차기 은행연합회장 후보군이 6명으로 압축된 가운데 관료 출신과 민간 출신 간 경쟁 구도가 형성되는 모습이다. 민간 출신 5명과 관료 출신 1명으로, 전직 금융지주 회장과 은행장 등 굵직한 이력을 쌓은 인물들이 이름을 올렸다. 과거에는 은행연합회장이 금융당국, 정치권과 은행권의 주요 정책 현안을 조율하는 자리인 만큼 관료 출신을 선호하는 분위기도 있었다. 하지만 최근에는 은행 산업에 대한 이해도가 높고 금융회사 경영 과정에서 대관 역량 등을 입증한 민간 출신 인물도 적합하다는 평가가 나온다. 15일 은행권에 따르면 은행연합회 회장후보추천위원회는 지난 13일 제2차 회의를 열고 차기 회장 후보군으로 김한조 전 외환은행장, 박종복 전 SC제일은행장, 손병환 전 NH농협금융지주 회장, 윤종규 전 KB금융지주 회장, 윤종원 전 IBK기업은행장, 이원덕 전 우리은행장 등 6명을 선정했다. 지난 10일 제1차 회의를 연 후 3일 만이다. 후보군 6명 중 관료 출신은 윤종원 전 행장이 유일하다. 나머지 5명은 민간 금융회사에서 경력을 쌓은 금융인이다. 은행연합회장은 은행권의 이해관계를 대변하는 동시에 금융당국과 정치권과 가교 역할을 수행하는 자리다. 금융 정책과 정책 변화에 대응할 수 있어야 하고 은행권이 당면한 공동 현안에 의견을 조율해야 하는 만큼 금융산업 전반에 대한 이해도뿐 아니라 대관 등 소통 능력도 중요한 역량으로 꼽힌다. 그동안 은행연합회장 인선 과정에서 관료 출신 인물들이 꾸준히 하마평에 오른 것도 이 때문이다. 특히 최근 은행에 대한 생산적 금융, 포용금융 확대 등 사회적 책임에 대한 요구가 커지면서 정부와 원활히 정책 현안을 조율할 수 있는 인물이 필요하다는 목소리가 나온다. 윤종원 전 행장은 이런 측면에서 경쟁력을 갖췄다고 평가된다. 윤 전 행장은 행정고시 27회로 공직에 입문한 후 기획재정부, 경제협력개발기구(OECD), 청와대 경제수석 등을 거친 경제관료 출신이다. 이후 2020년부터 2023년까지 IBK기업은행장까지 역임하며 은행 관련 경험도 쌓았다. 정책당국과 금융회사 양측의 입장을 두루 이해하고 있는 점이 강점으로 꼽힌다. 다만 민간 출신 금융인에 대한 기대감도 높아지고 있다. 조용병 현 은행연합회장을 비롯해 전전임 회장인 김태영 전 농협중앙회 신용대표 이사도 민간 출신이다. 조 회장 선임 당시에도 관료 출신 인물이 유리할 것이란 관측이 나왔으나, 조 회장이 신한금융 회장 재임 시절 거둔 경영 성과와 폭넓은 소통 능력 등에서 좋은 평가를 받으며 은행연합회장에 발탁됐다. 이번 인선에서 가장 주목되는 민간 출신 후보는 윤종규 전 KB금융 회장이다. 윤 전 회장은 지난 은행연합회장 인선 당시에도 유력 후보로 거론됐으나 스스로 고사한 바 있다. 2014년부터 2023년까지 9년간 KB금융을 이끌면서 경영 능력을 입증했고, 은행뿐 아니라 금융산업에 대한 이해도가 높다는 평가를 받는다. 손병환 전 농협금융 회장 또한 지난 은행연합회장 인선 과정에서 후보로 언급됐다. 농협금융지주 회장과 농협은행장을 모두 경험한 기획·전략통으로, 특히 디지털 금융에 대한 이해도가 높다는 평가다. 은행권의 디지털 전환과 수익구조 다각화가 화두인 상황에서 관련 경험이 차별화 요소가 될 수 있다. 박종복 전 SC제일은행장은 2015년부터 약 10년간 은행을 이끌며 쌓은 경영 경험과 글로벌 금융에 대한 이해도가 장점이다. 김한조 전 외환은행장은 외환은행장을 지낸 후 하나금융지주에서 부회장을 역임했다. 이원덕 전 우리은행장은 우리금융그룹에서 전략과 경영기획 등을 담당한 경험을 갖추고 있다. 현재 은행권은 가계대출 관리와 생산적 금융, 포용금융, 상생금융 확대 등 각종 정책 현안에 직면해 있다. 이와 함께 수익성 확보와 내부통제 강화, 금융소비자보호 확대, 금융사고 예방 등 해결해야 할 과제도 산적해 있다. 금융당국의 정책 방향에 보조를 맞추면서도 은행권의 경영 환경과 입장을 충실하게 대변할 인물을 발탁하는 것이 이번 인선의 관건으로 여겨진다. 금융권 관계자는 “과거에는 관료 출신 인물에 대한 선호도가 높았으나, 최근에는 민간 출신 금융인도 금융회사 경영 과정에서 충분한 리더십과 소통 능력 등을 보여준 만큼 실제 그 인물이 어떤 역량을 갖추고 있는지를 중요하게 보는 분위기"라고 말했다. 회추위는 오는 23일 3차 회의를 열고 최종 후보 1명을 선정할 계획이다. 조 회장 임기는 이달 말까지다. 신임 회장은 12월 1일부터 3년의 임기를 수행한다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

3분기 보험업계 실적발표는 상반기와 다른 양상을 보였다. 실적 향상을 견인하던 투자손익은 급감했다. 이자수익 확대를 위한 노력이 지속되고 있지만, 비우호적인 환경을 이겨내지 못한 셈이다. 반면 본업은 발목을 잡던 요소들이 완화되면서 약진했다. 손해보험사와 생명보험사의 표정이 달랐던 것도 특징이다. 15일 손해보험업계에 따르면 삼성화재·DB손해보험·현대해상·한화손해보험 등은 실적 향상에 성공했다. 이들은 보험손익이 눈에 띄게 증가하고, 보험계약마진(CSM)이 불어났다는 공통점을 갖고 있다. 본업의 미래가치가 증대됐다는 의미다. 장기손해보험은 △보험금 예실차 △보험료 인상 △손해율 개선 등이 성과로 이어졌고, 손실부담계약 환입에 따른 수혜도 입었다. 이 중 보험금 예실차는 당초 예상한 보험금과 실제 지급된 보험금의 차이로, 보험손익에 큰 영향을 끼치는 항목이다. 7월부터 도수치료가 관리급여로 편입되면서 일부 수요가 신장분사치료를 비롯한 이학요법으로 옮겨지고 있으나, 보험사의 부담이 줄어든 상황이다. 자동차보험은 누적된 보험료 인하 효과가 여전히 작용하고 있으나, 전반적으로 실적이 개선됐다. 고유가로 교통량이 줄면서 손해율 관리가 이전보다 용이했다는 평가다. 손해율 안정화화 재보험 활용 등은 일반보험 수익성 향상으로 이어졌다. 포화된 국내 시장 의존도를 낮추기 위한 투자의 결실도 맺고 있다. 삼성화재는 화재와 호우를 비롯한 고액사고가 발생했음에도 일반보험 수익이 향상된 원인으로 국내외 사업의 성장을 꼽았다. 삼성화재는 영국 로이즈 보험사 캐노피우스 지분 매입 등을 진행했고, 최근 잔여지분 인수를 결정했다. DB손보에서는 미국 특화보험사 포테그라의 실적이 연결 재무제표로 편입되고 있다. 반면 생명보험업계는 분위기가 다르다. 아직 교보생명의 발표가 남아있으나, NH농협생명(-96.8%)·하나생명(-120.3%)·ABL생명(-144.3%) 등 실적이 크게 하락한 곳이 많은 탓이다. 독감 유행을 비롯한 이유로 의료 이용량이 많아지면서 예실차 부담이 여전했고, 계리가정 가이드라인 변경으로 손해율을 보수적으로 잡은 결과다. 수익성이 개선된 보험사가 없는 것은 아니다. 삼성생명은 줄어든 보험손익을 투자손익이 상쇄하면서 순이익이 높아졌다. 이자·배당수익과 자회사 연결 및 지분법 손익이 든든했던 덕분이다. 한화생명도 별도 기준으로는 어려움을 겪었지만, 한화손보와 해외 사업의 선전이 연결 순이익을 이끌었다. 동양생명은 보장성 상품군을 중심으로 보험손익이 40% 넘게 불어나면서 실적을 끌어올렸다. 생·손보사를 막론하고 투자손익이 줄어든 원인은 다양하다. 우선 시장금리 상승으로 채권을 비롯한 자산에서 손실이 발생했다. 금리가 오르면 향후 투자이익 증가를 기대할 수 있으나, 단기적인 타격은 피하기 어렵다. 결정타를 입힌 것은 코스피 급락이다. 주식과 펀드 등 보유 자산의 가치가 크게 떨어지면서 대규모 손실이 났다. 변액보험을 운용하는 생보사는 적립금 가치 하락에 따른 부담이 가중됐다. 일부 기업에서는 고정이하 자산 규모가 확대되면서 충당금을 쌓기도 했다. 3분기에 대규모 투자손실을 입은 곳이 많았던 까닭이다. 여기에 환차손이 더해지면서 아픔이 커졌다. 4분기에는 연말 CSM 조정이 이뤄지고 차보험, 실손보험, 상해보험 등의 손해율이 상승한다. 이전분기 보다 실적이 안 좋게 나타나는 사례가 많은 이유다. 내년 전망도 밝다고 보기 어렵다. 보험연구원은 내년 생명·손해보험사들의 보험료가 299조원으로, 올해 대비 3.5% 증가할 것으로 추정했다. 올해 상승률 전망치는 약 8%였다. 보험사들이 보험계약 유지율 향상에 매진하는 것도 신계약 보다 기존 계약의 중요도가 커지는 현상과 관련이 있다. 금융소비자보호가 기업의 이익이 분리되지 않는다는 것이다. 지속가능한 포트폴리오 구축도 과제다. 생보사들은 건강보험 판매를 지속하는 중으로, 단기납 종신보험의 비중을 낮추고 장기납 상품의 기여도를 끌어올리고 있다. 손보사는 기존 건강보험 시장의 입지를 수성하면서 일반보험 수익성 향상을 기대하고 있다. 차보험도 올해 단행된 보험료 인상 효과가 점진적으로 반영될 전망이다. 업계 관계자는 “글로벌 사업의 효과가 나타나고 있는 만큼 해외시장에 눈을 돌리는 기업이 많아질 것"이라며 “판매수수료 제도 변화는 전속채널에 강점을 지닌 보험사에 호재로 작용할 수 있다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

금융지주 최고경영자(CEO)의 연임 횟수에 따른 의결 요건 강화로 현직 회장들의 고민이 깊어질 전망이다. 제도적으로는 주주들의 지지를 확보하면 3연임이 가능하지만 정부와 금융당국이 장기 집권에 부정적인 기조를 드러낸 만큼 실제 연임에 나서기는 쉽지 않을 것이라는 관측이 나온다. 15일 금융권에 따르면 정부와 더불어민주당은 최근 금융회사 지배구조 개선방안을 발표하고 CEO의 연임 횟수가 늘어날수록 임원후보추천위원회(임추위)와 주주총회의 의결 요건을 강화하기로 했다. 연임 횟수 자체를 제한하지는 않았지만 장기 집권을 견제하고 경영승계 절차의 투명성을 높이겠다는 취지다. 개선안에 따르면 은행지주 CEO가 두 번째 연임, 즉 3연임에 도전할 경우 주총에서 출석 의결권의 4분의 3 이상과 발행주식 총수의 절반 이상 찬성을 얻어야 한다. 임추위에서도 위원 총수의 4분의 3 이상 동의가 필요하다. 형식적으로는 3연임의 길이 열려 있다. 실제 올해 3월 진옥동 신한금융 회장과 임종룡 우리금융지주 회장의 첫 연임 안건은 주총에서 출석 의결권 기준 각각 88.0%, 99.3%의 찬성률로 통과됐다. 경영 성과와 주주환원 정책을 바탕으로 충분한 지지를 확보한다면 강화된 의결 요건을 충족할 여지는 있다. 다만 금융권에서는 의결 요건을 충족할 수 있느냐와 실제 3연임에 나설 수 있느냐는 별개의 문제라는 시각이 나온다. 금융지주 회장 인사는 일반 기업의 CEO 선임과 달리 금융당국의 감독과 정책 방향에서 자유롭기 어렵다. 정부가 금융회사 내부의 폐쇄적인 경영권 승계와 장기 집권을 문제 삼으며 지배구조 전반을 손질하겠다고 밝힌 상황에서 현직 회장이 3연임을 추진하기에는 '정무적 부담'이 크다는 것이다. 특히 이번 개선안은 주주들의 의결권 강화와 현직 CEO의 승계 과정 개입 제한을 핵심 축으로 삼았다. CEO 후보를 추천하는 임추위를 전원 독립이사로 구성하도록 하고, 현직 CEO가 차기 CEO 선임 과정에 개입하는 행위도 제한하기로 했다. 승계 절차가 진행되는 동안 임추위 위원과 접촉하면 관련 사실을 공시하도록 하는 등 현직 경영진의 영향력을 줄이는 장치도 마련했다. 이는 현직 회장이 재임 기간 쌓은 내부 영향력을 활용해 후계 구도나 자신의 연임에 유리한 환경을 조성하기 어렵게 하겠다는 의미다. 주주들의 지지를 확보하더라도 독립적인 임추위 심사와 강화된 의결 요건을 모두 통과해야 하는 만큼 연임을 둘러싼 내부 절차도 한층 까다로워질 전망이다. 금융권에서는 연임 횟수 자체를 법으로 제한하지 않은 배경에도 주목하고 있다. CEO 연임을 직접 제한할 경우 경영 자율성을 침해한다는 논란이 불거질 수 있고, 외국인 주주 비중이 높은 국내 금융지주 특성상 정부의 인사 개입으로 비칠 우려도 있기 때문이다. 연임 가능성은 남겨두되 실제 도전에는 상당한 부담을 주는 절충안을 택했다는 해석이다. 금융지주 회장들에게는 주주 지지 확보 못지않게 정부와 금융당국의 정책 방향을 살피는 일이 중요한 변수가 될 것으로 보인다. 정부가 이번 개선안으로 폐쇄적인 승계 구조를 바꾸고 현직 경영진의 영향력을 줄이겠다는 방침을 밝힌 상황에서 3연임 추진은 정책 방향에 역행한다는 인상을 줄 수 있어서다. CEO 후보 검증 기간을 늘리는 조치 역시 현직 회장들의 연임 환경을 바꾸는 요인이다. 당국은 최종 후보 선정일을 기준으로 최소 3개월 전부터 승계 절차를 시작하도록 하고, CEO 임기 만료 6개월 전부터 절차에 착수할 수 있도록 했다. 외부 후보에게도 충분한 준비 기간을 보장해 현직 CEO와 경쟁할 수 있는 여건을 마련한다는 방침이다. 종합하면 3연임을 원천적으로 차단하기보다 장기 집권을 이어가기 위한 내부 절차와 외부 여건을 까다롭게 만드는 데 방점이 찍혔다는 해석이 나온다. 이에 따라 현직 회장들도 연임에 따른 실익과 대내외 부담을 한층 신중하게 따져볼 수밖에 없을 전망이다. 금융권 관계자는 “제도적으로 연임이 가능하다는 것과 실제 연임에 도전하는 것은 다른 문제"라며 “향후 정부와 금융당국의 기조를 지켜보면서 각 금융지주 회장들이 거취를 판단하게 될 것"이라고 말했다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

인터넷전문은행들이 어린이·청소년을 겨냥한 금융상품을 앞세워 미래 고객 선점에 나서고 있다. 단순히 용돈을 보관하거나 결제하는 것을 넘어 저축 목표를 설정하고 금융 활동에 재미를 더하는 등 흥미를 유발하는 상품이 인기를 끌고 있다. 14일 은행권에 따르면 카카오뱅크는 전날 청소년 전용 '미니(mini) 내맘대로 저금'이 누적 기준 30만좌를 돌파했다고 밝혔다. 이 저금은 만 7~18세 청소년이 원하는 목표를 설정하고 자유롭게 용돈을 모을 수 있도록 한 상품이다. 저금 화면을 직접 꾸미고 이름도 붙일 수 있어 자신의 취향과 개성을 표현할 수 있다. 실제 청소년들은 '축구화 사야됨', '포토카드 교환 자금', '에어팟맥스 언젠간', '우리콩이 간식통' 등 개성 있는 이름을 붙여 저금 공간을 활용하고 있다. 아이돌 관련 굿즈 구매부터 취미생활, 반려동물 간식비까지 저축 목표가 다양하다. 저금은 최대 10개까지 만들 수 있으며, 1원 단위로 최대 50만원까지 모을 수 있다. 원하는 때 자유롭게 돈을 모으는 '기본 저금'과 목표 금액을 정해 모으는 '목표 저금'을 제공한다. 초·중·고등학생 반응도 고르게 나타났다. 지난달 말 기준 이용 고객은 중학생인 만 13~15세가 38%, 고등학생인 만 16~18세가 32%, 초등학생인 만 7~12세가 30%로 나타났다. 기본 저금과 목표 저금 비중은 각각 51%, 49%로 비슷했다. 토스뱅크는 미성년 고객의 소비생활에 초점을 둔 금융서비스가 호응을 얻고 있다. 토스뱅크에 따르면 지난 2일 기준 만 7~18세 미성년 체크카드 가입 고객은 약 97만명으로, 100만명 돌파를 앞두고 있다. 이는 해당 연령 인구 516만명의 약 18.7%에 해당한다. 올해 1~9월 미성년 고객의 결제 데이터를 분석한 결과 새학기가 시작된 3월 이후 교통비를 제외하고 월평균 21건의 카드 결제를 한 것으로 집계됐다. 한 달 중 실제 결제한 날은 평균 11일을 넘었다. 주요 결제처는 편의점이었다. 지난 9월 기준 미성년 고객 65% 이상이 편의점에서 결제했다. 초등학생은 주로 방과 후 편의점이나 생활용품점을 이용했고, 중·고등학생은 스터디카페나 식당 결제, 배달앱 등으로 소비 범위가 확대됐다. 토스뱅크 체크카드 혜택도 적극 활용하고 있다. 토스뱅크 체크카드는 원하는 혜택 영역을 직접 고르는 '스위치 캐시백'을 제공하는데, 미성년 고객 약 80%가 '오프라인'을 선택해 전 연령대 중 선택 비율이 가장 높았다. 토스뱅크는 지난 6월 관련 법령 개정에 따라 체크카드 발급 가능 연력을 만 12세에서 만 7세로 낮추며 고객층을 확대했다. 자녀의 이상 거래 활동을 보호자에게 알려주는 '자녀 활동 리포트'도 운영하고 있다. 케이뱅크는 만 14~19세 청소년을 위한 '알파카드'를 운영하고 있다. 또 매일 미션을 수행하면 현금 출금이 가능한 보상을 주는 '머니 미션' 콘텐츠도 제공한다. 지난 5월에는 만 0~14세를 대상으로 한 '마이키즈 서비스'를 출시했다. 부모가 자녀 명의로 계좌를 개설 할 수 있고, 자녀가 만 14세 이상이 되면 본인 명의 휴대전화가 있을 경우 직접 계좌를 확인하고 이용할 수 있다. 함께 출시된 '마이키즈 적금'은 가입 기간을 최대 5년까지 설정할 수 있으며, 만 17세까지 가입이 가능하다. 이 서비스는 출시 2주 만에 누적 가입 1만좌를 넘어섰다. 인터넷은행들이 미성년 고객 확보에 적극 나서고 있는 것은 장기적인 고객 확보 효과를 기대할 수 있기 때문이다. 어린이·청소년 금융상품은 당장은 수익성이 크지 않더라도 금융생활 시작 시점부터 고객 접점을 넓힐 수 있다. 특히 미성년 고객들이 모바일 환경에 익숙한 만큼 인터넷은행들의 금융 상품은 금융생활의 진입 문턱을 낮추고 흥미를 높이는 효과가 있다. 은행 관계자는 “미성년 고객들은 향후 은행의 주거래 고객이 될 수 있는 잠재 고객"이라며 “금융생활을 시작하는 시기가 빨라지고 있어 미성년 고객을 위한 서비스를 확대하고 있다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

우리은행이 인공지능(AI)을 활용한 금융서비스 혁신에 속도를 내고 있다. 스마트키오스크에 AI 음성인식 기술을 도입해 고객의 비대면 금융거래 편의성을 높이는 한편, 해외송금 심사 과정에도 AI를 적용해 업무 효율성과 내부통제를 강화하고 있다. 고객 접점부터 내부 업무까지 AI 적용 범위를 넓혀 디지털 경쟁력을 끌어올리는 모습이다. ◇ 스마트키오스크에 AI 음성인식…금융거래 전 과정 지원 14일 금융권에 따르면 우리은행은 최근 고기능 현금자동입출금기(ATM)인 스마트키오스크에 AI 기반 음성인식 서비스를 도입했다. 고객이 음성으로 원하는 금융업무를 말하면 AI가 의도를 파악해 관련 거래 화면으로 안내하고, 일부 업무는 별도의 화면 조작 없이 음성만으로 처리할 수 있도록 했다. 이번에 도입한 기능은 'AI 업무 검색(AI-Navigator)'과 'AI 음성 거래'다. 기존에는 스마트키오스크가 제공하는 100여개 업무 가운데 원하는 항목을 고객이 직접 찾아야 했다. AI 업무 검색 기능은 일상적인 표현으로 업무를 요청해도 AI가 의도를 분석해 해당 화면으로 연결한다. AI 음성 거래를 이용하면 잔액증명서와 거래내역증명서 발급, 통장 분실 신고 및 재발행, 통장 표지 발급, 보안매체 분실 신고 및 재발급 등 이용 빈도가 높은 업무를 처음부터 끝까지 음성으로 처리할 수 있다. 키오스크의 서비스 범위도 확대했다. 위·변조 방지 시스템을 적용한 잔액증명서와 거래내역증명서 발급 기능을 추가하고 관련 수수료를 면제하기로 했다. 기존 화상상담 시스템도 최신 인프라로 전면 재구축해 상담 직원 연결 속도와 시스템 안정성을 높였다. ◇ 해외송금 심사에도 AI 적용…반복 업무 자동화 고객 대상 비대면 서비스뿐 아니라 영업점 내부 업무에도 AI를 적용하고 있다. 우리은행은 지난 5일부터 해외송금 업무에 AI 기반 심사 지원 시스템인 '외환 AI 스마트 컴플라이언스(AI Smart Compliance)'를 도입했다. 무역 및 서비스 대금 송금에 우선 적용해 영업점 직원의 증빙서류 심사와 송금 정보 입력을 지원한다. 기업 고객이 기업인터넷뱅킹이나 WON기업 앱을 통해 해외송금을 신청하고 증빙서류를 제출하면 AI가 문서 내용을 분석한다. 영업점 방문 고객의 경우 직원이 송금신청서와 증빙서류를 스캔해 심사를 진행한다. AI는 송금 목적에 적합한 지급사유코드를 추천하고 추출한 송금 정보를 전산에 자동 입력한다. 광학문자인식(OCR) 기술과 대규모 언어모델(LLM)을 결합한 것이 특징이다. 기존에는 직원이 외국어로 작성된 송장과 계약서 등을 직접 확인하고 외국환거래 관련 규정에 따라 지급사유코드를 선택한 뒤 송금 정보를 입력해야 했다. AI가 이 과정에서 반복적인 작업을 줄여 심사 효율과 정확성을 높이고 입력 오류를 예방하는 방식이다. 우리은행은 약 2개월간 영업점에서 기존 업무 방식과 병행 운영하며 시스템 안정성을 검증한 뒤 전면 적용할 계획이다. 향후 심사 대상 서류를 확대하고 비대면 해외송금 신청 고객에게 증빙서류와 송금 정보에 대한 심사 결과를 사전에 안내하는 서비스도 추진한다. 금융권에서는 은행권의 AI 경쟁이 단순한 상담·검색 기능을 넘어 실제 금융거래와 내부 업무 자동화로 확대되는 추세다. 고객이 체감할 수 있는 서비스 편의성을 높이는 동시에 반복 업무를 줄여 영업점의 생산성과 업무 정확성을 확보하는 것이 주요 과제로 떠오르고 있다. 우리은행 관계자는 “AI 기술을 활용해 고객이 필요한 업무를 더 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 하고 업무의 정확성과 내부통제 수준도 높여 나가겠다"고 말했다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

SC제일은행이 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 관련 충당금 환입과 자산관리(WM)·외환파생 부문 호조에 힘입어 올해 3분기 누적 순이익을 5000억원 이상으로 끌어올렸다. 13일 SC제일은행은 올해 3분기 누적 연결당기순이익이 5062억원으로 전년 동기(3040억원) 대비 67% 증가했다고 밝혔다. 영업이익은 5265억원으로 전년 동기(3757억원)보다 40% 늘었다. 실적 개선에는 비이자이익 확대와 비용 관리, 충당금 환입 등이 복합적으로 작용했다. 특히 지난 2분기 홍콩H지수 ELS 관련 충당금 가운데 1102억원이 환입되면서 순이익 증가에 기여했다. 이자이익은 9424억원으로 전년 동기 대비 4% 증가했다. 순이자마진(NIM)이 0.27%포인트 하락했지만 고객 여신 규모가 늘면서 이자이익 증가세를 유지했다. 비이자이익은 4185억원으로 전년 동기(2714억원)보다 1471억원(54%) 증가했다. 고액 자산가 고객 증가와 주식시장 활황에 따른 자산관리(WM) 부문 실적 개선, 외환파생 부문 수익 확대가 영향을 미쳤다. 판매비와 관리비는 7329억원으로 전년 동기(7134억원) 대비 3% 증가했다. 임금과 물가 상승에 따른 운영비용 증가가 반영됐지만 지난해 말 실시한 특별퇴직에 따른 인건비 절감 효과가 일부 상쇄했다. 총 기대신용손실 및 기타 충당금은 1014억원으로 전년 동기(913억원)보다 11% 늘었다. 중동지역 분쟁 관련 리스크에 대비한 기대신용손실 충당금 추가 적립 등이 반영됐다. 9월 말 기준 총여신 규모는 44조4053억원으로 전년 동기(43조7743억원)보다 6310억원(1%) 증가했다. 기업금융 고객의 자금 수요 확대가 여신 증가를 이끌었다. 총자산순이익률(ROA)은 0.58%, 자기자본순이익률(ROE)은 12.06%로 전년 동기 대비 각각 0.14%포인트, 4.74%포인트 상승했다. 주주환원도 이어갔다. SC제일은행은 지난 12일 1500억원 규모의 중간배당을 결의했다. 배당 이후에도 국제결제은행(BIS) 총자본비율(CAR)은 20.28%, 보통주자본비율(CET1)은 17.83%로 금융당국의 규제 요건을 웃도는 수준을 유지했다. SC제일은행은 안정적인 재무성과를 바탕으로 주주가치 제고와 포용금융·생산적 금융 등 금융의 사회적 역할을 강화해 나갈 계획이다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

NH농협은행이 인도 현지 영업 기반을 강화한다. 내년 2월 인도 노디아 지점을 뉴델리로 이전하고 현지 기업과 농업 연관 산업을 중심으로 금융사업 영역을 확대한다. 농협은행은 12일 서울 중구 본점에서 고랑랄 다스 주한 인도대사와 면담을 갖고 인도 금융시장 내 사업 확대와 협력 강화 방안을 논의했다고 13일 밝혔다. 농협은행은 2023년 5월 인도 노이다에 지점을 개설해 현지에 진출했다. 내년 2월에는 해당 지점을 뉴델리로 이전해 본격적으로 영업 기반을 넓힌다. 이번 면담에서는 인도 현지 기업을 대상으로 한 기업 금융 활성화와 현기 금융기관과의 협력 방안을 중점적으로 다뤘다. 특히 농업금융 분야의 전문성을 바탕으로 식품가공, 농수산물 유통, 콜드체인 등 농업 연관 산업의 금융 수요를 발굴하고 지원 기회를 모색하는 방안을 논의했다. 강태영 농협은행장은 “인도는 높은 경제성장 잠재력을 보유한 전략시장인 만큼 뉴델리 이전을 계기로 현지 영업 기반을 한층 강화해 나갈 것"이라고 했다. 이어 "한국계 기업을 넘어 현지기업과 농업·인프라 등 다양한 분야로 금융지원 영역을 확대하며 현지 금융기관과 협력을 강화하겠다“고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

NH농협금융지주가 정부의 기금형 퇴직연금 도입에 대비해 그룹 차원의 태스크포스(TF)를 가동한다. 농협금융은 13일 NH농협타워에서 '기금형 퇴직연금 도입 대응 설명회'를 열고 '퇴직연금 제도개편 대응 TF'를 가동한다고 밝혔다. 이날 설명회에는 홍순옥 부사장을 비롯해 지주와 농협은행, NH투자증권, NH-아문디자산운용의 퇴직연금·외부위탁운용관리(OCIO) 담당 임직원 40여명이 참석했다. 외부 전문가를 초청해 기금형 퇴직연금 도입 배경과 정부 방안의 주요 내용, 수탁법인 설립 준비 과제를 점검하고 그룹 차원의 로드맵을 공유했다. 기금형 퇴직연금은 가입자가 직접 금융상품을 선택하는 계약형과 달리 전문 수탁법인이 기금을 설립해 적립금을 운용하는 제도다. 정부는 지난 10월 발표한 '퇴직연금 기능강화 방안'에서 모든 사업장의 퇴직연금 사외적립 의무화를 단계적으로 추진하기로 했다. 농협금융은 제도 개편에 맞춰 '계약형 강화'와 '기금형 선점'의 투트랙 전략을 추진한다. 계약형 부문에서는 디폴트옵션과 상품 경쟁력을 높이고 수익률 관리 체계를 고도화할 계획이다. 기존 고객의 노후 자산 증식과 연금 수령을 적극 지원한다. 기금형 부문에서는 수탁법인 설립과 인가를 체계적으로 준비해 신규 시장 진출에 나선다. 이를 위해 금융지주가 전략을 총괄하고 농협은행 연금사업부, NH투자증권 OCIO·연금자산관리부문, NH-아문디자산운용 연금 부문 등이 참여하는 그룹 TF를 운영한다. 외부 전문 컨설팅을 통해 지배구조, 운용 모델, 운영 체계 등 구체적인 사업구조를 마련한다. 농협금융은 '투명한 수탁자 책임'과 '연금 사각지대 해소'를 이번 사업의 핵심 배경으로 삼았다. 가입자의 장기 이익을 최우선으로 고려해 객관적인 운영사 선정 기준과 이해상충 방지 체계를 반영할 계획이다. 또 국정과제인 농업인 퇴직연금 도입에도 대비한다. 전국 네트워크를 기반으로 농업인과 지역 중소기업 근로자까지 노후 안전망을 구축한다는 구상이다. 계열사별 퇴직연금 운용 성과도 적극 활용할 방침이다. 농협은행은 지난해 4분기 원리금비보장 상품 수익률에서 5대 은행 중 1위를 기록했다. NH투자증권은 지난해 고용노동부 평가 중 증권업 1위를 차지했다. NH-아문디자산운용 하나로 타깃데이트펀드(TDF)는 순자산 1조원을 돌파했다. 홍순옥 농협금융 부사장은 “그룹의 운용 역량을 결집하되 가입자 이익을 최우선에 두는 원칙으로 제도 변화에 선제적으로 대응하겠다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

한국씨티은행이 올해 3분기 누적 4452억원의 당기순이익을 기록하며 큰 폭의 실적 개선을 이어갔다. 기업금융 중심의 외환·파생상품 등 비이자수익이 확대되면서 전체 수익 성장을 이끌었다. 13일 한국씨티은행은 올해 3분기 당기순이익이 1255억원으로 전년 동기 대비 92% 증가했다고 밝혔다. 같은 기간 총수익은 3316억원으로 34% 늘었다. 3분기 누적 기준으로는 총수익 1조304억원, 당기순이익 4452억원을 기록했다. 전년 동기 대비 각각 28%, 79% 증가한 규모다. 실적 개선의 주요 요인은 비이자수익 증가다. 3분기 외환·파생상품·유가증권 관련 수익 등 기업금융 중심의 비이자수익이 전년 동기 대비 64% 증가했다. 반면 순이자마진(NIM) 하락의 영향으로 이자수익은 2% 감소했다. 3분기 비용은 1518억원으로 전년 동기 대비 2% 줄었다. 대손비용은 113억원으로 51% 증가했다. 지난해 3분기 기업금융 부문의 대손충당금 적립 규모가 감소한 데 따른 기저효과가 반영됐다. 9월 말 기준 총대출금은 10조4000억원으로 전년 동기 대비 11% 감소했다. 환매조건부채권(RP) 매수 감소와 소비자금융 부문의 단계적 폐지가 영향을 미쳤다. 반면 유가증권은 20조2000억원으로 21%, 예수금은 21조6000억원으로 5% 증가했다. 3분기 총자산순이익률(ROA)은 0.80%, 자기자본순이익률(ROE)은 8.67%로 전년 동기 대비 각각 0.33%포인트, 3.96%포인트 상승했다. 다만 자본비율은 하락했다. 9월 말 기준 국제결제은행(BIS) 자기자본비율은 32.20%, 보통주자본비율은 31.30%로 전년 동기 대비 각각 2.20%포인트, 2.22%포인트 낮아졌다. 시장 변동성 확대와 고객 수요 증가에 따른 파생상품자산 규모 확대로 위험가중자산이 늘어난 영향이다. 김경호 한국씨티은행장은 “외환·자본시장·트랜잭션 및 증권 서비스 등 주력 사업의 경쟁력을 바탕으로 2026년 3분기에도 견조한 성과를 달성했다"며 “시장 변동성 확대와 조정 국면 속에서도 당행 핵심 사업의 견고한 펀더멘털을 입증했다"고 말했다. 아울러 “철저한 리스크 관리를 기반으로 씨티의 글로벌 네트워크와 핵심 사업 부문의 역량을 집중해 고객과 함께 지속가능한 성장을 이어가겠다"고 덧붙였다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

◇ 삼성화재, '착!한 우리집진단' 서비스 선봬 삼성화재가 주택의 화재 및 누수 위험을 진단하는 서비스를 제공한다. 고객이 일상 속 위험에 대응하고, 생활 속에서 보험의 가치를 느낄 수 있도록 하기 위함이다. 13일 삼성화재에 따르면 '착!한 우리집진단'은 삼성전자의 스마트홈 플랫폼 '스마트싱스'를 활용하는 것으로, 주소·건물 유형·전용면적 등을 입력하면 리스크를 분석하는 서비스다. 종합 위험등급 뿐 아니라 세부 항목별 분석 결과와 비교 그래프 등을 통해 시각적인 이해도를 높인 것도 특징이다. 삼성화재는 스마트싱스 내 배너를 통해 서비스를 이용하는 고객에게 문화상품권과 CU 모바일 기프트카드를 비롯한 경품을 증정한다. ◇ 한화생명, '보조기기 지원금특약' 유용성 인정 받아 한화생명의 '보조기기 지원금특약'이 생명보험협회로부터 6개월 배타적사용권을 받았다. 이는 독창성과 유용성을 지닌 상품을 개발한 기업의 권리를 보호하는 제도로, 다른 기업들은 일정 기간 유사 상품을 판매할 수 없다. 해당 특약은 보험기간 중 장애인으로 등록된 고객이 건강보험이나 의료급여 보조기기를 이용할 때 각각 연 1회 한도로 보험금을 지급한다. 정부가 보조기기 구입 비용을 지원 중이지만, 실제 구매 과정에서 본인부담금이 발생하고 수리·교체에 따른 비용이 투입될 수 있는 점에 착안한 셈이다. 이용 가능 대상·품목의 범위도 넓혔다. 장기요양 복지용구가 주로 장기요양등급 판정을 받은 65세 이상 고령자에게 25개 품목을 지원하지만, 장애인 보조기기 급여는 연령 제한이 없고 96개 품목을 지원한다. ◇ KB손해보험, 옹달샘그룹홈에 'KB 희망의 집' 선물 KB손해보험이 충청북도 제천시 소재 옹달샘그룹홈을 이용하는 아동들의 주거환경 개선에 나섰다. 옹달샘그룹홈은 여자 아동 6명이 생활하는 곳으로, 단열 성능이 열악해 폭염과 한파에 취약한 것으로 전해졌다. KB손보는 2005년부터 임직원들이 모은 'KB희망나눔기금'을 활용해 'KB 희망의 집짓기' 사업을 전개하고 있다. 최근에는 친환경 리모델링과 에너지 효율 개선을 접목하면서 사업의 효과를 끌어올렸고, 옹달샘그룹홈에 시설 운영비 절감에 필요한 컨설팅을 제공했다. 이번 KB 희망의 집은 60번째로, △문·창호 교체 △도배·타일 공사 △화장실 샤워부스 및 칸막이 설치 등이 이뤄졌다. 전기 배선 이상으로 발생 가능한 화재를 감지·차단하는 아크차단기도 설치했다. ◇ KB국민카드, 해외여행객에 맞춤형 혜택 제공 KB국민카드가 연말연시에 해외를 방문하는 고객들의 부담을 완화한다. 캐나다 유학이나 워킹 홀리데이를 준비하는 고객 또는 가족이 KB국민 개인 신용·체크카드(기업·BC·마에스트로 제외)로 에어캐나다 항공권을 결제하면 항공권 할인 외에도 캐나다달러 기프트카드와 eSIM 등의 혜택을 받을 수 있다. 아고다·트립닷컴 행사 전용 페이지에서 해외 호텔 예약시 최대 20% 할인된다. 항공·호텔 예약과 인공지능(AI) 결제 등 해외 결제로 150달러 이상 구매 이력이 있는 '트래블러스 체크카드' 고객은 1회에 한해 전 세계 공항라운지를 100원으로 이용할 수 있다(조기 종료 가능). 에어알로·세일리에서 KB국민카드 전용 프로모션 코드를 입력하고 eSIM을 구매하면 20% 즉시 할인이 적용된다. ◇ 토스인슈어런스, '루키' 육성 박차 토스인슈어런스가 무경력 보험설계사의 정착을 돕는 프로그램을 운영한다. 신입 교육을 수료하고 직영 소속으로 위촉될 때 육성지원금을 지급하는 방식이다. 지원금은 500만원으로, 올해 말까지 교육과정을 마치고 내년 1월까지 직영 소속으로 위촉돼야 수령할 수 있다. 토스인슈어런스는 신규 설계사의 초기 정착을 다각적으로 지원하고 있다. 신입 설계사를 위한 교육은 입문·온보딩·테마 3단계로 구성됐고, 매월 전국 주요 거점 교육장에서 진행된다. 위촉 이후에는 사내 강사 '프로코치'의 정규 강의 및 멘토링이 이뤄진다. 토스 앱과 웹에서 보험 상담을 신청한 고객을 설계사와 매칭하고, 마이데이터 기반의 고객DB를 매월 무료로 제공하는 것도 특징이다. 조병익 토스인슈어런스 대표는 “이번 프로그램은 무경력 신입 설계사들의 초기 정착과 성장에 필요한 영업 환경을 제공하는 데 초점을 뒀다"며 “차별화된 시스템과 브랜드 신뢰도, 체계적인 교육을 통해 보험 전문가의 꿈을 이뤄나가기를 바란다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr