이(1.72%), 에스티아이(1.57%), 테크윙(1.44%), 미래반도체(1.36%) 등 반도체 중소형주도 반등했지만, 장 후반 상승폭을 크게 줄였다. 시가총액 상위 종목 중 LG에너지솔루션(0.51%), 삼성바이오로직스(1.05%), 현대차(1.83%), 기아(2.03%), KB금융(1.33%), HD한국조선해양(3.82%) 등이 올랐다. 중거리 지대공 유도무기 체계 '천궁-Ⅱ'가 이라크 수출을 확정 지으면서 LIG넥스원(2.18%), 한화시스템(1.87%), 현대로템(4.08%) 등 방산주도 강세였다. 천궁-Ⅱ 미사일과 통합 체계는 LIG넥스원, 레이더는 한화시스템, 발사대와 차량은 한화에어로스페이스가 생산한다. 한화에어로스페이스는 현재 인적 분할로 지난달 29일부터 이달 26일까지 거래 정지된 상태다. 인공지능(AI) 수혜주인 KBI메탈(18.77%), 가온전선(5.98%), 일진전기(4.03%), 대원전선(3.69%), 대한전선(2.54%) 등 전선주도 상승세를 탔다. 이는 간밤 엔비디아(3.97%) 등 미국 빅테크 종목 급등 영향으로 보인다. 반면 신한지주(-2.46%), LG화학(-0.94%), 삼성생명(-0.50%), 크래프톤(-2.01%), 카카오(-1.13%), 한국전력(-1.13%) 등은 하락했다. 업종별로는 의약품(1.66%), 운수장비(1.51%), 철강및금속(1.30%), 전기가스업(1.03%) 등이 올랐다. 반면 건설업(-1.33%), 서비스업(-0.97%), 증권(-0.73%) 등이 내렸다. 코스닥 지수는 전장 대비 8.82p(1.19%) 오른 748.33에 마감했다. 코스닥 시장에서 외국인과 기관은 각각 1124억원, 482억원 순매수했고, 개인은 1474억원 매도 우위를 보였다. 시총 상위 종목 가운데서는 알테오젠(3.71%), 에코프로비엠(1.71%), HLB(3.58%), 에코프로(2.34%), 리가켐바이오(8.26%) 등이 올랐다. 반면 엔켐(-0.56%), 클래시스(-1.60%), 리노공업(-1.27%), 펄어비스(-1.73%) 등은 내렸다. 이날 거래대금은 유가증권시장 13조 7832억원, 코스닥시장 6조 5202억원이다. 안효건 기자 hg3to8@ekn.kr

‘코리아 밸류업 지수’ 24일 베일 벗는다…구성종목·선정 기준 발표

정부의 증시 부양책인 밸류업 정책의 핵심인 'KRX 코리아 밸류업 지수'가 오는 24일 베일을 벗는다. 20일 한국거래소에 따르면 거래소는 24일 오후 기업가치 우수기업으로 구성된 '코리아 밸류업 지수'의 구성종목과 선정 기준을 발표할 예정이다. 정부는 한국 증시의 고질적인 저평가 현상을 해소하기 위해 연초 이후 '기업 밸류업 프로그램'을 추진하고 있다. 기업의 목표와 주주환원 계획을 투명하게 밝힘으로써 투자자가 충분한 정보를 가지고 투자할 수 있게끔 하는 것이 목표다. 밸류업 지수는 연기금 등 기관투자자들이 벤치마크로 활용하거나 지수를 추종하는 상장지수펀드(ETF) 출시에 활용돼 구성 종목들에 자금이 유입되는 효과를 낼 것으로 기대된다. 거래소는 앞서 '코리아 밸류업 지수'를 9월 중 출시하고 연내 지수와 연계된 상장지수펀드(ETF) 상품을 내놓겠다고 밝힌 바 있다. 금융투자업계는 밸류업지수가 TR(Total Return·총수익지수)과 PR(Price Return·주가수익지수) 두 가지 유형으로 출시될 것으로 예상하고 있다. TR형은 주가수익율 반영과 더불어 현금배당 발생시 포트폴리오에 재투자를 가정해 산출하는 방식이다. PR형은 주가수익율만을 반영한다. 박성준 기자 mediapark@ekn.kr

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