지방은행이 블록체인 실험에 활발하게 뛰어들고 있다. 블록체인 기반 기술이 향후 금융 변화를 이끌 핵심 인프라로 예상되는 만큼 글로벌 기업 등과 손잡고 기술 검증에 나서고 있다. 실제 결제·정산은 물론 해외 송금 서비스, 지역화폐 운영 등 실생활과 밀접한 서비스에 블록체인을 접목해 상용화 가능성을 타진하고 있다. 16일 은행권에 따르면 광주은행은 최근 글로벌 블록체인 플랫폼 솔라나 기술을 적용한 직원식당 디지털식권 실증사업(PoC)을 수행했다. 지난 6월 솔라나 재단과 체결한 디지털자산 결제 업무협약에 따른 후속 작업으로, 블록체인 기술을 실제 업무에 적용할 수 있는지 확인하기 위한 취지에서 이뤄졌다. 광주은행은 디지털식권 시스템을 구현했고, 실제 직원식당에서 활용했다. 디지털지갑 발급부터 디지털식권 발행·사용, 임직원 간 전송, 정산까지 전 과정을 분산원장 환경에서 구현하는데 성공하며 블록체인 기술을 축적했다. 향후에는 스테이블코인을 활용한 해외송금 등으로 기술 적용 범위를 넓힐 계획이다. 전북은행은 지난달 글로벌 블록체인 기업 리플과 손잡고 국경 간 결제 시스템을 제공하기로 했다. 지방은행 최초로 리플 페이먼츠를 도입해 기업금융의 디지털자산 역량을 높인다는 구상이다. 실시간 결제가 가능한 리플 페이먼츠를 활용해 수출입 기업, 온라인 업체, 정보기술(IT) 스타트업 등에 적은 비용으로 빠른 해외송금 서비스를 제공할 계획이다. 원화 스테이블코인을 활용한 지급결제 시스템 검증에도 속도를 내고 있다. 전북은행은 지난 4월 다날핀테크와 원화 스테이블코인 유통부터 결제, 정산까지 전 과정을 구현하는 기술검증을 완료했다. 모두투어와는 여행상품에 스테이블코인 결제를 연동하는 검증도 진행했다. 외국인이 복잡한 환전 절차와 높은 중개 수수료 없이 여행 상품을 결제할 수 있는 국경 간 거래(크로스보더) 모델을 시험하고, 사전에 설정한 조건에 따라 거래를 자동 실행하는 스마트 컨트랙트를 활용해 환불·정산 자동화 가능성도 확인했다. BNK부산은행은 블록체인 기술을 지역화폐에 접목해 실생활 적용 가능성을 시험하고 있다. 지난 7월 안랩의 원화 스테이블코인 기반 디지털화폐 기술 얼라이언스 K-STAR와 지역화폐 디지털 전환을 위한 블록체인 결제·정산 인프라 실증사업을 완료했다. 지역화폐 발행과 유통, 충전, 결제, 가맹점 정산까지 전 과정을 블록체인 환경에서 구현하고 운영 가능성을 점검했다. 특히 사용처, 유효기간, 차등 정산 등 조건을 사전 설정할 수 있는 '프로그래머블 머니'를 구현해 정책지원금이나 지역화폐 등으로 확장할 수 있는 가능성을 확인했다. 한국은행이 추진하는 중앙은행 디지털화폐(CBDC) 실험에도 적극 참여하고 있다. 프로젝트 한강 1단계에 참여해 CBDC 기반의 예금토큰 활용 테스트를 진행한 데 이어 2단계에도 참여한다. 기존 결제 기능에 개인 간 송금 기능을 추가하고 예금토큰 자동 입출금 기능, 생체 인증 등을 도입해 적용 범위를 확대한다. BNK경남은행도 프로젝트 한강 2단계부터 합류하며 블록체인 기반 디지털 결제 기술 검증에 본격적으로 뛰어들었다. 금융위원회는 지난 7월 경남은행을 iM뱅크와 함께 프로젝트 한강 2단계 혁신금융서비스 신규 사업자로 지정했다. 프로젝트 한강을 통해 CBDC 시스템 내 예금토큰 발행과 지급·결제, 송금 등 실제 금융서비스 적용 가능성을 검증한다. 원화 스테이블코인과 CBDC, 토큰증권 등 디지털자산 도입 논의가 활발해지면서 지방은행의 블록체인 기술 실험도 확대되고 있다. 원화 스테이블코인 제도화는 아직 속도를 내지 못하고 있지만, 제도 정비에 앞서 선제적으로 기술과 사업 역량을 확보해야 향후 디지털자산 시장에 대응할 수 있다는 판단에서다. 특히 지역화폐와 지자체 사업, 외국인 금융, 지역 소상공인 결제망 등 지방은행이 강점을 가진 기존 서비스에 블록체인을 접목하면 새로운 금융 서비스를 발굴하는 기회가 될 수 있다. 향후 원화 스테이블코인 도입 시에도 지역 금융기관의 결제 인프라가 새로운 역할을 할 수 있을 것이란 전망도 나온다. 은행권 관계자는 “원화 스테이블코인 제도 정비가 필요한 데다 블록체인 서비스도 기술 검증 단계라 당장 수익사업으로 연결하기에는 제한이 있다"면서도 “실제 금융서비스 적용 가능성과 기술 안정성을 확인하면서 시장 변화에 대비하려는 움직임이 나타나고 있다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

14일 오후 서울 성동구 성수동에 위치한 카카오페이 '오래오래 함께가게' 팝업스토어에 방문하자 카카오페이가 마련한 100개의 소상공인 브랜드 전시를 관람할 수 있었다. 가장 먼저 눈에 들어온 건 판매 목적의 완제품이 아닌 곡류와 야채, 과일, 실, 흙같은 재료들이었다. 생분해성 플라스틱과 굴 껍데기 등 인조적인 재료나 자연에서 볼법한 순수한 재료들도 다양하게 전시됐다. 카카오페이는 브랜드를 상징하는 원재료와 스토리를 함께 전시해 방문객이 브랜드의 철학을 탐색한 뒤 제품을 구매할 수 있도록 의도했다는 설명이다. 이번 성수 팝업에선 △진심 △감각 △일상 △지속 △지역 등 5가지 '발견'을 테마로 소상공인 브랜드를 구분해 소개하고 있다. 카카오페이는 폐플라스틱을 다시 제품으로 이어 자원순환을 목적으로 한 업체부터 천연광물 배합물을 사용해 제품을 만드는 업체, 오랜 전통의 감성을 잇거나 지역 고유의 재료를 내세운 업체 등 다양한 브랜드를 지원 대상으로 선정했다. 원재로를 매개로 한 전시를 통해 각자의 브랜드가 추구하는 가치와 제품 이면에 담긴 출발선을 탐방해볼 수 있었다. 벽면 한 쪽에는 브랜드 이름이 쓰인 카드가 줄지어 놓여있는데, 뒤집어보니 브랜드 대표의 이름과 전하고자 하는 스토리에 대해 보다 깊이 소개하는 글이 쓰여있었다. 하단의 QR코드를 스마트폰에 인식하면 제품의 상세 정보를 볼 수 있고 온라인몰로 연결되면서 구매가 가능하도록 되어있다. 방문객은 원재료와 브랜드 철학을 보고 마음에 드는 카드를 챙길 수 있고, 전시 공간 끝에 따로 마련된 판매 공간에서 앞서 살펴본 브랜드의 완제품을 눈으로 확인하고 구매할 수 있도록 했다. 전시를 통해 스토리를 이해한 방문객이 호기심과 친밀함을 바탕으로 실제 구매 행위까지 이어지도록 한 구조인 것이다. 카카오페이는 구매 금액별 혜택도 마련해 입점 브랜드의 매출 증대를 위한 프로모션도 진행하고 있었다. 뿐만 아니라 시그니처 향과 스탬프 엽서, 쇼핑백 등 팝업 매장 곳곳을 입점 업체와 함께 조성했다. 현장에선 럭키드로우 참여권과 F&B 브랜드 제품 시식권을 제공하는 '오래이용권'을 구매할 수 있는데, 오래이용권 판매 수익금 또한 전액 소상공인 성장 지원 프로그램에 기부함으로써 방문객이 상생 가치 실현에 동참하도록 했다. 카카오페이는 소상공인 상생 캠페인 '오래오래 함께가게'를 이달 1일부터 10월 31일까지 두 달동안 성수동에서 운영하고 있다. '오래오래 함께가게'는 카카오페이와 함께일하는재단이 협업해 소상공인의 비즈니스 성장을 돕는 대표 상생 캠페인이다. 2023년 6월 공식 출범부터 3년간 264개 브랜드와 40만명의 방문객을 연결해왔다. 1000일 넘게 이어온 소상공인 성장 지원 노하우를 바탕으로 올해는 신규 100개사로 선발 범위를 넓혔다. 이번 팝업 스토어 캠페인 외에도 작은 브랜드가 기업을 오래 영위할 수 있도록 비즈니스 성장 지원 프로그램을 지원하고 있다. 임대료 및 팝업스토어 참가비를 전액 무료로 제공하고, 입점에 따른 입점비와 온·오프라인 판매에 따른 수수료도 받지 않는다. 특히 팝업스토어를 통한 상품 판매 지원은 브랜드로 하여금 소비자 니즈와 트렌드 파악, 판매 수익을 동시에 안겨주는 역할을 하고 있다. 소상공인이 고비용 상권인 성수동에서 판매 기회와 경험을 얻을 수 있어서다. 이밖에도 카카오페이는 전용 온라인몰 구축 지원부터 회계·세무 집중 금융교육, 브랜딩·맞춤형 마케팅 교육을 지원해 지속적이고 근본적인 성장에 도움을 주고 있다. 카카오페이 자체 인증패 제공 및 홍보 콘텐츠 제작으로도 추후 비즈니스에 힘을 실어준다. 카카오페이는 이 모든 활동의 목적이 비즈니스 파트너인 소상공인과 동반성장하는데 있다는 설명이다. 이윤근 ESG협의체장 겸 커뮤니케이션부문 부사장은 “작년까지 50~60개 입점사를 모집했다가 올해는 100개로 늘렸는데 경쟁률이 7대 1까지 올라오는 등 점점 영향력이 커지고 있다"며 “소상공인이 카카오페이에 대한 기대를 갖고 지원해주는 만큼 실망시키거나 누가 되지 않도록 고민하고 치열하게 준비했다"고 말했다. 해당 사업을 맡아 진행해 온 CR팀은 카카오페이의 대표부터 실무자까지 소상공인과 함께 상생하는 방법을 찾자는 목표 아래 움직였다고 밝혔다. 타 금융사에서 진행하는 소상공인 지원과 가장 다른 점으로는 '지속성'을 꼽았다. 최유진 카카오페이 CR팀 매니저는 “카카오페이는 사업을 단기적으로 끝내지 않는다"며 “일회성 지원이나 기부로 끝내기보다 연속적으로 사업을 이어가며 노하우를 발전시키고 진정성있게 도울 수 있는 방법을 거듭해 연구한다"고 설명했다. 이어 “실무자와 임원, 대표 모두 생각이 같기에 가능한 일"이라고 부연했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

2024년 도입된 보험금청구권 신탁의 누적 계약액이 1조원을 넘어섰다. 상속 분쟁을 줄이고 피상속인들의 안정적인 경제 생활에 도움될 수 있다는 면이 금융소비자들에게 주목 받고 있기 때문이다. 생명보험사들도 보험상품 판매를 촉진하고 수수료를 받는 채널로 보고 있다. 16일 업계에 따르면 지난달말 기준 삼성·교보·한화생명의 누적계약액은 약 1조140억원으로 지난해말 대비 68.6% 증가했다. 1~8월 실적(4126억원)으로 볼때 지난해 연간 계약액 4598억원을 무난히 넘어설 전망이다. 7~8월에만 1640억원을 기록하는 등 상승세가 뚜렷하기 때문이다. 보험금청구권 신탁은 보험계약자가 신탁회사(금융사)를 통해 사망보험금을 지급 받을 대상·규모·시기 등을 정하는 상품이다. 한 70대 법조인 출신 가입자가 15억원 규모의 신탁을 설정, 손자에게 매월 300만원씩 지급하도록 설정한 바 있다. 연간 수천만원씩 지급되는 방식도 선택 가능하다. 국내에서는 대형 생보사들이 시장을 주도하고 있다. 삼성생명은 40~60대를 중심으로 지난해 6월 2300억원을 넘어선 이후 지난달 기준 8000억원 규모로 끌어올렸다. 업계 최고 수준의 전속 채널을 토대로 VIP 고객을 공략하는 중으로, 앞서 진행된 상반기 실적발표 컨퍼런스콜을 통해 올해 1조원을 돌파할 계획이라고 밝혔다. 교보생명도 고액 자산가 고객을 중심으로 영업을 전개하고 있으며, 배우자 사후 자녀 승계 구조를 비롯해 디테일한 설계를 적용하면서 1248억원으로 증가했다. 한화생명은 업계 최초로 비대면 판매에 나섰고, 1000억원 돌파를 향해 나아가고 있다. ◇ 신규 수요 창출 위한 토대 생성 상대적으로 전속 채널의 중요성이 부각되고 자산관리 역량을 비롯한 진입장벽도 있는 분야지만, 생보사들은 향후에도 관련 상품 판매에 나설 것으로 보인다. 우량 고객을 유치할 수 있고, 운용자산(AUM)이 불어나는 효과가 발생하기 때문이다. 제도적 지원사격도 받고 있다. 이강일 더불어민주당 의원은 신탁의 경쟁력 향상을 위한 법률 개정안 5개를 대표발의했다. 여기에는 보험금청구권 신탁 대상을 넓히는 내용이 담겼다. 기존에는 사망보험금에 국한됐지만, 치매보험금으로 확대할 필요가 있다는 것이다. 대규모 시장이 열리는 점도 고려 대상이다. 저출산고령사회위원회는 지난해 154조원 규모였던 '치매머니'가 2050년 488조원까지 커질 것으로 내대봤다. 국내 치매환자가 올해 100만명을 넘어선다는 우려도 반영됐다는 평가다. 치매로 재산관리가 어려워진 상황에서도 보험금을 생활비와 의료비로 쓰면 자산의 효율적 활용이 가능하고, 자녀들의 부담을 낮출 수 있다. 법안이 통과되고 시장에 안착하면 치매보험 시장이 탄력 받고, 다시금 신탁의 수요로 이어지는 선순환 구조가 형성되는 효과도 기대할 수 있다. ◇ '첫걸음' 넘어 뛰기에는 부족 그러나 본격적인 시장의 개화를 위해서는 갈 길이 멀다는 지적이다. 신탁 대상이 3000만원 이상의 사망보험금으로 제한되고, 배우자와 직계존·비속만 신탁 대상으로 지정될 수 있다는 제약이 있는 탓이다. 보험계약 대출이 없어야 한다는 한계는 '빚투'가 만연해진 최근의 상황과 맞지 않는 측면이 있다. 업계에서는 초고령사회 진입을 맞아 질병보험·연금보험 등으로 범위를 확장해야 한다는 주장도 나온다. 국내 금융소비자들의 관심이 사망보장에서 노후자산과 건강으로 옮겨가는 상황도 고려해야 한다는 것이다. 미국은 저축성보험·장기요양보험을 비롯한 상품도 신탁 대상으로 분류된다. 이 의원이 치매보험금을 추가하자고 나선 것도 이같은 흐름의 일환이다. 업계 관계자는 “업계에서도 제도 활성화를 위해 관련 상품·서비스를 확대하고, 소비자 안내를 강화하는 노력도 동반돼야 한다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

교보생명이 교보라이프플래닛을 흡수합병한다. 교보라플은 2013년 출범한 국내 첫번째 인터넷 생명보험사로 교보생명의 100% 자회사다. 교보생명은 이사회에서 기존 사업 및 인력 흡수합병 안건을 의결했다고 15일 밝혔다. 교보라플도 이날 이사회를 통해 합병안을 의결했다. 교보생명은 금융당국에 합병인가를 신청하는 등 내년 4월 합병을 완료할 계획이다. 교보라플 고객은 기존 홈페이지와 앱을 통해 보험계약 및 서비스를 이용할 수 있다. 시스템 통합은 단계적으로 이뤄질 예정이다. 또한 교보라플의 민첩성을 △상품개발 △마케팅 △고객관리 △영업채널을 비롯한 분야에서 접목한다는 방침이다. 독립사업부 라이프플래닛사업부(가칭) 신설을 통해 브랜드 활용도 지속한다. 이번 통합은 교보그룹 보험 포트폴리오의 디지털 경쟁력을 높이고 혁신을 가속화하는 차원에서 추진됐다. 인공지능(AI)을 비롯한 기술 발전으로 생보사의 대규모 투자 필요성이 커진 상황에서 교보라플을 독립 법인으로 운영하는 것보다 역량을 모아 자본 효율성을 높이는 방향이 낫다는 판단이다. 내년부터 시행되는 기본자본 신지급여력제도(K-ICS·킥스) 등 강화된 자본건전성 환경에서 디지털 보험사의 성장이 쉽지 않다는 점도 반영됐다. 단기·소액·저축성보험으로는 보험서비스마진(CSM) 확보 및 안정적인 킥스 비율 유지가 어렵다는 것이다. 실제로 보험사들은 장기납 종신보험과 건강보험 등 만기가 길고 수익성이 높은 보장성 상품을 중심으로 포트폴리오를 구성하고 있다. 6월말 기준 교보라플의 총자산은 5273억원, 킥스 비율은 162.97%로 집계됐다. 상반기 보험 수익은 91억원이었다. 교보생명은 변화된 규제환경에서 고객보장 실천 방안을 논의했고, 최종적으로 흡수합병을 결정하게 됐다고 설명했다. 교보생명 관계자는 “고객에게 더 나은 상품과 서비스를 제공할 것"이라며 “통합 과정에서도 기존 고객의 계약과 서비스를 안정적으로 유지해 고객보장의 혜택을 극대화할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

◇ 수은, 우즈베키스탄과 전방위 협력…현지 진출 교두보 놓는다 한국수출입은행(수은)이 우즈베키스탄과 '전략적 사업발굴' 업무협약을 맺고 핵심광물부터 첨단 인프라, 기업 전용 특화 산업단지 조성 등 전략산업 전반에서 협력하기로 했다. 수은은 우즈베키스탄 투자산업무역부와 '전략적 사업발굴 체계 구축을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 15일 밝혔다. 이번 업무협약은 '제1차 한-중앙아시아 정상회의'를 계기로 개최된 한-우즈베키스탄 정상회의에서 이재명 대통령과 샤브카트 미르지요예프(Shavkat Mirziyoyev) 우즈베키스탄 대통령이 임석한 가운데, 황기연 은행장과 라지즈 쿠드라토프(Laziz Kudratov) 우즈베키스탄 투자산업무역부 장관이 협약에 서명했다. 협력 분야는 핵심광물, 인공지능(AI)·디지털, 첨단 인프라, 한국기업 전용 특화 산업단지 조성, 제약·바이오 등 우즈베키스탄의 6대 국가전략산업 전반을 아우른다. 수은은 양국 간 상호 호혜적인 유망사업을 선제적으로 발굴하고 이에 필요한 금융지원 방안을 모색할 예정이다. 수은은 이번 정상회의를 계기로 우즈베키스탄을 포함한 중앙아시아와의 전략적 경제 파트너십을 대폭 확대하고 우리 기업의 현지 진출을 다각도로 지원할 계획이다. 황 행장은 “이번 정상회의를 계기로 우즈베키스탄 정부와 체결한 전략적 사업발굴 체계 구축을 위한 업무협약은 우리 기업의 우즈베키스탄, 중앙아시아 시장 진출을 위한 강력한 교두보가 될 것"이라며 “양국 간 경제협력을 더욱 가속화하고, 실질적인 금융지원 성과로 이어질 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. ◇ 은행연합회, 소상공인의 '경영 파트너'로…일대일 컨설팅 가동 은행연합회는 연매출 1억원 이하 소상공인 300명에게 총 1300회의 일대일 컨설팅을 제공하는 '은행권 소상공인 컨설팅 지원사업'을 시작한다고 15일 밝혔다. 이번 사업은 소상공인이 사업 운영 과정에서 겪는 어려움을 해소하고 안정적으로 영업을 이어가는데 도움을 주기 위해 마련했다. 특히 전문적인 상담을 받기 어려운 지역 소상공인에게 컨설팅 기회를 넓히고, 청년 소상공인이 사업 기반을 다질 수 있도록 지원하는 데 중점을 뒀다. 이에 수도권·광역시 외 지역 또는 은행 컨설팅 센터가 없는 지역의 소상공인을 전체 참여자의 60% 이상 선발한다. 청년 소상공인(1988년 이후 출생자)도 전체 참여자의 60% 이상을 선발할 계획이다. 참여를 희망하는 소상공인은 은행연합회 사회공헌 플랫폼 '뱅크잇'을 통해 신청할 수 있다. 컨설팅은 사업장별 경영 상황과 어려움을 파악하는 사전 진단에서부터 시작한다. 매출 등 영업 자료를 분석하거나 상담을 통해 개선이 필요한 부분을 살핀 뒤, 그에 맞는 분야의 전문가 컨설팅을 연결한다. 지원 분야는 경영, 브랜드·디자인, 법률, 기술, 디지털 전환의 5개 분야로, 사업장에서 바로 활용할 수 있는 솔루션을 제시하는 데 초점을 맞췄다. 예를 들어 매출은 늘어도 이익이 남지 않는 가게는 상품별 원가와 판매가격을 분석해 상품 구성과 가격을 조정하는 방안을 찾는 식이다. 주문이 몰릴 때 작업이 지연되는 사업장은 작업 순서와 인력 배치, 설비 활용 방법을 점검해 운영 효율을 높일 수 있도록 돕는다. 가게의 특색을 알리고 싶은 사업장에는 간판·로고·포장 디자인의 개선 방향을 제안한다. 온라인 홍보를 강화하려는 사업장에는 지도·검색 서비스의 가게 정보와 예약 절차를 개선하는 방법을 안내하고, 인공지능(AI)을 활용한 홍보문구·상품설명 제작을 돕는다. 또한 반복적인 문의·예약 업무를 줄이는 방법도 안내한다. 아울러 거래·임대차 계약의 위험요소를 점검하고, 상호·상표를 보호하기 위해 필요한 조치를 안내하는 등 사업 운영 중 발생할 수 있는 분쟁을 예방하기 위한 법률 상담도 제공한다. 참여자 중 경영환경 개선이 시급한 사업장 10곳을 선정해 사업장당 600만원 내외의 경영환경 개선을 지원한다. 모든 참여자에게 컨설팅 결과와 경영 참고자료 등을 담은 보고서를 제공하고, 참여자의 동의를 받아 주거래은행과 연계한 사후관리도 지원한다. 은행연합회는 이번 사업의 경험과 우수사례가 개별 은행의 소상공인 지원으로 이어질 수 있도록 은행 컨설턴트 교육과 성과발표회, 우수사례집 제작을 함께 추진한다. 경영 문제의 진단부터 개선방안 실행, 결과 확인까지의 구체적인 과정을 공유해 은행들이 유사한 어려움을 겪는 소상공인을 지원할 때 참고할 수 있도록 할 예정이다. 조용병 은행연합회 회장은 “소상공인마다 업종과 경영 여건이 다른 만큼, 사업장에 맞는 해결책을 함께 찾는 것이 중요하다"며 “이번 사업을 통해 지역과 청년 소상공인의 사업이 안정적으로 성장하여 지역상권 전체에 활력을 불어넣을 수 있기를 기대한다"고 밝혔다. 은행연합회는 올해 상반기 1차 사업을 통해 소상공인 800명에게 2100회의 창업·폐업 컨설팅을 제공한 바 있다. 1차 사업이 준비된 창업과 원활한 폐업을 도왔다면, 이번 사업은 1300회의 일대일 컨설팅을 통해 소상공인 영업의 운영 개선과 성장을 지원하고, 은행에 그 성과를 공유하는 데 집중할 예정이다. ◇ 강승준 신용보증기금 이사장, 사람 살리는 금융 릴레이 캠페인 동참 신용보증기금은 강승준 이사장이 '사람 살리는 금융' 릴레이 캠페인에 동참했다고 15일 밝혔다. '사람 살리는 금융' 릴레이 캠페인은 불법사금융으로 어려움을 겪는 국민을 보호하고 '사람 살리는 금융'의 가치를 사회 전반에 확산하고자 지난 7월 서민금융진흥원 주관으로 시작됐다. 캠페인은 공공기관을 비롯해 금융기관, 지방자치단체 등 다양한 기관이 릴레이 방식으로 참여하고 있다. 강 이사장은 지난달 31일 장민영 IBK기업은행장의 지목을 받아 이달 14일 신보 공식 SNS 채널에 참여 인증 사진을 게시하며 캠페인 취지를 알렸다. 이어 뜻을 함께할 다음 참여자로 김경환 한국주택금융공사 사장과 정정훈 한국자산관리공사 사장을 지목했다. 강승준 이사장은 “이번 캠페인을 통해 더 많은 국민이 불법사금융의 심각성과 폐해를 깊이 인식하고 예방할 수 있는 계기가 되길 바란다"며, “앞으로도 신보는 금융 사각지대에 놓인 기업을 적극 지원함으로써 포용 금융의 사회적 가치가 사회 전반으로 확산될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. ◇ 신한은행, 5000억원 규모 부산시 민생안심 협약보증 공동 추진 신한은행이 총 5000억원 규모 협약보증 사업을 공동 추진해 지역 소상공인 금융부담 완화 및 포용금융 실천에 나선다. 부산 소재 소기업·소상공인 대상 기업당 최대 3000만원, 1%대 저리대출을 지원한다. 신한은행은 지난 14일 부산시, 부산신용보증재단 등과 '경영위기 소상공인을 위한 1%대 저리대출 및 고금리 대환대출' 업무협약을 체결하고 부산지역 소상공인의 금융부담 완화를 위한 '민생안심 협약보증' 사업을 공동 추진한다고 15일 밝혔다. 이날 협약식에는 전재수 부산광역시장, 장미임 부산신용보증재단 이사장 직무대행, 양군길 신한은행 영업추진2그룹장 등이 참석했다. '민생안심 협약보증'은 금융비용 부담으로 어려움을 겪는 부산지역 소기업·소상공인의 경영 안정을 지원하기 위해 마련했다. 신한은행을 비롯한 5개 금융기관이 참여해 총 5000억원 규모의 협약보증을 공급한다. 지원 대상은 부산시에 사업자등록을 하고 영업 중인 소기업·소상공인이다. 최초 1년간 4.0%p, 이후 2.0%p의 이차보전을 적용해 소상공인이 1%대 체감금리로 자금을 이용할 수 있도록 금융비용 부담을 낮춘다. 기업당 최대 3000만원까지 지원하며 5년 균등분할상환과 1년 거치 후 4년 분할상환 방식 중 선택할 수 있다. 신한은행 관계자는 “이번 협약을 통해 부산지역 소상공인의 금융비용 부담을 낮추고 안정적인 경영을 이어가는 데 실질적인 도움이 되길 바란다"고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

◇ 신한금융, 금융당국·경찰청과 '노쇼사기' 예방 및 피해 보장 신한금융그룹은 지난 14일부터 한 달 간 금융위원회·금융감독원·경찰청과 함께 노쇼사기 피해 예방 및 건전한 거래문화 조성을 위한 공동 캠페인을 실시한다고 15일 밝혔다. 이번 캠페인은 최근 공공기관·기업 등을 사칭한 노쇼사기 등으로 소상공인 피해가 지속됨에 따라 사기 피해를 사전에 예방하고 건전한 거래문화를 확산하기 위해 마련됐다. 신한금융지주는 금융당국 및 경찰청과 함께 다양한 온·오프라인 채널을 활용해 집중적인 교육·홍보 활동을 전개할 예정이다. 특히 신한EZ손해보험은 국내 최초로 '노쇼사기 피해지원 보상보험'을 이날 출시했다. 신한은행은 이를 '땡겨요' 가맹점주 약 15만명에게 무상으로 제공해 노쇼사기 피해에 따른 경제적 부담을 덜어줄 계획이다. 또 소상공인을 대상으로 주요 노쇼사기 유형과 피해사례, 예방수칙 및 피해 발생 시 대응 절차 등을 안내하고, 개인·공공기관·기업체 등 가맹점 이용자를 대상으로 대리구매·선입금 요구 등 잘못된 거래관행 개선을 위한 홍보도 진행한다. ◇ 박보겸, KB금융 골든라이프 챔피언십 초대 우승…1타 차로 정상 KB금융그룹이 주최하고 한국여자프로골프협회(KLPGA)가 주관한 2026시즌 KLPGA투어 세 번째 메이저 대회 'KB금융 골든라이프 챔피언십'이 지난 13일 박보겸의 우승으로 나흘간의 일정을 마무리했다. 박보겸은 경기도 이천 블랙스톤 골프클럽(파72)에서 열린 최종 4라운드에서 버디 3개와 보기 2개를 묶어 1언더파 71타를 기록했다. 최종합계 5언더파 283타를 적어낸 박보겸은 박예지·방신실·유서연(이상 4언더파 284타)의 추격을 1타 차로 따돌리고 메이저 우승을 차지했다. 이번 대회는 철저한 코스 관리와 친환경적 대회 운영, 갤러리 플라자 내 다채로운 문화·체험 공간이 어우러져 단순한 골프 대회를 넘어 '가을 스포츠 축제'로서의 완성도를 입증했다. 올해 대회는 2006년 창설 이후 20여 년간 KLPGA를 대표하는 메이저 대회로 자리매김해 온 'KB금융 스타챔피언십'이 'KB금융 골든라이프 챔피언십'으로 새롭게 대회명으로 바뀌고 치러진 첫 무대였다. 이번 대회는 스포츠의 감동을 넘어 사회적 가치를 나누는 따뜻한 상생의 장으로도 큰 울림을 전했다. KB금융은 5번 홀 'KB스타뱅킹 존'과 17번 홀 'KB골든라이프 존'에서 운영한 채리티 프로그램을 통해 조성된 '자립준비청년 지원금' 1억 원과 이천 쌀 3000kg을 다문화 가정에게 전달한다. 아울러 KB금융 소속 프로 선수인 전인지, 방신실, 안송이, 박예지 등이 지역 유소년 골프 유망주들을 직접 지도하는 '빛이음 클래스'를 진행하며 미래의 주인공들인 유소년 선수들의 꿈과 성장을 응원했다. 또 갤러리 플라자와 경기장 곳곳에 조성한 복합 문화 공간을 통해 이번 대회를 미래세대와 지역사회, 대회 구성원이 함께하는 축제의 장으로 확장했다. 갤러리 플라자에는 'KB와 함께 만드는 황금빛 여정'을 주제로 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB라이프생명 등 8개 주요 계열사의 생애주기 맞춤형 금융·라이프케어 서비스를 체험할 수 있는 시니어 토탈 케어 솔루션 부스를 조성했다. ◇ 우리자산신탁, 동대문 '굿모닝시티' 리츠로 재건축 추진 우리금융지주 우리자산신탁은 지난 14일 서울 동대문 굿모닝시티쇼핑몰 관리단 및 재건축위원회 등과 '굿모닝시티쇼핑몰 도심복합개발사업 추진을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약에 따라 우리자산신탁은 사업시행예정자로 참여해 프로젝트 리츠(REITs)를 활용한 사업구조를 구체화한다. 프로젝트 리츠는 개발 단계부터 투자자를 유치해 자금을 조달하는 구조로 자기자본을 확충해 프로젝트파이낸싱(PF) 의존도를 낮출 수 있는 방식이다. 향후 관계 주체들과 △리츠 설립 △자금조달 구조 설계 △투자자 유치 등 구체적인 실행 방안을 협의할 예정이다. 이번 사업은 서울시의 '성장거점형 도심복합개발사업'과 프로젝트 리츠를 접목해 추진된다. 구분소유자가 3000명에 달하는 대규모 집합건축물은 복잡한 권리관계로 인해 그동안 재건축 추진에 어려움이 있었다. 프로젝트 리츠를 활용해 권리관계를 체계적으로 조정하고 자금을 조달함으로써 안정적인 사업 추진 기반을 마련한다는 구상이다. 굿모닝시티쇼핑몰은 기존 건물을 철거하고 숙박·상업 기능을 아우르는 복합시설로 재개발할 계획이다. 글로벌 브랜드 5성급 호텔과 비즈니스·외국인 관광객을 위한 서비스 레지던스를 도입하고 지하철 2·4·5호선이 교차하는 트리플 역세권의 입지를 활용한 상업시설도 조성할 예정이다. ◇ SC제일은행, 글로벌 자산관리 캠페인 확대 SC제일은행은 모기업인 스탠다드차타드(SC)그룹과 함께 글로벌 자산관리 캠페인 '지금이 바로 글로벌 자산관리를 시작할 때'를 확대한다고 밝혔다. 이번 캠페인은 SC그룹이 진출한 시장 가운데 10개 주요 시장(한국, 싱가포르, 홍콩, 중국, 대만, UAE, 인도, 말레이시아, 케냐, 나이지리아)에서 진행된다. '더 큰 자산관리는 더 넓은 시야로부터'라는 메시지로 변화하는 글로벌 금융 환경 속에서 고객들이 보다 폭넓은 시각으로 자산관리 전략을 수립할 수 있도록 지원하는 데 초점을 맞추고 있다. 국내에서는 오는 11월 말까지 공항 및 도심 주요 지역의 옥외광고를 비롯해 영상 콘텐츠, 각종 디지털 광고 등 다양한 형태로 선보일 예정이다. SC제일은행은 이번 캠페인과 연계해 글로벌 자산관리를 시작하는 고객을 위한 'PB스타트 프로그램'도 오는 12월 31일까지 진행한다. 이벤트 기간 동안 프라이어리티뱅킹(PB) 고객으로 가입하면 전문적인 PB 서비스와 함께 최대 18만원 상당의 혜택을 받을 수 있다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

◇ DB손해보험, AI로 이미지 판독…車보험 편의성↑ DB손해보험이 생성형 인공지능(AI)을 활용한 첨단안전장치(ADAS) 이미지 자동 판독 서비스를 보험사 최초로 선보인다. 고객이 제출한 이미지를 확인하는 과정에서 시간이 걸리고 저화질 이미지는 판독이 어렵다는 문제를 돌파하기 위함이다. DB손보는 사내 기술력으로 모델을 고도화했고, 디지털 전환을 선도할 기술을 접목해 특허 출원을 진행 중이라고 15일 밝혔다. 해당 기술은 △스마트크루즈컨트롤(SCC) △전방충돌경고장치(FCA) △후측방충돌경고장치(BCA) △차선이탈경고장치(LKA) △헤드업디스플레이(HUD)·어라운드뷰 모니터(AVM)를 비롯한 계약 업무에 적용된다. DB손보는 시스템 개발을 위해 7만장 이상의 증빙 이미지를 학습시켰고, 모델 정교화 과정을 반복했다고 설명했다. 향후에도 고객 맞춤형 자동화 서비스를 확대한다는 방침이다. ◇ 삼성생명, 디지털 전용 건강보험 경쟁력 향상 삼성생명이 디지털 전용 건강보험 시장 공략을 가속화하고 있다. 지난 4월 패키지형 보장으로 설계된 '삼성 팩 건강보험(무배당·무해약환급금형)'를 업그레이드한 '삼성 팩 건강보험 Care+(무배당·무해약환급금형)'을 선보인 것이다. 이는 3대 질환(암·뇌혈관·심장) 보장에 걷기 리워드와 만성질환 관리 프로그램 및 건강측정기기 제공을 더했다. 건강관리 활동은 삼성생명 통합 포인트(슬리머니)로 보상한다. 월 납입보험료 5만원 이상 가입자가 일정 기간이 경과하고 매월 목표 걸음수를 달성하면 5년간 최대 60만슬리머니를 받을 수 있다. 당뇨·고혈압·비만·이상지질혈증 관리 프로그램 중 하나를 고를 수 있는 '더헬스 프라임 리워드 서비스'도 제공한다. 정해진 기간 동안 미션을 수행하면 최대 7만2000원 슬리머니가 적립된다. 1슬리머니는 1원의 가치를 가지며, 건강·헬스케어 제휴 가맹점 이용 또는 보험료 납부에 쓸 수 있다. 일정 기준 이상 보유시 현금 전환이 가능하다. 월 납입보험료가 8만원 이상이면 연속혈당측정기·스마트 혈압계·체성분 체중계 중 하나를 받을 수 있다. 삼성 팩 건강보험 Care+의 가입 연령은 20~80세로, 삼성생명 다이렉트 홈페이지·삼성금융 통합 앱 모니모·카카오 헬스케어 플랫폼 파스타 앱에서 신청할 수 있다. ◇ KB손해보험, 추석 맞아 전통시장 안전환경 조성 지원 KB손해보험이 추석 명절을 앞두고 전통시장상인들과 소상공인들이 안전하게 생업에 종사할 수 있는 환경을 구축한다. '안전한 점포 만들기'는 화재 위험에 노출되기 쉬운 전통시장 및 영세 소상공인에게 누전차단기 설치 등 안전점검과 노후설비 개선을 지원하는 프로젝트다. 3년차를 맞은 올해는 의정부 제일시장 점포 및 지역 소상공인 등 30개소가 대상으로, KB손보 위험관리실 안전전문가와 지역 전기설비 전문업체가 현장을 찾는다. 시장 내 노점과 좌판도 지원 대상에 포함됐다. ◇ 예금보험공사, 선진·신흥국과 노하우 공유 예금보험공사가 오는 17일까지 사흘간 '제12회 KDIC 글로벌 트레이닝 프로그램'을 진행한다. 아시아·유럽·아프리카·중동 26개국 예금보험기구 임직원들에게 우리 예금보험제도를 소개하고 인사이트를 나누기 위함이다. 이번 연수의 주제는 '부실금융회사 정리·자산회수'로 세계은행 서울금융혁신센터의 특강, 유럽 단일정리위원회의 역내 정리제도 특강, 부실정리계획·책임조사·자산회수 등 예보의 발자취를 돌아보는 세션으로 구성됐다. 예보는 충주시와 협업해 한복 체험과 지역 특산품 시식·구매를 비롯한 지역 연계 프로그램을 마련했고, 경복궁·북촌 한옥마을 방문 등 K-컬처 체험 기회도 제공한다. ◇ 대산신용호기념사업회, 보험사업 발전 이끌 주역 찾아 대산신용호기념사업회가 '제21회 대산보험대상' 후보자를 공모한다. 대산보험대상은 교보생명 창립자인 대산 신용호 선생의 정신을 계승하기 위해 2006년 제정된 상으로, 국내 산업의 발전에 기여한 인물 또는 단체를 선정한다. 부문(보험산업발전, 보험학술연구)별 대상 수상자는 5000만원과 상패를 받는다. 수상 후보자는 기념사업회 추천위원 뿐 아니라 보험 분야 연구자 또는 관계기관 종사자가 추천할 수 있다. 기념사업회는 다음달 8일까지 추천서를 받는다. 최종 수상자는 예심·본심·현장실사를 통해 결정되고, 시상식은 12월 개최 예정이다. ◇ 롯데손보, 골프보험 개편…시즌권 플랜 신설 롯데손해보험이 생활밀착형 보험 플랫폼에서 판매하는 'CREW 골프보험'을 개편하고, 시즌권 플랜을 도입했다. CREW 골프보험은 홀인원 비용 및 배상책임을 비롯한 기본 보장에 교통사고 대인 벌금과 형사합의금을 포함한 운전자 보장이 더해진 상품이다. 보험료는 2000원 수준이다. 시즌권 플랜은 50회 라운딩까지 보장했던 N회권 플랜을 한층 강화한 것으로, 가입시 1~12개월간 보장이 제공된다. N회권 플랜이 라운딩 마다 앱에서 보장을 개시해야 하는 거소가 달리 시즌권 플랜은 별도 절차가 필요하지 않다. 시즌권 플랜 보험료는 12개월 기준 약 5만원이다. 롯데손보 관계자는 “시즌 내내 제한 없이 이용할 수 있도록 설계해 편의성을 높인 것이 특징"이라며 “고객 이용 패턴에 맞춘 상품 경쟁력을 바탕으로 모바일 골프보험 시장의 선두주자로 도약해 나갈 것"이라고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

이찬진 금융감독원장이 금융지주 자회사 최고경영자(CEO) 승계 절차의 투명성과 공정성 강화를 재차 주문하면서 연말 5대 은행장 인사를 둘러싼 긴장감이 커지고 있다. 5대 은행장 모두 연내 임기가 끝나는 만큼 금감원의 승계 절차 점검 강화가 현직 CEO 연임에 어떤 영향을 미칠지 주목된다. 15일 이 원장은 금감원 임원회의에서 금융지주 자회사 CEO 승계 절차와 관련해 공정성과 투명성을 강화해야 한다고 강조했다. 이 원장은 “대부분 지주회사 자회사대표이사후보추천위원회(자추위)가 수립한 자회사 CEO 승계절차가 미흡하고, 자회사 임원후보추천위원회(임추위) 역할도 제한적인 것으로 파악한다"며 CEO 승계 과정 전반에 대한 개선을 주문했다. 구체적으로는 CEO 자격요건이 명확하게 제시되지 않거나 후보 압축 단계별 최소 검증기간을 두지 않는 점, 상시후보군 관리가 형식적으로 이뤄지는 점 등을 문제로 지적했다. 이어 “후보군 선정, 검증 및 평가, 기록 등 일련의 CEO 승계절차 과정에서 투명성과 공정성을 보다 강화해야 한다"고 밝혔다. 특히 이 원장은 금융당국이 지난 1월부터 운영해온 지배구조 선진화 태스크포스(TF)를 언급하며 “CEO 선임이 특정 계파나 친소관계 등에 기반해 폐쇄적으로 운영되지 않도록 다양한 개선방안이 논의돼왔다"면서 “금융사가 투명하고 공정한 경영승계 절차를 운영해 주주가치 제고에 기여할 수 있도록 노력해달라"고 당부했다. 금감원도 “CEO 승계가 투명하고 공정한 기준에 따라 진행되는지 점검을 강화하겠다"고 덧붙였다. 금융권에서는 이번 발언이 연말 은행장 인사를 앞두고 나온 만큼 제도 개선 차원을 넘어 실제 CEO 인선 과정에도 영향을 줄 수 있다는 해석이 나온다. 올해 말 주요 5대 금융지주(KB, 신한, 하나, 우리, NH금융)에서 임기가 끝나는 계열사 CEO는 총 54명이다. 하나금융지주가 13명으로 가장 많고 신한금융지주 12명, 우리금융지주 12명, KB금융지주 10명, NH농협금융지주 7명이다. 이 가운데 5대 은행장도 모두 연내 임기가 만료된다. 한 차례 연임에 성공한 정상혁 신한은행장을 비롯해 이환주 KB국민은행장, 이호성 하나은행장, 정진완 우리은행장, 강태영 NH농협은행장의 임기가 올해 말 끝난다. 현직 은행장 입장에서는 실적이 연임의 핵심 기준이지만 금감원이 승계 절차 자체에 대한 점검을 강화하면서 후보군 관리부터 평가·검증·기록까지 절차적 정당성을 확보하는 것이 중요해졌다는 평가다. 특히 최근 KB금융이 역대 최대 실적을 거둔 양종희 회장의 연임 대신 내부 승계 후보인 이재근 KB금융지주 부문장을 차기 회장 최종 후보로 선택한 점도 은행장 인사에 영향을 미칠 수 있는 사례로 거론된다. 이 때문에 연말 은행장 인사에서도 '실적이 좋으면 연임'이라는 공식이 그대로 적용되기는 어려울 것이란 관측이 나온다. 금융권 관계자는 “KB금융 회장 인선에서 성과가 좋았던 현직 회장도 연임이 아닌 교체가 선택된 만큼 은행장 인사에서도 실적만으로 연임을 장담하기는 어려워진 분위기"라고 말했다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

NH농협은행은 안정성 중심의 보수적인 퇴직연금 운용에서 벗어나 고객의 실질적인 퇴직연금 수익률 제고를 위한 운용 지원 체계를 마련했다고 15일 밝혔다. 농협은행은 이달 퇴직연금 전용 개인투자용국채를 선보였다. 개인투자용국채는 안정적인 이자수익을 기반으로 장기적인 은퇴자금 마련을 지원하면서 수익성까지 함께 추구할 수 있다. 이에 따라 원리금보장형과 실적배당형 상품 사이에서 투자 대안을 고민하는 퇴직연금 가입자들에게 새로운 선택지를 제공할 수 있을 전망이다. 상장지수펀드(ETF) 경쟁력도 대폭 강화한다. 농협은행은 지난 7월 퇴직연금 ETF 22개 상품을 출시했고, 오는 10월 36개 상품을 추가로 선보인다. 특히 타임폴리오자산운용 ETF 상품을 새로 제공하는 등 ETF 라인업을 꾸준히 확대해 국내외 주식과 채권뿐만 아니라 다양한 산업과 테마에 투자할 수 있도록 고객 선택 폭을 넓힐 계획이다. 전문가 포트폴리오 서비스도 강화 중이다. 농협은행은 체계적인 시장 분석과 리서치를 바탕으로 고객 투자성향에 적합한 상품을 선별하고, 이를 바탕으로 포트폴리오를 제공하고 있다. 특히 전문가 포트폴리오 서비스는 공격투자형 기준 상반기 수익률 40.11%를 기록하며 운용 경쟁력을 입증했다. 박현동 농협은행 투자상품부문 부행장은 “농협은행은 고객 투자 목적과 성향에 맞는 다양한 상품과 전문적인 포트폴리오 서비스를 꾸준히 확대해 고객의 실질적인 퇴직연금 수익률 제고에 최선을 다하겠다"고 말했다. 농협은행은 금융감독원 통합연금포털 공시 기준 퇴직연금 원리금비보장형 상품에서 3분기 연속 5대 시중은행 중 수익률 1위를 기록하고 있다. NH농협금융지주는 지난 14일 전남 순천시 소재 도사초등학교를 찾아 농촌 초등학생들을 위한 기부 물품 전달식을 열었다. 이날 아이들에게 제공된 선물은 발달장애인 근로자들이 만든 사회적기업 제품으로 채워졌다. 농협금융과 NH투자증권이 준비한 수제쿠키 500세트와 문구 500세트는 초록우산을 통해 순천 관내 농촌지역 초등학교 7개교 500여명 학생들에게 전달된다. 이번 나눔은 지난 7월 경북 영천에 이어 전남 순천으로 온기를 잇는 농협금융의 상생 릴레이 프로젝트다. '농부의 마음이 곧 하늘의 마음'이라는 '농심천심 운동' 실천 차원에서 기획됐다. 장애인 사업장 등 사회적기업 제품을 구매해 일자리를 지원하고, 농촌 어린이들에게는 특별한 추억을 전하는 선순환 나눔 상생 모델을 구현했다. 이날 행사에는 박정학 NH농협금융 ESG상생금융부 국장, 백희순 NH농협은행 순천시지부장, 김창수 NH투자증권 센터장, 김신규 순천교육지원청교육장, 한종오 도사초등학교장, 김유성 초록우산 본부장 등이 참석했다. 농협금융 관계자는 “앞으로도 인구감소와 고령화로 어려움을 겪는 농촌 지역사회와 미래 세대를 응원하는 현장 밀착형 상생 활동을 꾸준히 이어갈 계획"이라고 말했다. 제주은행은 지난 14일 부산금융센터를 부산시 중구 해관로 1, 2층으로 이전하고 새로 영업을 시작했다고 15일 밝혔다. 제주은행은 이번 이전을 계기로 부산금융센터의 기업금융 기능을 한층 강화한다. 부산·경남권 기업과 소상공인을 대상으로 맞춤형 금융상담과 기업금융 서비스를 확대하고, 지역 내 우량기업과 성장기업 등 새로운 기업고객 발굴에도 나선다. 특히 이번 이전은 제주은행이 추진하고 있는 DJBANK의 기업금융 전략과도 연계된다. 디지털 기반 금융서비스와 오프라인 금융센터의 전문적인 상담 역량을 결합해 부산·경남권 기업과 소상공인의 다양한 금융 수요에 보다 신속하고 편리하게 대응한다는 구상이다. 이날 열린 이전 개점 행사에는 김철훈 부산 영도구청장, 허영배 부산제주특별자치도민회 명예회장, 강명천 부산제주특별자치도민회장, 양경준 금용개발 회장을 비롯해 신한은행과 더존비즈온 등 지역 금융·기업 관계자들이 참석했다. 이희수 제주은행장은 “DJBANK를 통해 추진하고 있는 디지털 기반 금융혁신과 영업점의 전문적인 상담 역량을 결합해 기업과 소상공인에게 차별화된 금융서비스를 확대하겠다"고 말했다. 핀테크 기업 핀다는 지난 6월 말 출시한 중금리 생활안정대출 상품 이용 성과를 분석한 결과 대출 실행 10건 중 9건 이상이 중저신용자에게 공급됐다고 15일 밝혔다. 핀다에 따르면 신용점수 500~700점대 금융 소비자에게 집행된 생활안정대출 금액 비중은 약 95%로 집계됐다. 누적 대출 규모는 160억원 이상이다. 지난달 일평균 대출 신청 건수는 전월보다 11% 늘었고, 이달에는 31% 증가했다. 이달 대출 실행 금액도 전월 대비 21% 증가했다. 하루 평균 한도 승인 건수는 전월과 이달 각각 직전월 대비 68%, 66% 늘었다. 출시 초기와 비교하면 일평균 한도 승인 건수가 약 190% 증가했다. 핀다는 SBI저축은행을 시작으로 저축은행·캐피탈 등 총 9개사와 생활안정대출 상품을 제휴하고 있다. IBK저축은행 상품은 입점 3주 만에 한도 승인 1만 건을 돌파했다. JT친애저축은행의 경우 지난달 말 입점 후 대출 실행 전환율이 빠르게 올랐다. 소비자 니즈에 맞춘 경쟁력 있는 한도와 금리 조건 등이 영향을 준 것으로 보인다. 실행 건당 평균 대출 금액은 한도 1000만원 기준 약 860만원으로 조사됐다. 대출 신청 단계까지 진입한 이용자 둘 중 한 명꼴로 실제 대출에 성공했다. 이용 수요는 주 초반에 집중됐으며, 월·화요일 발생한 대출 실행 금액이 전체의 절반에 달했다. 이혜민 핀다 대표는 “앞으로도 저축은행 등 제휴 금융사들과과 협력해 상품 라인업을 강화하고, 서민금융 포용성을 확대해 나갈 것"이라고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

BNK금융지주는 최근 발표한 '밸류업 2.0' 방향에 맞춰 금융상품과 서비스 전반에 내재된 소비자 불편, 불이익 요소를 선제적으로 점검하고, 금융소비자보호를 그룹 규범과 조직문화로 정착시킨다고 15일 밝혔다. BNK금융그룹은 '밸류업 2.0'에서 자기자본이익률(ROE) 10.5%, 보통주자본(CET1)비율 12.5%, 주주환원율 50% 이상을 목표로 제시했다. 이번 조치는 정량적 재무 목표를 넘어 밸류업 2.0의 지향점을 고객을 비롯한 모든 이해관계자의 가치 제고로 확장하기 위한 것이다. BNK금융은 최근 그룹 경영진회의에서 금융소비자보호 관련 현안을 논의하고, 상품 기획·설계와 전산구축, 판매, 사후관리까지 고객이 금융을 이용하는 전 과정에서 불이익이나 오인 가능성이 없는지 살펴보기로 했다. 특히 전 계열사 대상으로 가입은 쉽게 하면서 해지·철회 절차는 복잡하게 구성하는 행위, 금리·수수료 등 중요 정보를 알아보기 어렵게 표시하는 행위, 고객 동의나 특정 선택을 유도하는 모바일 화면 구성 등 이른바 '다크패턴'을 중점 점검한다. 점검 범위도 약관과 상품설명서에 그치지 않는다. 앱 화면의 기본 설정, 금리·수수료 산출 방식, 갱신·대환·해지 절차 등 고객에게 실제 적용되는 결과까지 폭넓게 살핀다. 이를 통해 판매 과정의 불완전판매 예방을 넘어 상품과 서비스가 만들어지는 단계부터 고객에게 불리한 구조가 반영되는 이른바 '불완전제조'까지 선제적으로 예방한다. 신상품 출시나 중요 서비스 변경 시에는 담당 부서가 고객 불이익과 오인 가능성을 사전에 확인하고, 실제 가입·거래·갱신·해지 과정에서 예상 결과와 전산 적용 결과가 일치하는지 검증한다. 상품·서비스 기획 담당 직원을 대상으로 다크패턴 예방 교육도 강화한다. 소비자 불이익 요소를 선제적으로 발굴·개선한 사례는 현재 진행 중인 '소비자 권익개선 콘테스트'와 연계해 포상하는 등 우수사례 확산에도 나선다. BNK금융은 이번 점검 결과를 그룹 공통 기준과 업무 절차 등에 반영하고 그룹사 간 우수사례를 공유한다. 금융소비자보호가 특정 부서 역할을 넘어 모든 임직원 판단 기준과 일하는 방식으로 자리 잡도록 한다는 계획이다. BNK금융 관계자는 “고객 신뢰까지 높여야 진정한 밸류업이라는 인식 아래 금융소비자보호를 그룹 핵심 규범과 문화로 확립하겠다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr