우리은행이 인공지능(AI)을 활용한 금융서비스 혁신에 속도를 내고 있다. 스마트키오스크에 AI 음성인식 기술을 도입해 고객의 비대면 금융거래 편의성을 높이는 한편, 해외송금 심사 과정에도 AI를 적용해 업무 효율성과 내부통제를 강화하고 있다. 고객 접점부터 내부 업무까지 AI 적용 범위를 넓혀 디지털 경쟁력을 끌어올리는 모습이다. ◇ 스마트키오스크에 AI 음성인식…금융거래 전 과정 지원 14일 금융권에 따르면 우리은행은 최근 고기능 현금자동입출금기(ATM)인 스마트키오스크에 AI 기반 음성인식 서비스를 도입했다. 고객이 음성으로 원하는 금융업무를 말하면 AI가 의도를 파악해 관련 거래 화면으로 안내하고, 일부 업무는 별도의 화면 조작 없이 음성만으로 처리할 수 있도록 했다. 이번에 도입한 기능은 'AI 업무 검색(AI-Navigator)'과 'AI 음성 거래'다. 기존에는 스마트키오스크가 제공하는 100여개 업무 가운데 원하는 항목을 고객이 직접 찾아야 했다. AI 업무 검색 기능은 일상적인 표현으로 업무를 요청해도 AI가 의도를 분석해 해당 화면으로 연결한다. AI 음성 거래를 이용하면 잔액증명서와 거래내역증명서 발급, 통장 분실 신고 및 재발행, 통장 표지 발급, 보안매체 분실 신고 및 재발급 등 이용 빈도가 높은 업무를 처음부터 끝까지 음성으로 처리할 수 있다. 키오스크의 서비스 범위도 확대했다. 위·변조 방지 시스템을 적용한 잔액증명서와 거래내역증명서 발급 기능을 추가하고 관련 수수료를 면제하기로 했다. 기존 화상상담 시스템도 최신 인프라로 전면 재구축해 상담 직원 연결 속도와 시스템 안정성을 높였다. ◇ 해외송금 심사에도 AI 적용…반복 업무 자동화 고객 대상 비대면 서비스뿐 아니라 영업점 내부 업무에도 AI를 적용하고 있다. 우리은행은 지난 5일부터 해외송금 업무에 AI 기반 심사 지원 시스템인 '외환 AI 스마트 컴플라이언스(AI Smart Compliance)'를 도입했다. 무역 및 서비스 대금 송금에 우선 적용해 영업점 직원의 증빙서류 심사와 송금 정보 입력을 지원한다. 기업 고객이 기업인터넷뱅킹이나 WON기업 앱을 통해 해외송금을 신청하고 증빙서류를 제출하면 AI가 문서 내용을 분석한다. 영업점 방문 고객의 경우 직원이 송금신청서와 증빙서류를 스캔해 심사를 진행한다. AI는 송금 목적에 적합한 지급사유코드를 추천하고 추출한 송금 정보를 전산에 자동 입력한다. 광학문자인식(OCR) 기술과 대규모 언어모델(LLM)을 결합한 것이 특징이다. 기존에는 직원이 외국어로 작성된 송장과 계약서 등을 직접 확인하고 외국환거래 관련 규정에 따라 지급사유코드를 선택한 뒤 송금 정보를 입력해야 했다. AI가 이 과정에서 반복적인 작업을 줄여 심사 효율과 정확성을 높이고 입력 오류를 예방하는 방식이다. 우리은행은 약 2개월간 영업점에서 기존 업무 방식과 병행 운영하며 시스템 안정성을 검증한 뒤 전면 적용할 계획이다. 향후 심사 대상 서류를 확대하고 비대면 해외송금 신청 고객에게 증빙서류와 송금 정보에 대한 심사 결과를 사전에 안내하는 서비스도 추진한다. 금융권에서는 은행권의 AI 경쟁이 단순한 상담·검색 기능을 넘어 실제 금융거래와 내부 업무 자동화로 확대되는 추세다. 고객이 체감할 수 있는 서비스 편의성을 높이는 동시에 반복 업무를 줄여 영업점의 생산성과 업무 정확성을 확보하는 것이 주요 과제로 떠오르고 있다. 우리은행 관계자는 “AI 기술을 활용해 고객이 필요한 업무를 더 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 하고 업무의 정확성과 내부통제 수준도 높여 나가겠다"고 말했다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

신학기 SH수협은행장이 임기 만료 후에도 직무를 수행해야하는 상황에 놓였다. 차기 행장 선임을 위한 절차가 장기화되고 있기 때문이다. 신 행장은 2024년 11월18일 취임했고, 오는 17일 임기가 만료된다. 14일 금융권에 따르면 수협은행 행장추천위원회(행추위)는 지난 4번에 걸친 회의에서 합의점을 찾지 못했고, 내달 1일 또다시 의견을 모을 예정이다. 후보를 재공모하는 대신 기존 후보들 중에서 결정하겠다는 것이다. 수협은행장이 '연장근무'를 한 사례는 과거에도 있다. 2020년 10월24일 임기가 끝난 이동빈 전 행장은 17일, 2022년 11월10일 임기가 만료된 김진균 전 행장은 일주일 가량 직무를 이어갔다. 5차 회의에서도 결론이 나지 않으면 신 행장은 이들 보다 오랜기간 직무를 맡게 된다. 행추위는 △재정경제부 △금융위 △해양수산부에서 추천한 위원 3명(각 1명)과 수협중앙회 추천 위원 2명으로 구성되고, 행장 선임을 위해서는 위원 5명 중 4명의 동의가 필요하다. 수협중앙회는 수협은행 지분 100%를 보유한 자격으로 행추위에 2명을 추천한다. 위원들의 표심은 2대 3과 3대 2를 오가는 것으로 전해졌다. 최근에는 신 행장을 지지하던 재정경제부 추천 위원이 이형주 금융정보분석원장으로 선회하면서 '수협중앙회 vs 정부'의 구도가 형성됐다. 신 행장은 현직 수장으로서 연임시 경영 안정성을 도모할 수 있고, 이 원장은 금융위원회 출신으로서 금융정책 분야에서 강점을 보인다는 평가다. 국회 정무위원회 소속 더불어민주당 의원들이 이 원장의 선임에 걱정을 드러내는 점은 신 행장에 힘을 싣는 요소다. 이번 인사가 금융당국 후속 인사철과 겹친 점도 언급된다. 신진창 금융위 사무처장이 부원장에 올랐고, 이 원장이 금감원을 비롯한 곳에서 직무를 맡을 수 있기 때문이다. 노조는 관치금융에 거부감을 드러내는 동시에 중앙회 차원의 압박도 행추위의 독립적인 판단을 저해할 수 있다고 우려했다. 노동진 회장은 정부 출신 인사가 행장이 되는 것에 부정적 견해를 표명했고, 전국 수협 조합장 89명이 연판장을 중앙회에 제출한 바 있다. 전국금융산업노동조합 수협중앙회지부가 앞서 성명을 통해 두 후보의 자진사퇴를 촉구한 점도 이같은 흐름과 무관치 않다. 두 후보의 문제를 떠나 행추위를 구성하는 그룹들의 '힘겨루기'가 은행에 악영향을 끼치고 있다는 이유다. 행추위 구성원은 늦어도 차차기 행장 임기 중에 변화될 전망이다. 2001년 공적자금 1조1581억원이 투입되면서 정관에 해당 규정이 들어갔으나, 2022년 상환이 만료됐다. 정부의 '입김'이 줄어들지 않았던 것은 7574억원 규모의 자금이 국채 형식으로 상환됐기 때문으로, 내년 12월에 잔여 채권의 만기가 도래한다. 노조는 내년말 행추위를 폐지하고 중앙회가 은행장 선임을 주도해야 한다는 구상에 대해 수협은행의 독립성과 책임경영이 우선돼야 한다며 거부의사를 밝혔다. 국채 만기 도래 이후 중앙회와 노조의 갈등이 심화될 수 있다는 분석이 나오는 까닭이다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

미국의 기준금리 인상 우려로 국내 국채 금리가 반등할 가능성이 제기되고 있다. 최근 외국인 투자자들의 국채선물 매수세에 힘입어 국내 채권 금리가 하락했지만, 미국의 통화정책을 둘러싼 불확실성이 다시 커지면서다. 다만 연말에는 채권 매매 자체가 줄어드는 만큼, 국채 금리가 반등하더라도 회사채 시장에 미칠 단기적인 영향은 제한적일 것이란 전망이 나온다. 13일 한국거래소에 따르면 지난달 1일부터 전일까지 외국인은 국내 채권 시장에서 3년 국채선물을 약 16만9000계약 순매수했다. 동 기간 10년 국채선물은 약 5만9000계약 순매수했다. 외국인의 이 같은 대규모 매수세는 최근 국내 국채 금리 하락을 이끈 주요 요인으로 꼽힌다. 실제로 국채 3년물 금리는 지난달 1일 4.01%에서 이달 6일 3.61%까지 하락했다. 약 한 달 사이 40bp(1bp=0.01%포인트) 낮아진 것이다. 시장이 예상하는 최종 금리 전망치인 3.50%와의 격차도 11bp까지 좁혀졌다. 그러나 미국의 물가 상승세가 예상보다 강하게 나타나면서 국내 채권시장에서도 금리 반등 가능성이 거론된다. 미국의 지난달 헤드라인 소비자물가지수(CPI)는 전월 대비 0.4%, 근원 CPI는 전월 대비 0.3% 상승하며 시장 예상치인 0.3%와 0.2%를 웃돌았다. 해당 지표가 발표되기 전 크리스토퍼 월러 미국 연방준비제도(Fed) 이사는 지난달 핵심 소비자물가가 지난 두달 간의 수치와 유사한 0.3 내외이거나 그보다 높다면 더 강력한 조치가 필요할 수 있다고 언급하며 다음 달 기준금리를 50bp 인상할 가능성을 내비쳤다. 증권가에서는 국채 금리 반등 가능성을 점치고 있다. 미국 금리가 상승하면 수익률 차이와 국채 금리 상승에 따른 가격 하락을 고려한 외국인 투자자들이 매수에서 매도로 전환할 수 있어서다. 지난달 이후 국내 국채 금리 하락을 뒷받침했던 국채선물 매수세가 약해질 경우 최근 하락분이 일부 되돌려질 가능성이 있다는 설명이다. 임재균 KB증권 연구원은 “지난달 이후 외국인이 국내 국채선물을 대규모로 매수하면서 국내 국채 금리가 하락했지만, Fed의 인상 속도에 대한 우려가 커지면서 외국인의 국채선물 매수세 흐름이 바뀔 수 있다"고 말했다. 원유승 SK증권 연구원은 “국채 금리의 경우 최근 강세를 외국인 수급이 주도했는데, 대외 금리가 튀면서 외국인 국채선물 수급에 변화가 생기고 상승 압력을 받을 가능성이 높다고 본다"고 말했다. 금융투자업계에서는 국채 금리의 반등 가능성에도 회사채 시장에 미치는 단기적인 영향은 크지 않을 것이란 관측이 나온다. 국채와 회사채 모두 연말에 접어들며 발행 시장과 유통 시장에서 매매 자체가 줄어드는 계절적인 요인이 작용할 것이란 분석이다. 한 증권사 연구원은 “최근 국채 금리가 많이 내려온 만큼 반등할 수는 있다"면서도 “연말에는 회사채 시장에서 매매 자체가 많지 않다. '북 클로징' 분위기여서 국채 금리가 오르거나 내리더라도 단기적인 영향은 제한적일 것"이라고 말했다. 일각에서는 회사채 시장의 본격적인 변화는 내년 초에야 나타날 수 있다는 전망도 나온다. 위축됐던 회사채 발행 시장이 정상화되기 위해서는 장단기 금리차가 좁혀져야 한다는 이유에서다. 하나증권에 따르면 지난달 말 기준 금융지주와 증권사를 제외했을 때 올해 약 13조원의 회사채가 순상환됐다. 단기자금 조달 잔액은 8조원 증가했다. 회사채 금리와 기업어음(CP)·은행대출 금리 간 차이로 기업이 단기자금 조달과 은행 대출을 통해 채권을 상환한 것으로 풀이된다. 김상만 하나증권 연구원은 “내년 회사채 발행시장이 정상화될 가능성은 열려있지만 장단기 금리차 축소와 회사채‧은행대출 간 금리차 축소가 선행돼야 한다"며 “내년 초까지 기준금리가 인상되고, 이후 마무리 국면에서 시장금리가 하락한다면 회사채 발행 시장의 회복을 기대해 볼 수 있다"고 설명했다. 김태환 기자 kth@ekn.kr

미국 뉴욕증시가 기술주 약세 속에 혼조세로 마감했다. 엔비디아 경영진 교체에 따른 불확실성이 인공지능(AI) 관련 종목의 투자심리를 짓눌렀다. 국내 증시도 이번 주 큰 폭의 등락을 반복했다. 국제유가는 중동 지역의 지정학적 긴장과 원유 공급 과잉 전망이 맞물리며 방향을 잡지 못했다. 우리 정부는 국제유가가 여전히 높은 수준이라고 판단해 석유 최고가격을 동결했다. ◇ 뉴욕증시 혼조 마감…엔비디아 여파에 기술주 약세 13일(이하 현지시각) 뉴욕증권거래소에서 다우존스30산업평균지수는 전 거래일보다 50.46포인트(0.10%) 오른 5만2347.55에 거래를 마쳤다. 스탠더드앤드푸어스(S&P)500지수는 30.73포인트(0.40%) 내린 7561.67을 기록했다. 기술주 중심의 나스닥종합지수는 229.82포인트(0.91%) 하락한 2만5136.27에 장을 마감했다. 대형 기술주가 증시의 발목을 잡았다. 엔비디아는 창업자인 젠슨 황 전 최고경영자(CEO)의 갑작스러운 퇴진 이후 경영 불확실성이 부각되며 이틀 연속 약세를 보였다. 미국 물가 지표도 시장의 관심을 끌었다. 10월 생산자물가지수(PPI)는 전월 대비 0.3% 상승해 시장 예상치를 밑돌았다. 전년 동월 대비 상승률은 6.5%로 2022년 11월 이후 가장 높았다. 물가 상승 압력이 여전하다는 인식이 확산하면서 미국 국채금리도 올랐다. 금리 부담과 기술주 관련 악재가 맞물리며 나스닥의 하락폭이 상대적으로 컸다. 다만 주간 기준으로는 상승세를 유지했다. 이번 주 S&P500지수는 2.5%, 다우지수는 2.1%, 나스닥지수는 2.3% 각각 올랐다. 주요 지수가 모두 주간 상승을 기록한 것은 지난달 초 이후 처음이다. 국내 증시도 이번 주 큰 폭의 등락을 반복했다. 지난 11일 코스피는 전 거래일보다 2.60% 오른 5375.36에 마감했다. 코스닥지수도 5.62% 급등하며 투자심리가 살아나는 모습을 보였다. 상승세는 오래가지 못했다. 12일 코스피는 0.61% 하락한 5342.73으로 내려앉았다. 13일에는 장중 한때 5504.44까지 오르며 5500선을 돌파했지만 이후 상승분을 모두 반납했다. 종가는 전 거래일보다 0.98% 떨어진 5290.53이었다. 외국인 투자자들의 매매 방향과 미국 기술주 관련 소식에 따라 지수가 크게 움직였다. AI 산업의 성장 기대감은 여전하지만 대외 변수에 대한 경계심도 커진 상황이다. 달러-원 환율도 상승했다. 13일 서울 외환시장에서 원·달러 환율은 1336.7원을 기록했다. ◇ 국제유가 혼조…공급 과잉 전망과 중동 불안 충돌 국제유가는 세계 원유 공급이 수요를 넘어설 것이라는 전망에 영향을 받았다. 13일 기준 런던 ICE선물거래소에서 내년 1월 인도분 브렌트유는 전 거래일보다 0.02% 오른 배럴당 95.84달러에 거래를 마쳤다. 뉴욕상업거래소에서 12월 인도분 미국 서부텍사스산원유(WTI)는 0.20% 하락한 배럴당 88.56달러로 마감했다. 국제에너지기구(IEA)의 수급 전망 변화가 유가에 하방 압력을 가했다는 진단이 나온다. IEA는 최근 월간 석유시장 보고서에서 올해 4분기 세계 원유 공급이 수요를 넘어설 것으로 예상했다. 이란전쟁 발발 이후 이어졌던 공급 부족 우려가 완화될 수 있다는 분석이다. 미국의 원유 재고 증가도 유가를 끌어내리는 요인으로 작용했다. 미국 에너지정보청(EIA)에 따르면 정유제품 수요가 감소하고 원유 수입이 늘면서 재고가 증가했다. 중동 지역의 불안은 여전하다는 게 전문가들의 중론이다. 주요 원유 수송로인 호르무즈 해협 주변에서 선박 피격 위험이 이어지고 있기 때문이다. 미국과 이란의 종전 협상에 대한 기대감이 형성되고 있지만 실제 해상 운송 환경이 안정되기까지는 시간이 필요하다는 평가가 지배적이다. 국제유가는 지난달 평균보다 낮아졌지만 여전히 배럴당 90달러 안팎의 높은 수준을 유지하고 있다. 중동 정세와 주요 산유국의 공급 정책에 따라 변동성이 이어질 전망이다. 국내에서도 고유가에 대응하기 위한 가격 안정 조치가 이어지고 있다. 산업통상부는 14일 0시부터 4주간 적용되는 제12차 석유 최고가격을 기존 수준으로 동결했다. 휘발유는 리터당 1784원, 경유는 1773원, 등유는 1380원이다. 이는 정유사 공급가격에 적용되는 상한으로 주유소의 실제 판매가격과는 구분된다. 정부는 국제유가가 지난달보다 하락했지만 중동전쟁과 원유 운송비 부담이 여전히 크다고 판단했다. 한국개발연구원(KDI)은 석유 최고가격제 시행으로 올해 3~10월 석유류 가격 상승률이 월평균 약 12%포인트, 소비자물가 상승률은 약 0.6%포인트 낮아진 것으로 추정했다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

국내 게임주가 좀처럼 반등하지 못하고 있다. 신작 출시 기대에도 기존 게임의 매출 둔화와 수익성 악화 우려가 주가를 짓누르는 모습이다. 증권사들이 주요 게임사의 목표주가를 잇달아 낮추면서 향후 실적 회복에 대한 기대마저 약해지고 있다. 13일 한국거래소에 따르면 KRX 게임 TOP 10 지수는 최근 일주일간 약 7% 하락했다. 최근 3개월간 하락률은 약 15%에 달한다. 52주 최고치와 견주면 약 30% 빠졌다. 게임업종의 주가 부진 속에 주요 게임사에 대한 증권사들의 목표주가 하향 조정도 이어지고 있다. 기존 게임의 매출 감소와 신작 흥행에 대한 불확실성이 공통적인 부담으로 지목된다. 유진투자증권은 지난 11일 크래프톤의 목표주가를 기존 30만원에서 28만원으로 낮췄다. 주력 게임인 배틀그라운드(PUBG)의 매출 감소가 부담으로 작용했다. 크래프톤의 올 3분기 매출액은 9714억원으로 전년 동기 대비 12% 증가했지만 전 분기보다 25% 감소했다. 영업이익은 2250억원으로 전년 동기 대비 36% 줄었다. 시장 전망치인 2726억원에도 약 17% 못 미쳤다. PUBG의 PC 매출 감소로 실적이 예상보다 부진했던 데다 4분기와 내년 실적 전망치도 낮아졌다. NC는 실적 개선에도 목표주가가 하향 조정됐다. 하나증권은 지난 12일 NC의 목표주가를 기존 42만원에서 32만원으로 23.8% 낮췄다. NC의 3분기 매출액은 6865억원으로 전년 동기 대비 90.7% 증가했다. 영업이익은 1196억원으로 흑자 전환하며 시장 기대치를 웃돌았다. 그러나 신작 '아이온2 글로벌'의 매출 전망치가 낮아진 점이 목표주가 조정으로 이어졌다. 하나증권은 아이온2 글로벌의 4분기 매출 추정치를 1658억원, 내년 매출 추정치를 2793억원으로 하향했다. 이용자 감소와 한국·대만 시장의 매출 하락 추세를 반영한 결과다. 기존 게임의 매출 감소를 상쇄할 신규 흥행작이 필요하다는 평가다. 네오위즈도 실적 부진과 개발비 부담이 겹쳤다. 하나증권은 지난 12일 네오위즈의 목표주가를 기존 3만6000원에서 2만6000원으로 27.8% 낮췄다. 네오위즈의 3분기 매출액은 1105억원으로 전년 동기 대비 13.3% 감소했다. 영업이익도 96억원으로 63.7% 줄었다. 시장 전망치에는 부합했지만 지난해보다 수익성이 크게 악화했다. 내년에도 네오위즈는 실적 부진에서 벗어나기 어려울 것으로 전망된다. 기존 게임의 수익 창출력이 약해진 데다 신작 개발에 투입되는 비용은 늘어날 것으로 예상되기 때문이다. 하나증권이 추산한 내년 매출액은 4262억원으로 올해보다 1.5% 줄어드는 데 그치지만, 영업이익은 38.1% 감소한 371억원에 머물 전망이다. 매출 감소 폭보다 이익 감소 폭이 훨씬 커 수익성 악화가 두드러질 것으로 보인다. 펄어비스 역시 목표주가 하향 대열에 합류했다. 유진투자증권은 목표주가를 기존 5만원에서 3만5000원으로 30% 낮췄다. 펄어비스의 3분기 매출액은 1015억원으로 전 분기 대비 47.3% 감소했다. 영업이익은 207억원으로 69.4% 줄어 시장 예상치인 442억원을 크게 밑돌았다. 주력 게임인 '검은사막'의 매출 증가에도 '붉은사막' 판매 둔화와 마케팅·외주용역비 증가가 부담으로 작용했다. 유진투자증권은 환율 영향과 붉은사막 판매 둔화를 반영해 올해와 내년 이익 추정치를 하향 조정했다. 게임사들의 향후 실적을 좌우할 변수는 신작 흥행 여부다. NC는 내년 출시 예정인 '호라이즌 스틸 프론티어즈' 등 신규 게임의 성과가 중요해졌다. 네오위즈도 'P의 거짓' 차기작을 비롯한 자체 개발 프로젝트의 구체적인 정보 공개가 주가 재평가의 계기가 될 수 있다는 분석이다. 금융투자업계 관계자는 “게임주가 상당 폭 하락했는데도 목표주가를 추가로 낮추고 있다는 것은 시장이 기대했던 실적 회복 시점이 늦춰지고 있다는 의미"라며 “기존 게임의 매출은 줄어드는 반면 신작 개발에 따른 비용 부담은 커지고 있어 당분간 주가 반등이 쉽지 않을 것으로 보인다. 신작의 실제 흥행 성과가 확인돼야 투자심리도 회복될 수 있을 것"이라고 말했다. 장하은 기자 lamen910@ekn.kr

SC제일은행이 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 관련 충당금 환입과 자산관리(WM)·외환파생 부문 호조에 힘입어 올해 3분기 누적 순이익을 5000억원 이상으로 끌어올렸다. 13일 SC제일은행은 올해 3분기 누적 연결당기순이익이 5062억원으로 전년 동기(3040억원) 대비 67% 증가했다고 밝혔다. 영업이익은 5265억원으로 전년 동기(3757억원)보다 40% 늘었다. 실적 개선에는 비이자이익 확대와 비용 관리, 충당금 환입 등이 복합적으로 작용했다. 특히 지난 2분기 홍콩H지수 ELS 관련 충당금 가운데 1102억원이 환입되면서 순이익 증가에 기여했다. 이자이익은 9424억원으로 전년 동기 대비 4% 증가했다. 순이자마진(NIM)이 0.27%포인트 하락했지만 고객 여신 규모가 늘면서 이자이익 증가세를 유지했다. 비이자이익은 4185억원으로 전년 동기(2714억원)보다 1471억원(54%) 증가했다. 고액 자산가 고객 증가와 주식시장 활황에 따른 자산관리(WM) 부문 실적 개선, 외환파생 부문 수익 확대가 영향을 미쳤다. 판매비와 관리비는 7329억원으로 전년 동기(7134억원) 대비 3% 증가했다. 임금과 물가 상승에 따른 운영비용 증가가 반영됐지만 지난해 말 실시한 특별퇴직에 따른 인건비 절감 효과가 일부 상쇄했다. 총 기대신용손실 및 기타 충당금은 1014억원으로 전년 동기(913억원)보다 11% 늘었다. 중동지역 분쟁 관련 리스크에 대비한 기대신용손실 충당금 추가 적립 등이 반영됐다. 9월 말 기준 총여신 규모는 44조4053억원으로 전년 동기(43조7743억원)보다 6310억원(1%) 증가했다. 기업금융 고객의 자금 수요 확대가 여신 증가를 이끌었다. 총자산순이익률(ROA)은 0.58%, 자기자본순이익률(ROE)은 12.06%로 전년 동기 대비 각각 0.14%포인트, 4.74%포인트 상승했다. 주주환원도 이어갔다. SC제일은행은 지난 12일 1500억원 규모의 중간배당을 결의했다. 배당 이후에도 국제결제은행(BIS) 총자본비율(CAR)은 20.28%, 보통주자본비율(CET1)은 17.83%로 금융당국의 규제 요건을 웃도는 수준을 유지했다. SC제일은행은 안정적인 재무성과를 바탕으로 주주가치 제고와 포용금융·생산적 금융 등 금융의 사회적 역할을 강화해 나갈 계획이다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

NH농협은행이 인도 현지 영업 기반을 강화한다. 내년 2월 인도 노디아 지점을 뉴델리로 이전하고 현지 기업과 농업 연관 산업을 중심으로 금융사업 영역을 확대한다. 농협은행은 12일 서울 중구 본점에서 고랑랄 다스 주한 인도대사와 면담을 갖고 인도 금융시장 내 사업 확대와 협력 강화 방안을 논의했다고 13일 밝혔다. 농협은행은 2023년 5월 인도 노이다에 지점을 개설해 현지에 진출했다. 내년 2월에는 해당 지점을 뉴델리로 이전해 본격적으로 영업 기반을 넓힌다. 이번 면담에서는 인도 현지 기업을 대상으로 한 기업 금융 활성화와 현기 금융기관과의 협력 방안을 중점적으로 다뤘다. 특히 농업금융 분야의 전문성을 바탕으로 식품가공, 농수산물 유통, 콜드체인 등 농업 연관 산업의 금융 수요를 발굴하고 지원 기회를 모색하는 방안을 논의했다. 강태영 농협은행장은 “인도는 높은 경제성장 잠재력을 보유한 전략시장인 만큼 뉴델리 이전을 계기로 현지 영업 기반을 한층 강화해 나갈 것"이라고 했다. 이어 "한국계 기업을 넘어 현지기업과 농업·인프라 등 다양한 분야로 금융지원 영역을 확대하며 현지 금융기관과 협력을 강화하겠다“고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

NH농협금융지주가 정부의 기금형 퇴직연금 도입에 대비해 그룹 차원의 태스크포스(TF)를 가동한다. 농협금융은 13일 NH농협타워에서 '기금형 퇴직연금 도입 대응 설명회'를 열고 '퇴직연금 제도개편 대응 TF'를 가동한다고 밝혔다. 이날 설명회에는 홍순옥 부사장을 비롯해 지주와 농협은행, NH투자증권, NH-아문디자산운용의 퇴직연금·외부위탁운용관리(OCIO) 담당 임직원 40여명이 참석했다. 외부 전문가를 초청해 기금형 퇴직연금 도입 배경과 정부 방안의 주요 내용, 수탁법인 설립 준비 과제를 점검하고 그룹 차원의 로드맵을 공유했다. 기금형 퇴직연금은 가입자가 직접 금융상품을 선택하는 계약형과 달리 전문 수탁법인이 기금을 설립해 적립금을 운용하는 제도다. 정부는 지난 10월 발표한 '퇴직연금 기능강화 방안'에서 모든 사업장의 퇴직연금 사외적립 의무화를 단계적으로 추진하기로 했다. 농협금융은 제도 개편에 맞춰 '계약형 강화'와 '기금형 선점'의 투트랙 전략을 추진한다. 계약형 부문에서는 디폴트옵션과 상품 경쟁력을 높이고 수익률 관리 체계를 고도화할 계획이다. 기존 고객의 노후 자산 증식과 연금 수령을 적극 지원한다. 기금형 부문에서는 수탁법인 설립과 인가를 체계적으로 준비해 신규 시장 진출에 나선다. 이를 위해 금융지주가 전략을 총괄하고 농협은행 연금사업부, NH투자증권 OCIO·연금자산관리부문, NH-아문디자산운용 연금 부문 등이 참여하는 그룹 TF를 운영한다. 외부 전문 컨설팅을 통해 지배구조, 운용 모델, 운영 체계 등 구체적인 사업구조를 마련한다. 농협금융은 '투명한 수탁자 책임'과 '연금 사각지대 해소'를 이번 사업의 핵심 배경으로 삼았다. 가입자의 장기 이익을 최우선으로 고려해 객관적인 운영사 선정 기준과 이해상충 방지 체계를 반영할 계획이다. 또 국정과제인 농업인 퇴직연금 도입에도 대비한다. 전국 네트워크를 기반으로 농업인과 지역 중소기업 근로자까지 노후 안전망을 구축한다는 구상이다. 계열사별 퇴직연금 운용 성과도 적극 활용할 방침이다. 농협은행은 지난해 4분기 원리금비보장 상품 수익률에서 5대 은행 중 1위를 기록했다. NH투자증권은 지난해 고용노동부 평가 중 증권업 1위를 차지했다. NH-아문디자산운용 하나로 타깃데이트펀드(TDF)는 순자산 1조원을 돌파했다. 홍순옥 농협금융 부사장은 “그룹의 운용 역량을 결집하되 가입자 이익을 최우선에 두는 원칙으로 제도 변화에 선제적으로 대응하겠다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

한국씨티은행이 올해 3분기 누적 4452억원의 당기순이익을 기록하며 큰 폭의 실적 개선을 이어갔다. 기업금융 중심의 외환·파생상품 등 비이자수익이 확대되면서 전체 수익 성장을 이끌었다. 13일 한국씨티은행은 올해 3분기 당기순이익이 1255억원으로 전년 동기 대비 92% 증가했다고 밝혔다. 같은 기간 총수익은 3316억원으로 34% 늘었다. 3분기 누적 기준으로는 총수익 1조304억원, 당기순이익 4452억원을 기록했다. 전년 동기 대비 각각 28%, 79% 증가한 규모다. 실적 개선의 주요 요인은 비이자수익 증가다. 3분기 외환·파생상품·유가증권 관련 수익 등 기업금융 중심의 비이자수익이 전년 동기 대비 64% 증가했다. 반면 순이자마진(NIM) 하락의 영향으로 이자수익은 2% 감소했다. 3분기 비용은 1518억원으로 전년 동기 대비 2% 줄었다. 대손비용은 113억원으로 51% 증가했다. 지난해 3분기 기업금융 부문의 대손충당금 적립 규모가 감소한 데 따른 기저효과가 반영됐다. 9월 말 기준 총대출금은 10조4000억원으로 전년 동기 대비 11% 감소했다. 환매조건부채권(RP) 매수 감소와 소비자금융 부문의 단계적 폐지가 영향을 미쳤다. 반면 유가증권은 20조2000억원으로 21%, 예수금은 21조6000억원으로 5% 증가했다. 3분기 총자산순이익률(ROA)은 0.80%, 자기자본순이익률(ROE)은 8.67%로 전년 동기 대비 각각 0.33%포인트, 3.96%포인트 상승했다. 다만 자본비율은 하락했다. 9월 말 기준 국제결제은행(BIS) 자기자본비율은 32.20%, 보통주자본비율은 31.30%로 전년 동기 대비 각각 2.20%포인트, 2.22%포인트 낮아졌다. 시장 변동성 확대와 고객 수요 증가에 따른 파생상품자산 규모 확대로 위험가중자산이 늘어난 영향이다. 김경호 한국씨티은행장은 “외환·자본시장·트랜잭션 및 증권 서비스 등 주력 사업의 경쟁력을 바탕으로 2026년 3분기에도 견조한 성과를 달성했다"며 “시장 변동성 확대와 조정 국면 속에서도 당행 핵심 사업의 견고한 펀더멘털을 입증했다"고 말했다. 아울러 “철저한 리스크 관리를 기반으로 씨티의 글로벌 네트워크와 핵심 사업 부문의 역량을 집중해 고객과 함께 지속가능한 성장을 이어가겠다"고 덧붙였다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

◇ 삼성화재, '착!한 우리집진단' 서비스 선봬 삼성화재가 주택의 화재 및 누수 위험을 진단하는 서비스를 제공한다. 고객이 일상 속 위험에 대응하고, 생활 속에서 보험의 가치를 느낄 수 있도록 하기 위함이다. 13일 삼성화재에 따르면 '착!한 우리집진단'은 삼성전자의 스마트홈 플랫폼 '스마트싱스'를 활용하는 것으로, 주소·건물 유형·전용면적 등을 입력하면 리스크를 분석하는 서비스다. 종합 위험등급 뿐 아니라 세부 항목별 분석 결과와 비교 그래프 등을 통해 시각적인 이해도를 높인 것도 특징이다. 삼성화재는 스마트싱스 내 배너를 통해 서비스를 이용하는 고객에게 문화상품권과 CU 모바일 기프트카드를 비롯한 경품을 증정한다. ◇ 한화생명, '보조기기 지원금특약' 유용성 인정 받아 한화생명의 '보조기기 지원금특약'이 생명보험협회로부터 6개월 배타적사용권을 받았다. 이는 독창성과 유용성을 지닌 상품을 개발한 기업의 권리를 보호하는 제도로, 다른 기업들은 일정 기간 유사 상품을 판매할 수 없다. 해당 특약은 보험기간 중 장애인으로 등록된 고객이 건강보험이나 의료급여 보조기기를 이용할 때 각각 연 1회 한도로 보험금을 지급한다. 정부가 보조기기 구입 비용을 지원 중이지만, 실제 구매 과정에서 본인부담금이 발생하고 수리·교체에 따른 비용이 투입될 수 있는 점에 착안한 셈이다. 이용 가능 대상·품목의 범위도 넓혔다. 장기요양 복지용구가 주로 장기요양등급 판정을 받은 65세 이상 고령자에게 25개 품목을 지원하지만, 장애인 보조기기 급여는 연령 제한이 없고 96개 품목을 지원한다. ◇ KB손해보험, 옹달샘그룹홈에 'KB 희망의 집' 선물 KB손해보험이 충청북도 제천시 소재 옹달샘그룹홈을 이용하는 아동들의 주거환경 개선에 나섰다. 옹달샘그룹홈은 여자 아동 6명이 생활하는 곳으로, 단열 성능이 열악해 폭염과 한파에 취약한 것으로 전해졌다. KB손보는 2005년부터 임직원들이 모은 'KB희망나눔기금'을 활용해 'KB 희망의 집짓기' 사업을 전개하고 있다. 최근에는 친환경 리모델링과 에너지 효율 개선을 접목하면서 사업의 효과를 끌어올렸고, 옹달샘그룹홈에 시설 운영비 절감에 필요한 컨설팅을 제공했다. 이번 KB 희망의 집은 60번째로, △문·창호 교체 △도배·타일 공사 △화장실 샤워부스 및 칸막이 설치 등이 이뤄졌다. 전기 배선 이상으로 발생 가능한 화재를 감지·차단하는 아크차단기도 설치했다. ◇ KB국민카드, 해외여행객에 맞춤형 혜택 제공 KB국민카드가 연말연시에 해외를 방문하는 고객들의 부담을 완화한다. 캐나다 유학이나 워킹 홀리데이를 준비하는 고객 또는 가족이 KB국민 개인 신용·체크카드(기업·BC·마에스트로 제외)로 에어캐나다 항공권을 결제하면 항공권 할인 외에도 캐나다달러 기프트카드와 eSIM 등의 혜택을 받을 수 있다. 아고다·트립닷컴 행사 전용 페이지에서 해외 호텔 예약시 최대 20% 할인된다. 항공·호텔 예약과 인공지능(AI) 결제 등 해외 결제로 150달러 이상 구매 이력이 있는 '트래블러스 체크카드' 고객은 1회에 한해 전 세계 공항라운지를 100원으로 이용할 수 있다(조기 종료 가능). 에어알로·세일리에서 KB국민카드 전용 프로모션 코드를 입력하고 eSIM을 구매하면 20% 즉시 할인이 적용된다. ◇ 토스인슈어런스, '루키' 육성 박차 토스인슈어런스가 무경력 보험설계사의 정착을 돕는 프로그램을 운영한다. 신입 교육을 수료하고 직영 소속으로 위촉될 때 육성지원금을 지급하는 방식이다. 지원금은 500만원으로, 올해 말까지 교육과정을 마치고 내년 1월까지 직영 소속으로 위촉돼야 수령할 수 있다. 토스인슈어런스는 신규 설계사의 초기 정착을 다각적으로 지원하고 있다. 신입 설계사를 위한 교육은 입문·온보딩·테마 3단계로 구성됐고, 매월 전국 주요 거점 교육장에서 진행된다. 위촉 이후에는 사내 강사 '프로코치'의 정규 강의 및 멘토링이 이뤄진다. 토스 앱과 웹에서 보험 상담을 신청한 고객을 설계사와 매칭하고, 마이데이터 기반의 고객DB를 매월 무료로 제공하는 것도 특징이다. 조병익 토스인슈어런스 대표는 “이번 프로그램은 무경력 신입 설계사들의 초기 정착과 성장에 필요한 영업 환경을 제공하는 데 초점을 뒀다"며 “차별화된 시스템과 브랜드 신뢰도, 체계적인 교육을 통해 보험 전문가의 꿈을 이뤄나가기를 바란다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr