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KB금융지주, 소비자보호 조직 강화…‘조직 슬림화’ 단행

KB금융지주는 상생, 효율, 혁신 조직으로 발전시키기 위한 조직개편과 경영진 인사를 단행했다고 26일 밝혔다. 먼저 고객·사회와 함께하는 상생조직을 만들겠다는 취지로 고객 가치를 높이기 위해 소비자보호 조직을 강화했다. 준법감시인 산하에 있던 본부급 조직이 대표이사 직속의 소비자보호담당(C-level)으로 확대 재편됐다. 지주와 계열사 내부통제 조직의 역할을 재정비하고, 부서명을 '준법추진부'로 일원화해 보다 체계적으로 내부통제 효율화를 추구한다. 미래 성장을 위한 혁신적 조직을 마련하기 위해 디지털, 인공지능(AI) 조직을 확대했다. 디지털플랫폼, 인공지능(AI), 데이터 전 영역의 컨트롤타워인 '디지털혁신부'를 신설했다. 디지털혁신부는 그룹 전체 디지털의 포괄적 전략 수립과 계열사간 유기적 협업을 지원한다. 또 차별화된 AI 역량을 확보하고 생성형 AI를 비즈니스에 본격적으로 접목하기 위해 금융 AI센터를 2개 센터로 확대했다. 본질에 집중하는 효율적 조직을 목표로 부문·담당체계를 강화하고 조직 슬림화를 단행했다. 경영진별 책임경영을 실현하는 부문·담당임원 체계는 유지하되, 전략적으로 중요한 글로벌사업부문과 디지털부문, 정보기술(IT) 부문은 지주의 컨트롤타워 역할 강화를 위해 계열사 대표 출신을 부문장으로 임명했다. 그룹 전체적으로는 과감한 조직 슬림화를 실시했다. 지주의 AI본부와 디지털전환(DT) 본부를 통합해 'AI·디지털본부'로 조직을 개편하고 두 영역의 연계를 강화했다. 계열사는 영업 조직을 제외한 관리지원조직을 최대한 슬림화한다는 원칙 하에 전반적으로 조직 체계를 간소화했다. 조직개편 현황을 보면 기존 3부문 7담당(준법감시인 포함) 6본부 30부 체계가 3부문 8담당(준법감시인 포함) 4본부 31부로 바뀌었다. 경영진 인사도 단행했다. KB금융 관계자는 “이번 경영진 인사는 책무구조도 본격 시행과 고조되고 있는 대내외 경영 환경 불확실성을 고려해 전문성과 역량을 보유한 최적임자 선임에 방점을 뒀다"고 설명했다. KB금융은 '안정 속 변화' 기조를 유지하는 한편, 주요 인사방향으로 △분야별 전문가 '적소적재' 배치 △조직 내 다양성 확보 차원 '계열사 교류 확대' △연속성 있는 경영역량 발휘를 위한 '현(現)계열사 대표이사의 지주 부문장 이동'를 꼽았다 최근 국내 경기 하향흐름 등을 고려해 역량이 입증된 경영진은 유임시켜 불확실성에 대비하고, 계열사 우수인재 영입과 전문성을 고려한 적소적재 배치로 그룹 중장기 전략방향인 '효율 경영'과 '혁신 성장'을 주도할 계획이다. 또 증권, 자산운용 등 비은행 계열사 출신 경영진의 교류를 확대해 조직 내 다양성을 확보하며 활력을 제고하는 등 변화를 추구했다. 특히 계열사 대표이사로서 검증된 경영관리 역량을 그룹 차원에서 활용하고 핵심 사업의 연속성 있는 추진을 위해 이재근 KB국민은행장을 글로벌 부문장으로, 이창권 KB국민카드 사장을 디지털 및 IT부문장으로 이동시켰다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

한은, 경제통계1·2국 재편…“중앙은행 핵심 기능 강화”

한국은행이 경제통계국을 경제통계1국과 경제통과2국으로 재편하는 내용 등의 조직개편을 단행했다. 한은은 대내외 여건 변화에 대응해 중앙은행 핵심 기능을 강화하기 위한 조직개편을 실시하고, 내년 상반기 인사에 맞춰 시행할 예정이라고 26일 밝혔다. 먼저 경제통계국을 경제통계1국과 경제통계2국으로 재편했다. 국민소득통계의 중요성, 새로운 국민계정체계 이행 등을 감안하여 국내총생산(GDP), 투입산출통계, 국민대차대조표(국민B/S) 등 국민계정 실물통계 편제를 총괄하고 부문간 정합성을 높일 수 있도록 한다는 취지다. 경제통계1국은 통화지표·가계신용, 자금순환, 국제수지, 국외투자통계 등 금융통계와 물가, 기업통계, 경제심리지수 편제 등에 역량을 집중하고, 정형·비정형 데이터와 최신 기법을 활용한 통계 개발을 강화한다. 경제통계2국은 GDP, 투입산출통계, 국민B/S 등의 실물통계 편제 업무를 수행하는 한편, GDP 통계의 유용성을 높이기 위해 디지털 경제, 위성계정 등의 통계를 개발하고 국민계정 관련 연구를 강화한다. 금융업무실은 금융업무국으로 확대했다. 대출제도와 커스터디 업무의 확장적 수행을 뒷받침하고, 국고·증권 제도 운영의 효율성을 높이기 위한 목적에서다. 금융결제국 소속 디지털화폐연구부는 디지털화폐연구실로 확대했다. 중앙은행 디지털화폐(CBDC) 관련 기술 과제와 제도 연구를 강화하는 것은 물론 정부, 국회 등 유관기관 협력과 글로벌 논의과정에서 적극 참여하기 위한 조직개편이라고 한은은 설명했다. 디지털화폐연구실은 국가간 지급결제 인프라 연구 프로젝트 수행 등 CBDC 사업의 안정적 추진을 지원할 방침이다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

인터넷은행, 내년 접전지는 ‘개인사업자 시장’…기업대출 확대 의지

인터넷전문은행이 가계대출 확대에 어려움을 겪고 있는 가운데, 내년에는 소상공인·자영업자 등 개인사업자 시장 확장에 중점을 두고 영업에 나설 것으로 보인다. 금융당국이 가계대출 관리 기조를 지속하는 데다, 인터넷은행의 가계대출 확대에 부정적인 시선을 보내고 있어 새로운 시장으로 진출할 필요성이 커졌기 때문이다. 인터넷은행들은 새로운 개인사업자 상품 출시 예고 등을 통해 기업대출을 확대하겠다는 의지를 보이고 있다. 26일 은행권에 따르면 케이뱅크는 사장님 고객들을 위해 전용 혜택을 제공하는 이벤트를 이달 말까지 진행하고 있다. 주변 사장님을 초대하면 무제한 3000원을 제공하고, 사장님통장을 만든 2025명의 사장님에게는 케이뱅크 달력을 제공한다. 지난 5일부터는 사장님통장에 잔액을 넣어두면, 매주 5명을 뽑아 잔액을 2배(최대 100만원)로 늘려주는 혜택을 주고 있다. 개인사업자 고객을 끌어들이고 통장 개설까지 이어지게 하기 위한 취지에서 마련된 이벤트다. 앞서 케이뱅크는 지난 8월 인터넷은행 최초로 개인사업자를 위한 100% 비대면 '사장님 부동산 담보대출'을 출시하기도 했다. 9월에는 상품 영역 확대를 위해 후순위 대출도 가능하도록 했다. 최대 10억원 한도로, 이날 기준 최저 연 3.41%의 금리를 제공한다. 케이뱅크는 사장님 부동산 담보대출에 대해 “개인사업자 시장을 확장하는 케이뱅크의 출발점이 됐다"고 평가했다. 이후 지난달에는 신용도가 낮은 개인사업자를 위한 '사장님 중신용 보증서대출'을 출시하는 등 개인사업자 전용 상품을 내놓으면서 포트폴리오 다변화에 노력하고 있다. 카카오뱅크는 개인사업자 시장 확대를 예고한 상태다. 카카오뱅크는 내년에 개인사업자 1억원 초과 신용대출과 개인사업자 부동산 담보대출을 출시할 예정이다. 또 개인사업자 통장에 입금이 확인되면 부가세 납입을 위한 입금액 10%를 미리 저금해주는 '부가세박스', 정책자금대출 상품 검색과 알림 기능을 제공하는 '사장님 정책자금대출 찾기 서비스' 등을 내년 1분기에 선보일 계획이다. 카카오뱅크가 지난달까지 공급한 개인사업자 누적 대출액은 2조5000억원을 넘겨 월 평균 1000억원 이상의 대출을 지원했다. 카카오뱅크의 개인사업자대출 잔액은 지난 3분기 말 기준 1조7000억원으로, 전년 동기(8000억원) 대비 2배 이상 증가했다. 내년에 새로운 상품이 출시되는 만큼 개인사업자 대출 증가세는 지속될 것이란 전망이다. 카카오뱅크의 개인사업자 뱅킹은 2022년 11월 출시돼 이달 기준 출시 2년여 만에 가입 사업자수가 100만개를 넘어섰다. 토스뱅크는 2022년 2월 인터넷은행 최초로 비대면 개인사업자 대출을 출시해, 지난 9월 말까지 총 3조1472억원의 자금을 시장에 공급했다. 토스뱅크는 지방자치단체와 신용보증재단과 제휴를 계속 확대하며 소상공인을 대상으로 저금리 대출 공급 확대에 공을 들이고 있다. 서울신용보증재단, 부산신용보증재단, 대구신용보증재단 등과 손잡고 보증서 대출 등을 출시하며 어려움을 겪고 있는 소상공인 지원에 적극적으로 나서고 있다. 인터넷은행이 개인사업자 시장으로 눈을 돌리고 있는 것은 가계대출 확대에 제약이 있어 새로운 시장 진출이 절실해졌기 때문이다. 금융당국은 인터넷은행이 가계대출 중심으로 성장하고 있는 것은 포용 금융 확대란 설립 취지에 어긋난다며 곱지 않은 시선을 보내고 있다. 이에 따라 인터넷은행은 개인사업자 대출을 기업대출을 확대할 수 있는 새로운 통로로 여기고 시장 확대에 뛰어들고 있다. 올해부터는 개인사업자 신용대출도 인터넷은행의 과제인 중·저신용자 신용대출 비중 산정에 포함시켜 인터넷은행의 포용 금융 확대에도 기여하고 있다. 업계 관계자는 “개인사업자 대출은 건전성 관리가 취약하다는 단점이 있지만, 인터넷은행은 자체적으로 대안신용평가모형을 개발해 적용하며 리스크 관리에 나서고 있다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

JB금융지주, 김동성 감사본부장·방극봉 경영지원본부장 선임

JB금융지주가 감사본부장과 경영지원본부장을 신규 임명했다. JB금융은 김동성 전 금융감독원 부원장보를 감사본부장(부사장)으로, 방극봉 전북은행 부행장을 경영지원본부장(전무)으로 선임했다고 26일 밝혔다. 김동성 감사본부장은 1963년생으로 서울대 경제학과를 졸업하고 미국 Thunderbird Univ 국제경영학 석사를 받았다. 1991년 보험감독원에 입사해 1999년 금융감독원 조사연구국, 2001년 기획조정국, 2003년 보험검사국, 2008년 금융감독원 뉴욕사무소 등에서 근무했다. 이어 기획조정국 조직예산팀장과 감독총괄국장 등을 거쳤으며, 2019년 금융감독원 은행 담당 부원장보, 2021년 전략감독 담당 부원장보를 역임했다. 방극봉 경영지원본부장은 1968년생으로 전북대 무역학 학사, 경제학 석·박사 학위를 취득했다. 1994년 전북은행에 입행해 인사지원부장, 경영기획본부 부행장(CFO)을 역임했다. 이와 함께 이광호 지주 준법감시인은 전무로 승진했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

신보, 美 LACP ‘스포트라이트 어워즈’ 지속가능경영보고서 대상

신용보증기금은 올해 발간한 '2024 지속가능경영보고서'가 미국 커뮤니케이션 연맹(LACP)에서 주관하는 '2024 LACP 스포트라이트 어워즈' 지속가능경영보고서 부문에서 대상을 수상했다고 26일 밝혔다. LACP 스포트라이트 어워즈는 2001년부터 매년 개최되는 세계 최대 규모의 기업 커뮤니케이션 제작물 경쟁 대회다. 올해는 지속가능경영보고서, 연례보고서 등 9개 분야에 약 20개 국가의 500여개 기업이 참가했다. 신보의 지속가능경영보고서는 녹색금융, 포용금융, 지역상생 등 주요 지속가능금융과 ESG(환경·사회·거버넌스) 경영 활동 전략과 성과를 담고 있으며, 각 분야별 사업 추진 과정과 결과를 체계적으로 정리했다. 신보는 총 6개 평가항목 중 내용, 디자인, 명확성, 적합성, 첫인상 등 5개 항목에서 만점을 받아 총점 100점 중 99점을 기록했다. 또 신보는 대상 수상과 함께 전체 참여작 중 가장 우수한 100개 보고서를 선정하는 '글로벌 TOP100' 9위, 특별성과 시상인 'Most Creative' 부문 1위에 선정됐다. 신보 관계자는 “이번 수상을 통해 신보의 ESG경영 성과를 담은 지속가능경영보고서가 대외적으로 인정받았다"며 “'사람을 생각하는 금융, 가치를 더하는 ESG 신보'라는 비전 아래 다양한 분야에서 사업을 적극 추진하고 주요 이해관계자들과 긴밀히 소통하겠다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

한화손해보험, 웹 디지털 환경 보안 강화…에버세이프 웹 도입

한화손해보험이 고객 정보 보호와 웹 서비스 안정성을 위해 디지털 환경보안을 대폭 강화했다. 한화손보는 보험업계 최초로 인공지능(AI) 보안기업 에버스핀의 웹 해킹방어 솔루션 '에버세이프 웹' 도입을 완료했다고 26일 밝혔다. 한화손보는 지난 9월부터 디지털 보안 수준 강화 솔루션 도입을 단계적으로 진행했으며 이달 이를 최종적으로 마무리했다. 에버세이프 웹은 전 세계 33개의 특허를 보유한 에버스핀의 핵심 기술 'MTD(Moving Target Defense·동적표적방어)'를 기반으로 개발된 웹 해킹방어 솔루션이다. MTD는 공격 표적을 지속적으로 변화시켜 해킹 시도를 무력화하는 방식으로, 웹상의 모든 자원을 실질적으로 보호하는 것이 특징이다. 해킹 시도 원천 차단 솔루션을 도입하며 한화손보는 고객 개인정보와 회사 중요 정보에 대한 보호 수준을 강화할 수 있게 됐다. 특히 해커의 분석과 변조 방지, 명의도용 범죄 차단, 기업 간 스크래핑 방어, 매크로 공격 방지 등 다각도의 보안 성과를 낼 것으로 전망된다. 한화손보 관계자는 “이번 에버세이프 웹 도입은 진화하고 있는 디지털 시대의 보안 강화 일환"이라며 “앞으로도 혁신적인 기술을 도입해 고객 신뢰를 강화하고 시장 경쟁력을 높이겠다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

현대해상 ‘하이헬스챌린지’, 고객 전용 건강검진 예약 서비스

현대해상은 비바이노베이션과 협업해 현대해상의 헬스케어 플랫폼인 '하이헬스챌린지'에서 건강검진 예약서비스를 새로 선보인다고 26일 밝혔다. 이번에 제휴하는 비바이노베이션은 건강검진 플랫폼 '착한의사'를 운영하는 스타트업으로 맞춤형 건강관리를 위한 핵심 기능인 건강검진 예약서비스를 제공하고 있다. 이번 협업을 통해 하이헬스챌린지를 이용하는 현대해상 고객은 별도 회원가입 절차 없이 24시간 언제든지 건강검진 예약을 할 수 있다. 하이헬스챌린지는 지난 10월 현대해상의 보험 가입 유무와 관계 없이 모든 고객이 플랫폼을 이용할 수 있도록 대상을 확대했다. 하이헬스챌린지 이용자들은 개인의 건강 유형에 따라 맞춤형 일단위, 주단위 건강관리 미션을 제공받아 포인트를 쌓을 수 있다. 쌓인 포인트로는 플랫폼 내의 하이헬스챌린지몰에서 모바일 쿠폰 등을 구매할 수 있다. 현대해상 관계자는 “하이헬스챌린지 고객 대상 건강검진 예약서비스 제공으로 보다 자발적인 건강관리를 유도할 수 있게 됐다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

우리금융, 경영진 감찰 ‘윤리경영실’ 가동…내부통제 혁신 속도

우리금융그룹은 그룹 윤리경영과 경영진 감찰 전담조직인 '윤리경영실'을 신설하고 실장에 외부 법률전문가인 이동수 변호사(사법연수원 제30기)를 영입했다고 26일 밝혔다. 우리금융은 지난달 그룹 경영진에 대한 이사회 관리·감독 기능을 강화하기 위해 지주 감사위원회 산하에 윤리경영실을 신설했다. 윤리경영실은 △그룹사 임원 감찰 △윤리정책 수립·전파 △내부자신고 제도 정책 수립 등의 컨트롤타워 역할을 수행한다. 특히 금융권 처음으로 시행되는 '임원 친인척 개인(신용)정보 등록제'도 총괄한다. 친인척 대출 취급 시 임원의 부당한 영향력 행사와 내부통제기준 준수 여부를 확인해 그룹사 임원 친인척 대출 관련 내부통제가 대폭 강화될 전망이다. 이와 더불어 임원의 일탈 행위 관련 루머도 철저하게 조사할 방침이다. 내년 3월 '윤리·내부통제위원회'가 출범하면 윤리경영실이 동 위원회 산하로 편제되고 윤리경영실장 선임과 평가를 위원회가 행사할 예정이다. 임원 감찰과 윤리정책 등 업무 수행에 대한 독립성을 철저히 보장한다는 구상이다. 임종룡 우리금융 회장은 “임원 감찰 전담기구를 이사회 내 위원회 직속으로 설치하고 실장도 외부 법률전문가로 선임한 것은 경영진 일탈 행위 원천봉쇄에 대한 의지를 표명한 것"이라며 “그룹 경영진이 앞장서서 무신불립(無信不立)의 절박한 심정으로 우리금융의 신뢰를 되찾기 위해 뼈를 깎는 노력에 나설 것"이라고 말했다. 우리금융은 자회사 임원에 대한 지주회장 인사권 폐지 등을 포함한 '그룹인사 표준시스템'을 수립해 지난 12일 그룹 임원인사부터 전격 시행했다. 또 은행 자금세탁방지센터와 여신감리부를 본부급으로 격상해 감독·감시 기능을 강화하고, 정보보호본부를 준법감시인 산하로 배치해 내부통제 컨트롤타워 조직을 한층 고도화했다. FDS(이상금융거래탐지시스템)도 내년 2월까지 구축해 금융사고 조기발견 기능을 강화하며 내부통제 시스템을 지속적으로 개선할 예정이다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

한은, 기준금리 추가 인하 예고…“경기 하방 리스크 커졌다”

한국은행이 경제상황 변화에 맞춰 기준금리를 추가 인하하겠다고 예고했다. 한은은 25일 발표한 '2025년 통화신용정책 운영 방향' 보고서에서 “물가상승률이 안정세를 지속하고 성장의 하방 압력이 완화될 수 있도록 하는 한편 금융안정 리스크(위험)에도 유의하면서 기준금리를 인하하겠다"고 말했다. 특히 “물가상승률이 안정된 흐름을 유지할 것으로 예상되는 가운데, 정치 불확실성 증대, 주력 업종의 글로벌 경쟁 심화, 통상환경 변화 등으로 경기 하방 리스크가 커진 점을 고려하겠다"고 했다. 금융 안정 도모에도 주력한다. 미국 새 정부의 경제정책 방향, 지정학적 리스크 지속 등 정책 여건의 불확실성이 큰 만큼 금융시장과 금융시스템에 대한 점검, 조기경보 기능을 강화하고, 필요시 시장안정화 조치를 적시에 시행할 계획이다. 또 현재 시행 중인 비(非)정례 환매조건부채권(RP) 매입 등 시장안정화 조치도 시장 상황을 점검하면서 연장 여부를 결정할 예정이다. 국내 외환 부문에 대해서는 과도한 변동성에 대해 안정화 조치를 추가로 시행할 방침이다. 한은은 필요시 외화유동성을 충분히 공급하고, 정부와 함께 외환건전성 규제 완화 등을 검토할 계획이다. 대외 충격 흡수능력을 높이기 위해 글로벌 금융안정망 강화 논의에 적극 참여하고 만기 도래 통화스와프 연장도 추진한다. 한은의 대출 제도 개선도 지속적으로 추진한다. 금융기관이 보유한 대출 채권을 한은 대출 과정의 적격담보로 활용할 수 있도록 정보기술(IT) 시스템 개발, 관련 규정 마련 등에 나선다. 비은행 예금취급기관에도 필요한 경우 적시에 유동성을 공급할 수 있도록 법령과 제도를 지속적으로 개선한다. 통화정책 유효성을 높이기 위해 정책 커뮤니케이션도 강화한다. 특히 경제 전망 오차 분석을 강화하고 내년부터 매년 11월에 대외적으로 공표할 예정이다. 통화정책의 파급효과를 높이기 위한 제도 개선도 지속한다. KOFR(한국무위험지표금리)로의 지표금리 전환을 본격 추진해 단기금융시장에서 통화정책 파급효과를 높인다. 중앙은행 디지털화폐(CBDC) 도입 기반을 강화하고 대내외 협력도 강화할 계획이다. 한은은 금융위원회, 금융감독원, 참가 은행 등과 함께 기관용 CBDC와 예금 토큰 실거래 테스트를 실시할 예정이다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

‘트래블로그’ 700만명 돌파…함영주 “해외여행 패러다임 바꿔”

하나금융그룹의 트래블로그 가입자 수가 700만명을 넘어섰다. 하나금융은 지난 24일 트래블로그 서비스 가입자 수 700만명 돌파를 기념하는 행사를 가졌다. 이날 기념행사에는 출근시간에 맞춰 하나금융 명동사옥 1층 로비와 하나은행 을지로 본점 1층 로비에서 동시에 진행됐다. 함영주 하나금융그룹 회장, 이승열 하나은행장, 이호성 하나카드 사장 등이 출근길 임직원들에게 따스한 군고구마와 커피를 전달했다. 트래블로그는 24시간, 365일 모바일 환전으로 현금 없는(Cashless) 여행을 선도하는 해외여행 서비스다. 환율 우대 100%(무료 환전), 해외이용 수수료 면제, 해외 현금자동입출금기(ATM) 인출 수수료 면제, 전 세계 유일 58종 통화의 무료환전이 가능하다. 또 KB·신한·하나·우리·NH농협금융그룹 등 국내 5대 금융그룹 최초로 글로벌 결제 네트워크 브랜드인 마스터카드, 유니온페이, 비자와 트래블 카드를 출시했다. 최근에는 빅테크 기업인 카카오페이와 제휴해 '카카오페이 트래블로그 체크카드'를 출시했다. 트래블로그 가입자는 지난해 말 300만명, 올해 5월 500만명을 달성한 후 이달 700만명을 돌파해 1년여 만에 가입자 수가 2배를 넘어섰다. 이는 3개월마다 가입자 100만명 이상을 끌어모은 셈이다. 가입자가 늘어나며 환전액도 빠르게 증가하고 있다. 지난해 말 환전액 1조원을 돌파한 후 약 12개월 만에 2배 이상인 3조원을 돌파하며 해외여행 시장 1위를 기록하고 있다. 트래블로그 출시 이후 '목표 환율 자동 충전' 또는 '잔액 기준 자동 충전' 기능을 통해 원하는 환율, 원하는 시점에 환전이 가능해졌다는 점이 주효했다. 트래블로그를 사용한 고객들이 아낀 금액은 환전 수수료 967억원, 해외 이용수수료 473억원, 해외 ATM 인출수수료 면제 261억원 등 총 1700억원을 넘어섰다. 일평균 환산 1억9000만원, 월평균 환산 시는 58억4000만원에 달하는 금액이다. 함영주 회장은 “트래블로그 가입자 700만명 돌파는 기존의 고정관념을 깨고 해외여행의 패러다임을 바꿨다"며 “2025년에도 트래블로그가 최고의 가치와 최상의 고객 경험을 제공할 수 있도록 그룹 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

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