◇ 신한카드, 4억달러 규모 FRN 포모사본드 발행 신한카드가 국내 비은행 금융기관 최초로 변동금리부채권(FRN) 구조로 4억달러(약 6132억원)에 달하는 포모사본드를 발행했다. 자금조달 채널을 다각화하고 비용 부담을 낮추기 위함이다. 포모사본드는 대만 자본시장에서 외국 금융기관이 대만달러가 아닌 다른 국가의 통화로 발행하는 채권이다. 10일 신한카드에 따르면 이번 포모사본드의 만기는 3.5년, 금리는 SOFR에 0.82%를 가산한 수준이다. 이는 고정금리로 환산해도 비은행 금융기관 포모사본드 중 최저 수준의 스프레드다. 발행 주관은 크레디아그리콜과 스탠다드차타드가 맡았고, 대만 증권거래소 및 싱가포르 거래소에 상장될 예정이다. 수요예측에서는 현지 은행·증권사 뿐 아니라 아시아 주요 기관을 중심으로 총 16억9000만달러의 주문이 몰렸다. 최초 제시금리(IPG·이니셜 가이던스) 대비 33bp(1bp=1%포인트(p)) 가까이 스프레드를 낮출 수 있던 배경이다. 대만 투자자와 진행한 사전 커뮤니케이션으로 수요를 파악하고 FRN 구조를 택한 것도 주효했다. 신한카드 관계자는 “비은행계를 포함한 국내 발행사들에게 새로운 조달 옵션을 추가했다는 의미가 있다"며 “앞으로도 글로벌 채권시장을 통해 차입선을 다변화하고 안정적인 조달 환경을 구축해 나갈 것"이라고 말했다. ◇ KB국민카드, 생성형 AI 활용해 상담 품질 높인다 KB국민카드가 디지털 상담 서비스를 한층 강화하는 차원에서 '하이브리드 챗봇'을 구축했다. 기존 챗봇의 업무 처리에 생성형 인공지능(AI)의 자연어 이해·생성 역량을 결합했다. 상담 환경은 3단계로 구성된다. 1단계는 오타를 비롯한 이유로 이해하기 어려웠던 고객 질문을 생성형 AI가 보정한다. 이를 통해 답변이 힘들었던 질문의 68.9%까지 정상적인 응답이 가능하다. 2단계는 고객이 다수의 질문을 한꺼번에 입력하는 경우로, 생성형 AI가 기존 챗봇이 힘들어했던 내용을 분석·처리한다. 마지막 단계는 기존 챗봇 답변 중 일부에 대해 생성형 AI가 답변을 생성하는 방식이다. 생성형 AI의 환각현상을 최소화하는 기술에 힘입어 99%가 넘는 응답 정확도를 확보했고, 나머지 답변에 대해서는 기존 표준 안내방식이 적용된다. KB국민카드는 음성기반 서비스(콜봇)에도 생성형 AI를 적용하고, '고객 니즈 사전 분석 체계'를 통해 고객의 의도를 자동 분석·분류함으로써 상담 초기 단계부터 맞춤형 응대를 제공한다는 전략이다. ◇ 롯데카드, 소아암 환아·가족에 온기 전달 롯데카드가 소아암 환아·가족을 위한 쉼터 조성에 쓰일 후원금과 임직원 사회공헌기금을 전달했다. 롯데카드는 2018년부터 신용카드사회공헌재단과 소아암 쉼터를 지원하는 중으로, 이번 후원금은 약 2억9074만원이다. 소아암 쉼터는 지방에 거주하는 환아·가족이 머물 수 있는 공간으로, 대학로와 교대역 인근에 마련됐다. 누적 이용인원은 2만445명에 달한다. 사회공헌기금은 임직원이 급여의 끝전을 모아 기부하는 급여우수리 나눔 캠페인, 동일한 금액을 회사가 기부하는 매칭그랜트 방식으로 조성됐다. 롯데카드는 12년째 기금을 전달했고, 누적 후원금은 1억6153만원 규모다. ◇ 농협카드, 학생 고객 '손편지'에 나눔으로 화답 NH농협카드가 경북 포항시 기북초등학교 학생·교직원들을 위해 간식과 손소독제를 전달했다. 미성년자 카드 발급 연령이 만 7세로 낮아진 것에 대해 농협카드를 향한 마음을 담은 손편지를 보낸 학생 고객의 마음에 화답한 셈이다. 농협카드는 지난 5월14일 체크카드 발급 연령 확대를 마쳤고, 편지를 보낸 주인공에게 종합 문구세트를 별도로 증정하며 응원 메시지를 전했다. 농협카드 관계자는 “순수한 관심과 응원이 담긴 편지 한 장이 전 임직원에게 큰 힘과 자부심이 됐다"며 “앞으로도 다양한 연령층과 도서산간 등 지역적 소외 없이 누구나 편리한 금융서비스를 누릴 수 있도록 포용금융 실천과 사회적 가치 창출에 최선을 다하겠다"고 강조했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

은행권 정기예금 금리가 빠른 속도로 높아지고 있다. 기준금리 인상 기대감과 시장금리 상승이 더해져 수신 금리 인상으로 이어지는 모습이다. 다만 5대 시중은행 금리는 아직 연 2%대를 보이며 상승 폭이 크지 않은 상황이다. 10일 은행연합회에 따르면 은행권의 단리 기준 1년 만기 정기예금 상품 36개 중 11개 상품이 연 3%대 기본금리를 제공하는 것으로 나타났다. 약 한 달 전인 지난달 15일 연 3%대 금리를 주는 상품은 6개였는데 이보다 두 배 가까이 증가했다. 가장 높은 기본금리를 주는 상품은 전북은행의 'JB 다이렉트예금통장'으로 연 3.66%가 적용된다. 지난달 평균 취급 금리인 연 3.15%보다 0.51%포인트(p) 높은 수준이다. 이어 인터넷전문은행인 케이뱅크의 코드K정기예금이 연 3.41%, 카카오뱅크 정기예금이 연 3.4%의 금리를 제공한다. SC제일은행 e-그린세이브예금은 연 3.35%, 광주은행 스마트모아드림정기예금은 연 3.24%를 준다. 또 IBK기업은행 굴리기통장, Sh수협은행 헤이정기예금, 토스뱅크 먼저 이자받는 정기예금은 연 3.2%의 금리를 적용한다. 우대금리를 적용할 경우 연 3%대 금리를 주는 상품은 절반이 넘는 21개로 늘어난다. 이중 전북은행 JB 123 정기예금이 최고 연 3.7%의 가장 높은 금리를 제공한다. 은행 정기예금 금리가 상승하고 있는 것은 하반기 기준금리 인상 가능성이 높아지며 시장금리가 오르고 있기 때문이다. 금융투자협회에 따르면 은행채(무보증·AAA) 1년물 금리는 약 한 달 전인 지난달 11일 3.196%에서 이달 9일 3.616%로 0.42%p 높아졌다. 지난해 말(2.818%)과 비교하면 올 들어서만 0.798%p 올랐다. 미국과 이란 전쟁 여파로 국제 유가가 급등하고 물가 상승 압력도 확대되며 시장금리를 끌어올렸다. 이 같은 흐름 속에 KB국민·신한·하나·우리·NH농협은행 등 5대 은행의 정기예금 금리는 아직 연 2%대를 유지하고 있다. 최근 은행들이 금리를 최대 0.15%p 상향 조정했으나 큰 폭의 상승은 나타나지 않고 있다. 신한은행의 신한마이(My)플러스 정기예금 금리만 최고 연 3%의 금리를 적용한다. 이밖에 농협은행 NH올원e예금은 연 2.95%, 국민은행 KB 스타 정기예금, 신한은행 쏠편한 정기예금, 우리은행 원(WON)플러스예금, 하나은행 정기예금은 모두 최대 연 2.9%의 금리를 준다. 은행권은 자금 조달 수요가 크지 않고 유동성도 부족하지 않은 수준이라 공격적인 금리 인상 필요성이 크지 않다고 설명한다. 가계대출 규제로 대출 확대가 어려워진 만큼 자금 운용처가 많지 않은 상태다. 증시로 자금이 빠져나가는 머니무브 현상도 우려되고 있으나 은행에 미치는 충격은 제한적이란 분석이다. 실제 지난달 5대 은행의 요구불예금 잔액은 714조6576억원으로 전월 대비 18조1052억원 늘었다. 올해 들어 증가한 규모는 40조6492억원에 이른다. 요구불예금은 수시로 입·출금이 가능한 예금으로, 일반적으로 0%대의 낮은 금리가 적용된다. 은행 입장에서는 요구불예금이 늘어나면 낮은 비용으로 자금을 조달할 수 있다. 은행권 관계자는 “대출 규제가 지속되고 있고 시장에는 유동성이 풍부해 은행이 조달 비용을 높이면서까지 자금을 확보해야 하는 상황은 아니다"라고 말했다. 이어 “기준금리 인상으로 시장금리가 높아지면 수신금리도 오르긴 하겠지만 금리 상승 폭을 그대로 따라갈지는 미지수"라고 덧붙였다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

한국씨티은행 임직원들이 서울 공공자전거 '따릉이' 대여소를 찾아 안전점검 활동을 벌인다. 10일 한국씨티은행에 따르면 이번 활동은 뉴욕의 '씨티바이크(Citi Bike)'를 미국 최대 규모의 자전거 공유 시스템으로 성장시킨 씨티그룹의 경험과 철학을 국내에 접목한 전략적 사회공헌의 일환이다. 한국씨티은행 임직원들은 직접 따릉이 대여소를 찾아 시민 안전과 직결되는 브레이크, 벨, 체인, 타이어 등의 상태를 면밀히 점검했다. 더불어, 자전거 거치 상태를 바로잡고 대여소 주변의 쓰레기 수거 및 불법 부착물을 제거하는 환경정비 활동을 병행했다. 이번 활동은 씨티그룹의 글로벌 비전을 국내에서 실천한다는 점에서 의미가 있다. 씨티그룹은 2013년 뉴욕에서 시작한 '씨티바이크'를 안착시키며 도시의 핵심 생활 인프라로 발전시킨 바 있다. 한국씨티은행은 이러한 DNA를 '따릉이'에 이식해 친환경 교통 및 생활형 이동 서비스에 대한 관심을 실질적인 기여로 연결했다. 한국씨티은행 관계자는 “시민들의 일상과 밀접한 공공 인프라를 임직원들이 직접 돌보며 사회적 책임을 다한다는 점에서 의미가 크다"며 “앞으로도 지역사회와 함께 호흡하고 실질적인 변화를 만들어내는 사회공헌 활동을 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 밝혔다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

신한지주가 올해 대출 원금 기준 약 5000억원 규모의 연체채권 소각과 4조5000억원의 포용금융 공급을 중심으로 총 5조원 규모의 '포용금융 2.0 ON(溫)' 프로젝트를 본격적으로 가동한다. 신한금융은 10일 오전 서울 여의도 TP타워에서 제5차 그룹 생산적 금융 추진단 회의를 개최하고, 이러한 내용의 '포용금융 지원 규모 대폭 확대' 방안을 마련했다. 신한금융은 당초 올해 포용금융 목표 3조원을 조기 달성하고 내년 계획분 1조5000억원을 앞당겨 집행해 총 4조5000억원 규모의 포용금융을 시장에 공급한다. 어려운 경제 여건 속에서 서민·소상공인에 대한 금융 지원 필요성이 높아지고 있는 점을 감안한 조치다. 이 회사는 올 상반기 약 3300억원 규모의 연체채권을 우선 소각하고, 연내 소멸시효 도래 채권까지 포함해 연간 총 5000억원 규모를 소각해 장기 연체고객의 재기를 지원한다. 신한은행은 올해 2월 장기 연체채권 576억원을 선제적으로 소각한 데 이어 약 1200억원을 추가로 소각한다. 신한카드는 사망자 채권 또는 5천만원 이상 고액을 사유로 '새도약기금' 지원 대상에서 제외됐던 8년 이상 장기 연체채권 약 1500억원을 이날(10일) 일괄 소각한다. 또한 제주은행, 신한저축은행 등도 약 60억원 규모의 연체채권 소각에 동참한다. 소멸시효 연장 관행도 개선한다. 5년 경과 채권은 시효 연장을 원칙적으로 차단하고 채무조정을 우선 추진하되, 불가피하게 연장하는 경우에도 '3년 경과 시 재심사' 절차를 신설해 장기 연체의 굴레를 끊어낼 방침이다. 중금리대출을 포함해 서민금융을 2조9000억원 규모로 공급하고, 소상공인 지원에 1조4500억원을 투입한다. 미소금융(대출 및 자산형성 지원)과 상생대환대출 대상 확대 등에는 1500억원을 투입한다. 신한금융은 오는 7월 1일 기존 신한저축은행 고객 대상으로만 운영하던 상생대환대출을 전 저축은행 이용 고객으로 확대한 '신한 상생대환대출Ⅱ'를 출시한다. 대출 한도 최대 1억원, 기간 최장 10년 이내로 운영하며, 비대면 대출이동시스템을 활용해 고객 편의성을 높인다. 이와 함께 이달 8일 출시된 '기초연금 수급자 비상금대출'을 비롯해 ▲미소금융 성실상환자 대상 자산형성 지원 ▲햇살론 보증료 캐시백 ▲시니어 안심케어서비스 등 맞춤형 포용금융 상품을 순차적으로 선보인다. 진옥동 신한금융지주 회장은 “'포용금융 2.0 ON(溫)'은 단순한 지원을 넘어 금융회사가 사회적 책임을 실질적으로 이행하는 방식"이라며, “신한금융은 금융 사각지대를 줄여 사회 안전망의 역할을 다하는 기업시민으로서 고객과 사회의 신뢰에 보답하겠다"고 말했다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

이환주 KB국민은행장이 KB금융지주 차기 회장 후보군에 이름을 올릴지 주목된다. 통상 은행장은 금융지주 회장 선임 과정에서 유력한 후보군으로 불리기 때문이다. 다만 이환주 행장은 KB국민은행장직에 오른 지 이제 막 1년이 넘은 상황으로, 차기 회장 레이스에 뛰어들기보다는 연말 계열사 인사에서 연임에 성공하는 것이 우선이라는 평가가 나온다. 10일 금융권에 따르면 이환주 KB국민은행장의 이력과 성과를 고려할 때 KB금융지주 차기 회장 후보군에 이름을 올리는데는 부족함이 없다. 이환주 행장은 KB국민은행 외환사업본부장, 개인고객그룹 전무, 경영기획그룹 부행장, KB금융지주 재무총괄(CFO) 부사장을 역임했다. 특히 2022년 1월부터 KB생명보험 대표이사로 재임하며 푸르덴셜생명보험과 KB생명보험 간에 통합을 이뤘다. 이 행장은 그룹 내 비은행 계열사 대표이사와 은행장을 모두 경험한 인물로, KB금융지주 내부에서도 상징성이 적지 않다. 작년 초부터는 KB국민은행장에 발탁돼 'KB금융 계열사 CEO가 은행장이 된 최초 사례'라는 타이틀까지 거뒀다. 이환주 행장은 그룹의 기대치에 부응하듯 취임 첫해인 지난해 KB국민은행을 리딩뱅크로 올려두는데 성공했다. KB국민은행은 작년 연간 순이익 3조8620억원을 달성해 신한은행(3조7748억원), 하나은행(3조7475억원), 우리은행(2조6066억원)을 가뿐히 제쳤다. 대출자산 평균잔액이 늘었고, 조달비용 감축으로 이자이익을 방어함과 동시에 방카수수료, 펀드 및 신탁 관련 수수료가 개선된 영향이다. 최근 들어서는 삼성금융계열사, 효성중공업 등 다양한 기업들과 손잡고 생산적 금융, 포용금융, 임베디드금융, 리스크관리 등에 역량을 집중하고 있다. 고객 신뢰, 사회적 가치 창출로 은행 경영의 지향점을 넓히는 한편, 채널·조직·영업방식을 업그레이드해 고객 일상에 자연스럽게 스며드는 금융서비스를 확대한다는 취지다. 이 행장의 이러한 행보는 은행장의 성과를 평가할 때 실적보다는 내부통제, 금융소비자 보호, 포용금융, 글로벌 사업 등의 비중이 커진 점이 영향을 미친 것으로 해석된다. 과거에는 연간 실적이 은행장의 성과를 판별하는 1순위였지만, 지금은 소위 '육각형 행장'을 선호하는 분위기가 강해진 영향이다. 금융권 관계자는 “현재는 시중은행의 성과가 단순 순이익으로 대표되는 외형 확장보다는 순이자마진(NIM), 요구불예금, 저원가성 예금 등 세부 지표와 리스크 관리 등에 좌우되는 분위기"라며 “사실 재임 기간 금융사고만 없어도 은행장의 리더십이 빛을 보는 시대"라고 밝혔다. 금융권 안팎에서는 이환주 행장은 연말 임기 만료를 앞둔 만큼 당장 KB금융지주 회장직보다는 연임에 성공하는 게 우선이라고 보고 있다. 통상 은행장은 금융지주 회장에 이어 2인자로 불리지만, 이환주 행장을 KB금융지주의 2인자로 단언하기에는 시기가 이르다는 분석이다. KB금융 회장후보추천위원회(회추위)는 오는 9월 KB금융지주 차기 회장 최종 후보자를 확정할 계획인데, 아직까지는 이환주 행장의 깜짝발탁보다 '양종희 회장 연임'에 무게가 실린다. 이에 따라 이 행장은 일단 올해 말 연임에 성공해 대내외적으로 리더십을 입증한 후 양종희 KB금융지주 회장의 뒤를 이을 차기 회장직에 도전할 것으로 전망된다. KB금융지주는 다른 지주사 대비 비은행 비중이 높아 KB국민은행장의 리더십이 상대적으로 주목받기 어려운 구도다. 양종희 회장이 KB국민은행장을 거치지 않았음에도 KB금융지주 회장직에 오른 것이 이를 방증한다. 단, 이환주 행장이 쌓은 이력과 상징성 등은 KB금융 회추위 입장에서도 가볍게 보기 어려운 요인이다. 또 다른 관계자는 “(이환주 행장이) 현 KB금융지주 회장과 비교할 때 더 뛰어난 업적과 리더십을 보여주고 있는지는 물음표가 찍힌다"라며 “(이환주 행장은) 이제 막 은행장 2년차이기 때문에 회장직 도전보다 일단 은행장 연임으로 커리어를 축적한 후 차기를 노리지 않겠나"고 밝혔다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

KB금융지주가 차기 회장 선임을 위한 경영승계절차에 본격적으로 착수하면서 최종 후보군에 누가 이름을 올릴지 주목된다. 현재까지는 양종희 KB금융지주 회장 외 경쟁자를 찾기 어렵다는 관측이 우세하다. 그러나 KB금융이 투명한 지배구조와 공정한 경영승계절차를 지향하고 있어 회장후보추천위원회(회추위)는 양 회장을 포함한 내부, 외부 후보군을 대상으로 '송곳 검증'을 벌일 것으로 전망된다. 10일 금융권에 따르면 KB금융지주 회추위는 양 회장의 임기가 오는 11월 20일로 만료되는 점을 고려해 올해 4월부터 '회장 자격요건 세부기준'을 마련해 공개했다. 이후 상반기 기준 내부 10명, 외부 10명 등 총 20명의 롱리스트(잠재 후보군)를 확정했고, 이를 다시 내부 6명, 외부 6명 등 총 12명으로 압축했다. 회추위는 12명의 후보자를 대상으로 다음달 3일 1차 숏리스트 6명을 확정한다. 8월 27일에는 1차 인터뷰와 심사를 거쳐 2차 숏리스트를 3명으로 압축하고, 9월 11일 최종 후보자 1인을 확정한다. KB금융지주 회추위가 회장 선임 세부 절차와 일정을 공개한 것은 그만큼 경영승계절차를 공정하고, 투명하게 진행하고 있다는 자신감이 깔린 것으로 해석된다. 회추위는 경영승계절차의 공정성과 투명성을 강화하고, 회장 후보자군 관리의 실효성을 높이고자 작년부터 매년 '회장 자격요건 세부기준(안)'을 수립해 홈페이지에 공시하고 있다. 특히 현재 금융당국이 금융지주 지배구조 개선방안을 마련 중인 점을 감안할 때, KB금융의 이번 회추위는 대내외적으로 선진화된 지배구조를 입증할 수 있는 자리이기도 하다. 통상 다른 금융지주사의 경우 차기 회장 선임 과정에서 내부, 외부 출신 인사를 후보군에 올려도, 현 회장 연임을 위한 요식행위라는 비판이 지배적이었다. 그룹 내부적으로 기존 회장을 뛰어넘는 경쟁자를 두지 않았고, 현 회장의 성과를 부각하는데 주력했기 때문이다. 그러나 KB금융지주는 상황이 다르다. KB금융은 양 회장뿐만 아니라 지주 임원, 계열사 사장단의 업무능력, 리더십이 상당하다는 점이 강점이다. 예를 들어 KB금융지주에서 글로벌, 자산관리(WM), 중소기업(SME)을 총괄하는 이재근 부문장은 부문장 3인 중 유일하게 은행장을 역임한 것이 특징이다. 2022년 1월부터 2024년 12월까지 KB국민은행장을 거쳐 지난해 초부터 글로벌사업부문장을 맡고 있다. 이창권 미래전략부문장도 KB국민카드 대표이사를 지냈지만, 그룹 내 수익 비중을 고려할 때 은행장 출신 인사가 차기 회장 경쟁 구도에서도 유리할 수밖에 없다. 그럼에도 이창권 부문장은 현재 그룹 미래 사업인 AI, 데이터, 디지털혁신을 총괄하고 있고, 해당 분야에 대한 통찰력과 계열사의 균형적 성장을 이룰 수 있는 역량을 갖추고 있어 회추위 입장에서도 이 부분을 주목할 가능성이 있다. 올해 초부터 CIB마켓부문장을 맡고 있는 김성현 부문장도 단연 유력한 회장 후보군이다. 김성현 부문장은 2019년 1월부터 2025년 12월 말까지 KB증권 대표이사를 역임했다. 2020년 1월부터 2023년 12월 말까지는 KB금융지주 CIB부문장도 겸직했다. 그룹 내 대표적인 기업투자금융(CIB) 전문가로, 현 정부 들어 화두로 떠오른 생산적 금융, 투자 및 운용 비즈니스 경쟁력을 강화하는 임무를 수행하고 있다. 물론 양종희 회장의 성과도 만만치 않다. 양 회장은 2023년 11월 취임 이후 주가, 실적, 내부통제, 금융소비자보호 등 주요 경영 지표에서 KB금융지주만의 정체성을 확립했다는 평가를 받고 있다. KB금융지주 주가는 양 회장 취임식인 2023년 11월 21일 5만4100원에서 이달 현재 15만원으로 약 3배 급등했다. 최대주주인 국민연금도 당시 양 회장의 사내이사 선임 안건에 찬성표를 던졌고, KB금융 지분 70%를 보유한 외국인 투자자들 역시 양 회장의 리더십에는 이견이 없는 것으로 전해졌다. KB금융 회추위 입장에서는 양 회장이 소위 '안전한 카드'인 셈이다. 그러나 시장 안팎에서 금융지주 회장을 바라보는 기대치가 높아졌고, KB금융 회추위가 독립성, 공정성, 투명성을 핵심 원칙으로 삼고 있는 점은 양 회장의 연임에 큰 변수다. 회추위는 양 회장을 비롯한 내부 외부 후보군의 성과를 원점에서 평가하고, KB금융이 나아가야 할 방향과 장기적인 비전, 미션을 제시하는 최적의 인물을 고르는데 심혈을 기울일 전망이다. 이는 다시 말해 양 회장에 부여하는 '로열티'가 크지 않을 수 있다는 뜻이다. 업계 관계자는 “(작년 기준) 6조원에 육박하는 KB금융지주 순이익은 그룹 전체의 경쟁력과 시장 여건이 함께 반영된 결과로 봐야할 것"이라며 “반대로 차기 KB금융지주 회장직에 오를 정도로 뛰어난 업무능력과 리더십을 보유한 자가 누구냐고 물었을 때는 (양종희 회장 외에) 경쟁자가 없는 것도 사실"이라고 말했다. 이어 “외국인 주주 입장에서는 (양 회장이 재임 기간) 안정적인 실적을 바탕으로 주주환원을 늘렸고, 주가도 큰 폭으로 올라 (양 회장 연임을) 반대할 이유도 마땅치 않다"고 밝혔다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

◇ 롯데카드, '삼성구독엔로카' 출시…해외 할인 더해 롯데카드가 삼성카드와 손잡고 'AI 구독클럽' 비용을 낮추는 상품을 선보였다. 각종 구독 서비스 비용이 고정비로 자리잡은 점에 착안한 것으로 풀이된다. 9일 롯데카드에 따르면 '삼성구독엔로카'로 삼성전자 인공지능(AI) 구독료를 자동 납부하면 최대 2만7000원 할인 혜택을 받을 수 있다. 해외 가맹점에서는 전월 실적과 무관하게 이용액의 2%(월 최대 2만원)까지 할인된다. 아메리칸 익스프레스(AMEX) 브랜드 삼성구독엔로카 상품으로 전월 실적이 50만·100만·200만원 이상이면 각각 7000·6000·3000원 추가 할인 혜택을 받는다. 오는 7월31일까지 삼성구독엔로카 상품으로 10만원 이상 이용하면 2만원 캐시백해주는 이벤트도 진행한다. 롯데카드 관계자는 “삼성전자의 AI 구독클럽 올인원 2.0은 하루 8㎏의 제빙량, AI 맞춤살균, 국내 최다 항목 NSF 인증을 받은 비스포크 AI 얼음정수기 등을 포함해 다양한 구독 가전을 제공하는 서비스"라며 “삼성구독엔로카 이용시 일상의 결제가 구독료 할인으로 이어진다"고 강조했다. ◇ KB국민카드, 워터파크 할인 이벤트 진행 KB국민카드가 물놀이 시즌을 맞아 워터파크 할인 이벤트를 진행한다. 이달 말까지 KB국민 신용 또는 체크카드(기업·BC·선불카드 제외) 고객은 아산스파비스 현장 매표소에서 워터파크+온천 통합 이용권을 1인당 2만3900원(정상가 5만원)에 구입할 수 있다. 본인 뿐 아니라 동반 3인까지 혜택이 제공된다. 김해 롯데워터파크에서 종일권 혹은 오후권을 구매하는 경우 본인 최대 53%, 동반 3인까지 40% 할인 받을 수 있다. 온라인에서도 할인 혜택이 제공되고, 선착순 3000명에게 본인 입장권·구명조끼 이용권이 포함된 패키지 상품도 운영한다. KB국민카드 관계자는 “무더위가 예년보다 빨라진 만큼 고객들이 보다 알뜰하게 물놀이를 즐길 수 있도록 이번 행사를 마련했다"며 “앞으로도 고객들이 일상 속에서 체감할 수 있는 다양한 할인 혜택을 확대해 나가겠다"고 말했다. ◇ 농협카드, 도농 상생 위한 카드 상품 출시 NH농협카드가 농촌-도시의 상생을 확대하고 균형 있는 혜택을 제공하는 행보를 이어가고 있다. 이번에는 농·축협 조합원과 일반 금융소비자의 니즈를 한 장의 카드에 담아낸 상품을 선보였다. '올바른이음 신용카드'는 전월 실적 및 한도 제한 없이 국내·외 가맹점에서 0.5%의 NH포인트를 기본 적립해준다. 전월 실적을 충족하면 0.5%(하나로고객 0.7%, 농·축협 조합원 1%) 우대 적립된다. 농어업용품점과 농기계 수리점 및 아사바태화 온라인몰에서 10% 적립 혜택을 제공하는 '농촌이음Pack'과 여행/숙박 업종 10% 및 주유소·액화석유가스(LPG)충전소 3% 적립이 가능한 '도시이음Pack' 서비스도 이용할 수 있다. 2개 팩 모두 KTX·SRT·고속버스 5%, 먹거리 영역(하나로마트·하나로클럽·농협 기타 직영 판매장) 3%를 적립해준다. 특화 적립 서비스는 전월 실적 충족시 제공되고, 영역별로 월 3000NH포인트(최대 1만2000포인트)까지 적립된다. 팩 변경은 월 1회 가능하다. '올바른이음 체크카드'는 전월실적 및 적립한도 제한 없이 기본 0.2%의 NH포인트가 적립된다. 전월 실적을 충족하면 우대 적립(농·축협 조합원 0.2%, 하나로고객 0.1%)이 이뤄지고, 농촌이음·도시이음 팩 대상 영역에서 통합 0.5%(최대 월 3000NH포인트) 적립된다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

◇ 신한은행, 금융취약계층 지원 강화…새희망홀씨대출 우대금리 확대 신한은행이 금융취약계층 지원을 강화하고 포용금융을 확대하기 위해 새희망홀씨대출 분할상환 우대금리를 확대한다. 분할상환기간도 확대해 서민 고객의 상환 부담을 낮추기로 했다. 신한은행은 지난 5일부터 '새희망홀씨대출 분할상환 우대금리'를 기존 0.3%p에서 1.1%p로 확대한다고 9일 밝혔다. 이번 조치는 금융취약계층의 이자 부담을 완화하고 안정적인 상환을 지원하기 위해 마련했다. 우대금리 확대와 함께 새희망홀씨대출 분할상환기간은 기존 최대 60개월에서 84개월로 늘려 월 상환 부담을 낮췄다. 이를 통해 새희망홀씨대출에 최저 연 4%대 수준의 신규 취급금리(고객별 상이)를 적용하고, 서민 고객의 금융비용 부담을 실질적으로 완화할 방침이다. 아울러 신한은행은 지난 2월부터 고객이 보유한 고금리 신용대출을 새희망홀씨대출 장기 분할상환 구조로 전환하는 '새희망홀씨 선순환 포용금융 프로그램'을 시행하고 있다. 전환 이후에는 연 6.9% 고정금리와 최대 10년의 대출기간을 제공해 고객이 안정적으로 채무를 상환할 수 있도록 지원하고 있다. 신한은행 관계자는 “일회성 지원에 그치지 않고 장기적인 신용회복에 실질적인 도움을 제공하는 방향으로 포용금융을 추진하고 있다"며 “앞으로도 금리부담 완화와 상환구조 개선을 함께 제공해 고객의 재기 기반 마련을 돕겠다"고 말했다. 한편 신한은행은 저축은행 신용대출을 이용 중인 중·저신용자의 금융비용 부담을 낮추기 위해 '저축은행 대환전용 대출' 출시를 준비하고 있다. 지난 1월부터 저신용 개인사업자 고객을 대상으로 초과 이자 부담분을 대출원금 상환에 활용하는 이자 부담 완화 지원도 운영 중이다. ◇ 우리은행 런던트레이딩센터, 英 인가 획득…“외국인 원화 투자 유치 거점 도약" 우리은행이 영국 금융당국청의 승인을 획득해 외국인 원화 국채 투자 및 환헤지 결합 패키지 거래를 지원한다. 이달 중 영업을 개시해 글로벌 자본 유입을 돕고 현지 기업 파생상품 서비스 등 수익 다각화에 나설 방침이다. 우리은행은 런던트레이딩센터가 영국 금융당국으로부터 대고객 파생상품 영업 및 유가증권 운용 등에 필요한 인가를 획득했다고 9일 밝혔다. 지난달 29일(영국 현지시간) 영국 금융감독청(FCA)과 건전성감독청(PRA)으로부터 획득한 이번 승인은 까다로운 영국 금융당국의 규제 심사를 통과하며 독자적인 외환·파생상품 운용 및 영업 역량을 공식적으로 인정받았다는 데 의의가 있다. 우리은행은 외국인 투자자의 국내 외환 및 자본시장 접근성을 높이고 글로벌 수익 기반을 다각화하기 위해 지난해 1월 런던트레이딩센터 설립에 착수했다. 같은 해 7월 영국 금융당국에 신청서를 제출한 지 약 10개월 만에 현지 규정 정비와 내부통제 체계 구축 등을 거쳐 최종 승인을 받았다. 이번 인가를 발판 삼아 런던트레이딩센터를 외국인 원화 투자 유치의 거점으로 도약시키겠다는 포부다. 우리은행은 채권 운용 기능을 바탕으로 런던 금융시장의 외국인 투자자들에게 원화 국채 투자와 환헤지를 결합한 패키지 거래를 지원한다. 풍부한 유동성과 글로벌 네트워크를 활용해 외국인 투자자들이 쉽고 편리하게 국내 원화 자산에 투자할 수 있도록 돕는 가교 역할을 수행할 방침이다. 이와 함께 일반적인 예금과 대출 영업을 넘어, 현지에 진출한 한국계 기업 등에게 외환 및 금리 파생상품 서비스를 제공하는 등 영업 범위도 넓혀갈 계획이다. 센터는 안정적인 운영을 위해 프론트·미들·백오피스를 분리한 직무 체계를 갖추고 리스크 모니터링 기준도 마련했다. 향후 내부 제반 절차를 마무리한 뒤 이달 중 본격적인 영업을 개시한다. 우리은행은 “런던트레이딩센터 인가는 외국인 투자자가 국내 원화 자산에 더욱 원활하게 투자할 수 있는 환경을 조성하는 출발점"이라며, “현지 자본시장과 국내 금융시장을 연결해 비이자 수익 기반을 지속적으로 넓혀가겠다"고 말했다. ◇ KB국민은행, 'KB Youth Club' 서비스 확대 기념 경품 이벤트 진행 KB국민은행이 20대 고객을 위한 전용 멤버십 서비스 'KB Youth Club'의 서비스 확대를 기념해 최대 1000만원의 자취지원금과 다양한 경품을 제공하는 이벤트를 실시한다. 'KB Youth Club'은 KB금융그룹의 대표앱인 KB스타뱅킹의 멤버십 서비스로 만 18세부터 29세까지의 고객이라면 누구나 무료로 이용 가능하다. △모아요 △즐겨요 △밀리터리클럽 등 다양한 게임형 미션과 차별화된 혜택을 제공한다. 이번 서비스 확대를 통해 '모아요' 내 다른글자찾기, 카드뒤집기 등 신규 미션이 추가됐으며, 미션 수행으로 얻은 스탬프는 '즐겨요' 내 경품 추첨 이벤트에 활용할 수 있다. 이번 서비스 확대를 기념해 KB국민은행은 오는 30일까지 이벤트를 진행한다. 'KB Youth Club'에 가입 후 '즐겨요' 서비스에서 이벤트 응모를 하면 스탬프 개수에 따라 추첨을 통해 자취지원금 1000만원(1명)부터 대한항공 50만원 항공권(20명) 등을 지급할 예정이다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

젠슨황 엔비디아 최고경영자(CEO)와 국내 기업 총수들의 '삼소(삼겹살+소주)회동'이 있던 지난 5일, 이해진 네이버 의장이 네이버페이의 안면인식 결제인 '페이스사인'으로 식사비를 결제하며 골든벨을 울렸다. 젠슨황과의 저녁 자리로 이목이 집중되던 상황에서 이 의장이 페이스사인을 직접 사용하며 네이버페이의 얼굴결제를 대중들에게 제대로 알렸다는 평가가 나온다. 페이스사인은 네이버페이가 지난해 11월 오프라인 통합 단말기인 '커넥트'를 정식 출시하며 탑재한 안면인식 기반 결제방식이다. 이용자는 별도의 카드나 스마트폰을 꺼내지 않고 얼굴 인증만으로 결제를 할 수 있다. 커넥트에는 현금, 카드, 큐알(QR), 간편결제, NFC(근거리무선통신) 등 다양한 결제 방식을 도입해 이용자 편의를 높였다. 네이버페이는 국내 핀테크 업계 최초로 안면인식 결제 서비스를 시작했다. 2022년 사내에 도입한 후 2024년 3월 경희대 서울캠퍼스에서 시범운영을 했다. 이후 지난해 11월 커넥트를 통해 본격적으로 대중화에 나섰다. 현재 안면인식 결제 시장은 네이버페이와 토스의 경쟁으로 압축돼 있다. 이미 온라인 결제 시장에서 주도권을 잡은 두 핀테크 기업은 오프라인 시장 확대를 위해 단말기 보급을 늘리고 있고, 단말기 내 결제 수단으로 안면인식 결제에 힘을 싣고 있다. 토스 자회사인 토스플레이스는 2023년 3월 오프라인 단말기 '토스 프론트'와 '토스 터미널', 소프트웨어인 '토스 포스'를 출시했다. 이후 토스는 지난해 9월 토스 단말기에서 사용할 수 있는 안면인식 결제 '페이스페이'를 정식 도입했으며 페이스페이 이용자 확대에 공격적으로 나서고 있다. 토스 앱에서는 페이스페이 가입 시 사용할 수 있는 할인 쿠폰 등 다양한 혜택을 안내하며 가입을 유도한다. 9일 토스에 따르면 페이스페이 가입자 수는 지난달 600만명을 돌파했다. 지난 2월 300만명, 3월 400만명, 4월 500만명 등 증가세가 가파르다. 토스 단말기를 사용할 수 있는 가맹점 수는 37만개를 넘어섰다. 토스는 올해 가맹점 수를 100만개로 확대한다는 목표다. 네이버페이는 페이스사인 이용자 수를 아직 공개하지 않고 있다. 도입 초기인 만큼 커넥트 가맹점 확대에 조금 더 집중한다는 방침이다. 단말기 설치가 늘어나야 페이스사인을 포함한 네이버페이 결제 서비스 이용이 자연스럽게 확대될 것이란 판단에서다. 커넥트는 결제 외에도 네이버 리뷰 작성, 쿠폰, 주문, 포인트 적립 등 온라인 중심 서비스를 오프라인에서 즉시 이용할 수 있도록 온라인과 연결성을 강화했다는 점이 특징이다. 네이버페이는 전국 주요 관광지와 중·소형마트, 파리바게뜨 매장 등에 커넥트를 보급하며 접점을 넓히고 있다. 또 하나은행, iM뱅크 등과 협력하며 커넥트 확대를 유도하고 있다. 금융권 한 관계자는 “이번 이 의장의 결제는 네이버페이가 단말기 사업을 하고 있고 얼굴결제까지 하고 있다는 점을 보여주는 상징적인 장면"이라고 평가했다. 이어 “다만 얼굴결제가 기존 결제 수단을 대체할 필요성을 느끼기까지는 조금 더 시간이 걸릴 것으로 본다"며 “기존 결제 방식보다 더 큰 편의성을 제공할 수 있는지가 중요할 것"이라고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

◇ 미래에셋생명, LLM 활용해 언더라이팅 경쟁력 강화 미래에셋생명이 업계 최초로 대규모 언어 모델(LLM) 기반의 생성형 인공지능(AI) 언더라이팅 시스템을 오픈했다고 9일 밝혔다. 계약 전 알릴 의무 편의성을 향상시키고 설계사 생산성을 높이기 위함이다. 'AI-FIT'은 가입설계에서 최종 심사에 이르는 프로세스에서 건강 정보 및 한국신용정보원(ICIS)의 보험금 청구 이력을 분석해 전 상품의 세부 보장에 대한 심사 결과를 실시간으로 도출한다. 설계사는 고객의 질병 치료 이력 시뮬레이션을 토대로 최적화된 보장 설계를 제공할 수 있다. 특히 자연어 형태로 치료 이력을 입력하거나 친단서를 첨부하면 표준질병사인분류코드(KCD) 및 청약서 표준 질문에 대한 답변을 자동 추출하는 기능을 갖췄다. 가입설계 단계에서 언더라이팅 시뮬레이션이 가능한 것도 강점이다. 엄미리 미래에셋생명 언더라이팅 본부장은 “상담 및 가입 절차를 간소화하고, 명확한 심사 결과를 확인할 수 있게 돼 신뢰도와 효율성이 동시에 혁신될 것"이라며 "앞으로도 AI 기술을 언더라이팅 전반에 활용해 차별화된 고객 경험을 제공하고 선진화된 언더라이팅 체계를 이어가겠다“고 말했다. ◇ 교보생명, 서울·부산서 영화음악 콘서트 개최 교보생명이 우수 고객·재무설계사(FP)와 영화음악으로 소통하는 시간을 마련했다. 지난달 20일 서울 광화문 교보생명빌딩과 21일 부산시민회관 소극장에서 진행된 '시네 라이프'에는 400여명이 초청됐다. 이는 올해 노블리에 서비스에 정식 도입된 콘서트로, 전문 연주자가 △인생은 아름다워 △시네마 천국 △여인의 향기 등 영화 OST를 편곡해 연주하고 해설자의 해설이 어우러졌다. 교보생명은 전주와 경주를 비롯한 지역에서도 시네 라이프로 고객 접점을 강화할 방침이다. 신창재 교보생명 대표 겸 이사회 의장이 직접 고객들에게 감사를 표하기도 했다. 신 의장은 “콘서트가 휴식과 활력을 충전하는 시간이 되길 바란다"고 발언했다. ◇ DB손해보험·한문철TV 콜라보 특약, 흥행가도 달려 DB손해보험이 한문철 변호사와 함께 선보인 '보행자사고 변호사자문비용 지원 특별약관'이 금융소비자들의 호응을 얻고 있다. 9일 DB손보에 따르면 이 특약은 차대 보행자 사고가 발생하면 과실책임 여부 등을 전문적·객관적으로 가리기 위해 개발된 것으로, 출시 9개월 만에 누적 가입 65만건을 넘어섰다. 개인용 자동차보험 및 개인 소유 한정 업무용 자동차보험이 대상으로, 피보험 자동차의 소유·사용·관리 과정에서 보행자사고로 타인이 사망·부상 당한 경우를 보장한다. 민·형사상 책임 관련 변호사 자문을 받고 의견서를 발급 받을 때 50만원 한도로 실손 보상하는 방식으로, 자문의견서 발급을 생략하고 변호사를 선임해 소송을 진행하면 선임비용 10%를 지원한다. 자전거와 개인형 이동장치 사고도 포함된다. DB손보 관계자는 “한 변호사와의 협업을 통해 탄생한 이번 특약이 높은 선택을 받은 것은 법률적 자문의 문턱을 낮추고 운전자의 권익을 보호하려는 노력이 인정받은 결과"라며 “앞으로도 운전자와 보행자 모두가 안심할 수 있는 차별화된 상품과 서비스를 지속적으로 제공할 것"이라고 밝혔다. ◇ 마이브라운, 구조견·묘 의료비 부담 완화 마이브라운이 경기도 입양동물 안심보험 사업에 참여한다. 의료비 부담을 낮추는 등 공공 협력 기반의 반려동물 복지를 확대함으로써 유기동물 입양을 활성화하고 책임 있는 반려 문화 확산에 기여한다는 취지다. '경기도 입양동물 안심보험'은 올 1월1일 이후 경기도 직영·위탁 동물보호센터에서 등록(내장형)을 마친 강아지·고양이가 가입 대상이다. 보험료는 경기도가 부담하고, 보장은 가입 신청일로부터 1년간 이뤄진다. 연간 총 보상한도 3000만원 한도에서 상해·질병 치료비 및 수술 의료비를 보장 받는 방식으로, 반려동물 배상책임 보장도 포함된다. 수술 의료비는 일 200만원 한도로 횟수 제한은 없다. 치아 질환과 항임 치료 등 자주 발생하는 질환과 치료 항목에 대한 보장을 탑재했고, 경기도민이 아니어도 보험 혜택을 받을 수 있다. 특히 슬개골 질환은 가입 후 180일 이후부터 보장된다. 이용환 마이브라운 대표는 “서울 강남구에 이어 경기도와 협력하게 된 만큼 더 많은 보호자들이 안심하고 유기동물을 가족으로 맞이할 수 있도록 지원을 확대해 나가겠다"고 강조했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr