저축은행 브랜드평판 2024년 12월 빅데이터 분석결과 SBI저축은행이 1위를 차지했다. 이어 OK저축은행, 웰컴저축은행 순이었다. 한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 44개 저축은행 브랜드에 대해 11월 13일부터 한 달 간 저축은행 브랜드 빅데이터 2143만9618개를 바탕으로 소비자들의 저축은행 브랜드 소비패턴을 분석한 결과 이같이 나타났다고 13일 밝혔다. 지난 11월 저축은행 브랜드평판 빅데이터 2121만5634개와 비교해보면 1.06% 증가했다. 브랜드에 대한 평판분석은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 저축은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 소셜지수, 커뮤니티지수로 분석했다. 저축은행 브랜드평판 알고리즘은 브랜드와 소비자의 관계에 대한 가중치를 변화주면서 브랜드소비분석을 강화했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터를 평판 분석 알고리즘을 통해 만들어진 지표다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 측정할 수 있다. 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 ESG 평가데이터도 포함했다. 2024년 12월 저축은행 브랜드평판 30위 순위는 SBI저축은행, OK저축은행, 웰컴저축은행, 한국투자저축은행, 신한저축은행, IBK저축은행, 다올저축은행, DB저축은행, 키움저축은행, BNK저축은행, 하나저축은행, 페퍼저축은행, 상상인저축은행, KB저축은행, 애큐온저축은행, NH저축은행, 우리금융저축은행, 고려저축은행, 예가람저축은행, 모아저축은행, 한화저축은행, OSB저축은행, 스마트저축은행, 대신저축은행, 푸른저축은행, 상상인플러스저축은행, JT친애저축은행, 세람저축은행, 한성저축은행, 조은저축은행 순이었다. 이 중 저축은행 브랜드평판 1위를 차지한 SBI저축은행 브랜드는 참여지수 23만9647, 미디어지수 80만6872, 소통지수 98만40, 커뮤니티지수 100만3782, 소셜지수 96만6820이었다. 브랜드평판지수는 399만7160이었다. 11월 브랜드평판지수 414만3336과 비교해보면 3.53% 하락했다. 2위인 OK저축은행 브랜드는 참여지수 24만9603, 미디어지수 65만9932, 소통지수 74만6768, 커뮤니티지수 48만2827, 소셜지수 42만5440이었다. 브랜드평판지수는 256만4569였다. 11월 브랜드평판지수 224만6438과 비교해보면 14.16% 상승했다. 3위인 웰컴저축은행 브랜드는 참여지수 14만1203, 미디어지수 34만7512, 소통지수 35만3205, 커뮤니티지수 57만6954, 소셜지수 21만6268이었다. 브랜드평판지수는 163만5142였다. 11월 브랜드평판지수 137만3350과 비교해보면 19.06% 상승했다. 4위를 기록한 한국투자저축은행 브랜드는 참여지수 8만4664, 미디어지수 16만6770, 소통지수 21만2319, 커뮤니티지수 23만5762, 소셜지수 13만8439였다. 브랜드평판지수는 83만7955였다. 11월 브랜드평판지수 115만4531과 비교해보면 27.42% 하락했다. 5위인 신한저축은행 브랜드는 참여지수 6만7326, 미디어지수 20만6978, 소통지수 14만4465, 커뮤니티지수 25만7320, 소셜지수 9만4904였다. 브랜드평판지수는 77만992로 분석됐다. 11월 브랜드평판지수 69만7144와 비교해보면 10.59% 상승했다. 구창환 한국기업평판연구소 소장은 “저축은행 브랜드평판 2024년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, SBI저축은행 브랜드가 1위를 기록했다"며 “저축은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 저축은행 브랜드 빅데이터 2121만5634개와 비교하면 1.06% 증가했다"고 밝혔다. 그는 “세부 분석을 보면 브랜드소비 4.62% 상승, 브랜드이슈 6.75% 상승, 브랜드소통 6.94% 상승, 브랜드확산 10.21% 하락, 브랜드소셜 3.94% 상승했다"며 “2024년 12월 저축은행 브랜드평판 1위를 기록한 SBI저축은행 브랜드는 링크분석에서 '봉사하다, 대출하다, 반등하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '금융은 실전이야, 신용대출, 김문석'이 높게 분석됐다. 긍부정비율 분석에서는 긍정비율 91.58%로 분석됐다"고 덧붙였다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr