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[은행권 풍향계] 신한은행, 동아보건대와 금융 파트너십 구축 外

◇ 신한은행, 동아보건대와 금융 파트너십 구축 신한은행은 지난 12일 전남광주통합특별시 영암군 동아보건대학교 본관에서 동아보건대학교와 상호 공동발전을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 대학 운영에 필요한 금융 협력체계를 구축하고 교직원과 학생들의 금융 이용 편의를 높이기 위해 마련됐다. 양 기관은 등록금 수납과 자금관리 등 대학 운영에 필요한 금융거래를 지원하고, 교직원과 학생을 대상으로 다양한 금융 혜택과 디지털 금융서비스 제공을 위한 협력을 확대할 계획이다. 신한은행 관계자는 “대학과 구성원의 필요에 맞춘 금융 지원으로 양 기관이 함께 성장할 수 있도록 협력을 이어가겠다"고 말했다. ◇ 하나은행, 수출입 기업 임직원 150명 대상 실무 교육 하나은행은 수출입 기업 임직원의 외국환 실무 역량 강화를 위한 '2026년 하반기 수출입 아카데미'를 개최했다고 13일 밝혔다. 2007년 시작된 하나은행 수출입 아카데미는 수출입 업무 관련 이론과 실제 사례를 접목한 외국환 전문 연수 프로그램이다. 하나은행은 상반기 교육에 대한 높은 호응에 힘입어 기존 연 1회 운영하던 아카데미를 올해부터 상·하반기 두 차례 개최하기로 했다. 이번 교육에는 전국 100여개 수출입 기업 임직원 약 150명이 참석했다. 교육은 하나은행 소속 수출입 전문 강사들이 맡았다. 수출입 실무와 국제 동향, 국제무역거래규칙(Incoterms 2020), 외환거래규정과 지급 절차, 자본거래, 환율 전망 및 외환시장 이해 등 기업 실무에 필요한 내용으로 구성했다. 사전에 접수한 참석자들의 질문에 현장에서 답변하는 등 실무 중심 교육도 진행했다. ◇ 우리은행, '우리WON 포트폴리오' 가입 이벤트 실시 우리은행은 오는 12월 31일까지 '우리WON 포트폴리오' 신규 가입 고객을 대상으로 '다 함께 포트폴리~Oh!' 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 우리WON 포트폴리오는 고객의 투자 목표와 성향에 따라 펀드와 예·적금 등 금융상품을 배분하고 관리할 수 있도록 지원하는 종합 자산관리 서비스다. DIY와 하이브리드, 전문가, 우리로보, 목표달성 등 5종의 포트폴리오를 제공한다. 이번 이벤트는 가입 및 납입 금액에 따라 세 가지 방식으로 진행된다. 포트폴리오 건당 50만원 이상 신규 가입한 고객 중 선착순 500명에게 커피 쿠폰을 제공한다. 300만원 이상 가입·추가 납입 고객 중 100명을 추첨해 최대 10만원 상당의 상품권과 영화관람권을 증정한다. 1천만원 이상 가입·추가 납입 고객 중 10명에게는 CJ푸드빌 기프트카드 30만원권을 제공한다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

하나금융, MSCI ESG 평가 3년 연속 최고 등급 ‘AAA’ 획득

하나금융그룹이 글로벌 ESG 평가에서 3년 연속 최고 등급을 획득했다. 기후리스크 관리와 녹색금융 확대 등 환경 분야 성과와 금융 취약계층을 위한 포용금융 활동이 긍정적인 평가를 받았다. 하나금융지주는 모건스탠리캐피털인터내셔널(MSCI)이 발표한 2026년 ESG 평가에서 최고 등급인 'AAA'를 획득했다고 13일 밝혔다. MSCI ESG 평가는 기업의 지속가능성을 평가해 투자자에게 관련 정보를 제공하는 글로벌 평가다. 전 세계 8500여개 상장사를 대상으로 환경·사회·지배구조 관련 경영 현황을 평가해 AAA부터 CCC까지 7단계 등급을 부여한다. 하나금융은 올해 11월 기준 MSCI 은행산업 평가 대상 기업 641곳 가운데 최고 등급을 받았다. 2024년부터 3년 연속 AAA 등급을 유지하며 글로벌 수준의 ESG 경영 역량을 인정받았다. 특히 이번 평가에서는 환경(E) 부문 만점을 기록했다. 2021년 ESG 중장기 전략을 수립한 이후 기후리스크 관리 체계를 고도화하고 녹색금융과 지속가능금융을 확대해 온 성과가 반영됐다. 금융을 통해 저탄소 경제체제로의 전환을 지원한 점도 긍정적으로 평가됐다. 사회(S) 부문에서는 금융 취약계층을 위한 맞춤형 금융교육과 금융 접근성 개선 활동이 주목받았다. 하나금융은 아동·청소년부터 고령층, 장애인까지 대상별 특성을 고려한 금융교육을 진행하고 금융 문해력과 합리적인 금융 의사결정 역량 강화를 지원하고 있다. 디지털 금융 환경에 익숙하지 않은 고령층을 대상으로는 실습과 금융사기 예방 교육을 결합한 '찾아가는 시니어 금융교육'을 운영하고 있다. 하나금융 관계자는 “MSCI에서 3년 연속 AAA 등급을 달성한 것은 다양한 사회적 가치 창출과 기후변화 대응 등 ESG 경영을 지속적으로 실천해 온 노력의 결과"라며 “녹색 및 전환금융을 비롯한 다양한 금융 지원을 통해 기업의 저탄소 전환과 우리 사회의 지속가능한 성장을 뒷받침하겠다"고 말했다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

‘10조 CSM’ 쌓은 현대해상...투자 부진에도 순익 23% ‘껑충’

현대해상이 본업의 지속가능성을 끌어올렸다. 금융시장 변동성 증대로 투자손익이 대폭 하락했음에도 실적 상승에 성공한 이유다. 현대해상은 올 9월말 기준 보험계약마진(CSM) 잔액이 10조1692억원으로 지난해말 대비 14.2% 증가했다고 13일 밝혔다. CSM 확보가 유리한 상품군을 위주로 포트폴리오를 관리한 덕분이다. CSM 확대는 신지급여력제도(K-ICS·킥스) 비율이 210.3%로 같은 기간 20.2%포인트(p) 향상되는 것에도 기여했다. 기본자본 킥스 비율은 81.4%로 전분기 대비 소폭 낮아졌지만, 해약환급금 준비금 제도가 개선(100% 인정)된 시나리오 하에서는 93.2%다. 1~3분기 신계약 CSM(1조4282억원)은 전년 동기 대비 5.8% 줄었으나, 분기별로 꾸준히 4000억원 이상을 시현했다. 장기보험 13·25회차 유지율은 각각 87.4%와 74.7%로 소폭 상승됐다. 별도 당기순이익은 7808억원으로 23.1%, 자기자본이익률(ROE)은 20.6%로 2.0%p 높아졌다. 장기보험 손익은 8248억원으로 71.8% 확대됐다. CSM 상각이 발생하고, 보험금 예실차 적자가 완화되는 흐름이 형성된 덕분이다. 자동차보험은 233억원의 손실을 기록했다. 누적된 보험료 인하 효과가 발목을 잡고 보상원가도 상승한 탓이다. 다만 적자폭이 줄어든 점은 호재다. 일반보험 손익(1675억원)은 손해율 안정화에 힘입어 54.0% 늘어났다. 3분기만 놓고 보면 653억원으로 85.5% 급증했다. 투자손익은 780억원으로 76.1% 하락했다. 이자수익이 증가했지만, 주식·채권·대체투자 평가손실이 발생하면서 투자이익률이 감소(2.67%→2.22%)했기 때문이다. 고정이하여신(NPL) 비율은 0.19%로 지난해말 대비 소폭 높아졌다. 현대해상은 신규이원 상승세가 지속되면서 보유이원이 개선되는 중으로, 금리가 안정화되면 추가 평가손실이 제한적일 것으로 전망했다. 기업대출을 비롯한 우량자산을 중심으로 수익률을 제고한다는 방침도 표명했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

농협금융, 중앙회 입김 제동 걸리나…임추위 개편 ‘촉각’

금융당국이 금융지주 회장의 임원후보추천위원회(임추위)를 독립이사로만 구성하도록 하는 '지배구조 개선방안'을 내놓으면서 NH농협금융지주 회장 선임 구조에도 변화가 예상된다. 농협금융 임추위에는 농협중앙회가 추천한 비상임이사가 참여해 영향력을 행사하고 있다는 지적이 제기돼 왔다. 내년 2월 이찬우 농협금융 회장이 임기 만료를 앞두고 있는 상황에서 농협금융의 인사 독립성이 강화될지 주목된다. 13일 금융권에 따르면 정부와 더불어민주당은 전날 당정협의회를 열고 금융회사 지배구조 개선방안을 발표했다. 은행지주 최고경영자(CEO)를 선임할 때 임추위와 주주총회 의결 요건을 강화하고, 임추위의 독립성과 책임성을 높인다는 내용이 담겼다. 기존 사외이사는 독립이사로 바꾸고, 전 금융사에 독립이사제를 도입하도록 했다. 임추위는 전원 독립이사로 구성해 CEO 선임 과정에서 특정 이해관계자의 영향력을 줄인다. 이번 개선방안이 시행되면 농협금융의 임추위 구성 변화가 불가피할 전망이다. 현재 농협금융 임추위는 사외이사 4명과 사내이사 1명, 비상임이사 1명 등 총 6명으로 구성됐다. 김병화 사외이사가 위원장을 맡고 있으며, 길재욱, 송민규, 차진석 사외이사, 황종연 사내이사, 김원식 비상임이사가 위원으로 참여하고 있다. 특히 주목되는 부분은 비상임이사의 임추위 참여 여부다. 농협금융은 농협중앙회가 100% 지분을 소유하고 있는 구조다. 농협금융 비상임이사는 중앙회 추천을 받아 선임되는 것으로 알려지며, 지역농협 조합장 출신 인사들이 자리를 맡아왔다. 김원식 비상임이사도 서영암농협 조합장으로 올해 3월 주주총회에서 선임돼 4월부터 임기를 수행하고 있다. 전임자인 박흥식 비상임이사도 광주비아농협 조합장 출신으로 강호동 농협중앙회장의 추천을 받은 것으로 전해졌다. 이에 따라 중앙회가 비상임이사를 통해 농협금융 주요 인사에 영향력을 발휘하면서 농협금융의 인사 독립성이 충분히 확보되지 못하고 있다는 지적이 제기돼 왔다. 비상임이사는 임추위뿐 아니라 내부통제위원회, 보수위원회에도 참여하면서 금융지주의 주요 의사결정에 관여하고 있다. 농협금융 임추위에는 사내이사도 참여하고 있다. 황종연 사내이사는 농협은행 충북본부장과 농협중앙회 충북본부장을 거쳐 금융지주 전략기획부문장 부사장을 역임하고 있다. 당국의 지배구조 개선방안이 적용되면 비상임이사와 사내이사가 임추위에서 제외될 것으로 보인다. 중앙회 추천 인사와 내부 경영진이 회장 후보 추천 과정에 참여하는 통로가 차단되며 임추위의 독립성이 강화될 수 있다는 관측이 나온다. 농협금융은 당장 내년 2월 이찬우 농협금융 회장의 임기가 만료돼 회장 경영 승계 절차가 가동된다. 당국은 연내 지배구조 관련 법령과 모범관행 개정안을 마련할 계획이지만, 입법 후 시행까지 시간이 걸려 기존 제도 아래 승계 절차가 진행될 가능성이 크다. 다만 새로운 기준이 제시된 만큼 기존 방식을 유지하기도 부담이 있는 상황이라 선제적으로 임추위에 변화를 줄지 주목된다. 한편 농협금융은 강화된 주주총회 의결조건에 따른 견제 효과는 제한적일 것으로 예상된다. 개선방안에는 CEO가 연임 횟수에 따라 주주총회 의결조건을 단계적으로 강화하는 내용이 담겼다. 농협금융은 농협중앙회가 100% 지분을 가진 단일 주주 구조다. 중앙회가 의결권을 모두 행사하기에 실질적인 견제 장치로는 작용하기 어려울 것이란 전망이다. 임추위 구성이 변경된다고 해도 지배구조 정점에 있는 중앙회 영향력이 완전히 사라질지 미지수란 의견도 나온다. 금융권 관계자는 “독립이사들이 실제 얼마나 독립적인 판단을 내릴 수 있을지가 개선방안의 실효성을 높일 수 있을 것"이라고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

‘2+1년’ 마지막 1년 따냈다...정진완 우리은행장 ‘연임’

정진완 우리은행장이 자본비율 개선과 플랫폼 사업 확대 등 경영성과를 인정받아 연임에 성공했다. 우리금융지주는 자회사대표이사후보추천위원회(자추위)를 개최해 정 행장의 임기를 2027년 말까지 1년 연장하기로 했다고 13일 밝혔다. 지난 9월 말 은행장 경영승계절차를 개시한 이후 약 한 달 반 동안 지난 2년간의 경영성과와 향후 경영계획 등을 종합적으로 검증한 결과다. 이번 결정에는 지주 자추위가 수립한 승계 원칙에 따라 은행장 신규 선임 시 적용하는 '2+1년' 임기 운영 원칙이 반영됐다. 기본 임기 2년이 만료되는 시점에 경영성과를 점검하고 추가 1년 임기 부여 여부를 결정하는 방식이다. 정 행장은 2024년 11월 선임 당시 2년 임기를 부여받았으며, 경영성과에 따라 1년 연장이 가능하도록 했다. 이번 승계절차부터는 지주사 내부 리뷰와 은행 임원후보추천위원회(임추위), 외부 전문기관 등의 다각적인 검증 절차도 적용됐다. 특히 은행 임추위의 참여가 확대됐다. 은행 임추위가 현 은행장의 경영성과를 자체적으로 평가한 뒤 임추위원장이 지주 자추위에 직접 참여해 의견을 제시했다. 금융당국의 지배구조 모범관행과 지배구조 선진화 방안을 그룹 자회사 대표이사 경영승계계획에 선제적으로 반영했다는 설명이다. 자추위는 정 행장의 주요 성과로 자본비율 개선을 통한 수익성 회복과 삼성월렛 등 플랫폼 사업 확장, 생산적·포용금융 추진, 인공지능(AI) 데이터센터 건립 등을 꼽았다. 정 행장은 2025년 취임 당시 경쟁 은행보다 낮았던 보통주자본비율(CET1)을 시중은행 2위 수준으로 끌어올렸다. 이를 통해 은행의 성장 여력을 확보하고 올해부터 원화대출 성장세를 회복했다. 지난 9월 말에는 분기 순이익 1조원을 돌파하며 경쟁 은행과의 손익 격차도 빠르게 좁혔다. 플랫폼 사업을 통한 고객 기반 확대도 주요 성과로 평가됐다. 출시 1년 만에 가입자 300만명을 돌파한 삼성월렛머니를 비롯해 티켓 판매 플랫폼 2TM, 기업 공급망 플랫폼 원비즈플라자, 세이프정산시스템 등을 통해 사업 영역을 넓혔다. 생산적·포용금융을 통해 미래 성장 기반을 마련한 점도 긍정적인 평가를 받았다. 올해 9월까지 생산적금융을 통해 융자 약 27조원과 AI 반도체 기업, 해상풍력 등에 대한 투자 약 2조원을 공급했다. 개인대출 7% 금리 상한제와 신용등급에 관계없이 긴급생활자금을 지원하는 원드림대출을 출시하는 등 포용금융도 추진했다. 이와 함께 남양주 AI 데이터센터와 연수원 건립을 추진하며 미래 대응 역량을 강화한 점 역시 임기 연장 결정에 영향을 미쳤다고 자추위는 설명했다. 자추위 관계자는 “은행 임추위와 지주 자추위가 종합적으로 검토한 결과, 정진완 은행장이 확대된 자본여력을 영업력으로 연결해 앞으로 1년의 추가 임기 동안 실질적인 성장세와 수익성 회복, 타행과의 격차 축소 등을 실현할 것이라고 판단했다"고 임기 연장 배경을 밝혔다. 정 행장은 11월 말 예정된 우리은행 주주총회에서 최종 선임 절차를 거쳐 2027년 12월 31일까지 추가 1년 임기를 이어갈 예정이다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

은행연합회장 후보 6인 압축…윤종규·박종복·윤종원 등 포함

차기 은행연합회장 후보군이 공개됐다. 은행연합회 회장후보추천위원회는 13일 서울 중구 롯데호텔에서 제2차 회의를 열고 후보군 6명을 결정했다. 지난 10일 제1차 회의를 연 후 3일 만이다. 후보군은 김한조 전 외환은행장, 박종복 전 SC제일은행장, 손병환 전 농협금융지주 회장, 윤종규 전 KB금융지주 회장, 윤종원 전 기업은행장, 이원덕 전 우리은행장이다. 은행연합회 관계자는 “차기 회의에서 후보군을 면밀히 살펴본 후 최종 후보자를 확정할 예정"이라고 말했다. 조용병 현 은행연합회장 임기는 이달 30일 종료된다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

[컨콜] 한화생명 “밸류업 계획 발표, 내년 상반기 목표”

한화생명이 연내 기업가치 제고(밸류업) 계획 발표가 어렵다는 입장을 표명했다. 건전성 지표 향상으로 숨통이 트였으나, 배당가능이익을 확보하는데 난항을 겪고 있는 탓이다. 이한샘 한화생명 경영기획실장은 12일 실적발표 컨퍼런스콜에서 당국의 배당 관련 제도 개선 동향을 반영해 내년 상반기 중으로 공시하는 것을 목표로 하고 있다고 밝혔다. 9월말 기준 한화생명의 신지급여력제도(K-ICS·킥스) 비율은 171.0% 수준으로 해약환급금 준비금 완화 기준(170%)을 넘어섰다. 그러나 기본자본 킥스 비율은 6월말 56.8% 보다 낮아질 수 있다고 우려했다. 해외채권 가치하락이 발목을 잡는다는 것이다. 별도 기준 해약환급금 준비금은 7조837억원에 달한다. 증시 변동성이 커지면서 변액보험 준비금이 1조원 넘게 늘어난 영향이다. 한화생명은 업계 전반적으로 관련 제도 개선을 당국에 요청하는 중으로, 내부모형 승인 등도 고려해야한다고 설명했다. 또한 보장한도·손해율 가이드라인 변화를 비롯한 제도 변화가 내년 생명보험 영업환경에 악영향을 끼칠 것으로 판단하고 있으며, 1200%룰 확대 적용과 판매수수료 분급제 시행으로 시책 중심이었던 영업 현장의 관행이 바뀔 것이라는 전망도 내놓았다. 단기납 종신보험과 환급형 건강보험을 비롯한 상품의 판매 물량이 위축되고, 설계사(FP) 소득 감소로 조직 유지 부담이 커질 수 있다고 내다봤다. 한화생명은 달라진 환경에서 지속가능한 성장을 위해 상품과 수수료 구조를 정교화하고, 신인 설계사 육성과 정착에 더욱 힘을 쏟는다는 방침이다. 이상희 상품개발팀장은 “내년은 건강보험이 무엇보다 중요한 때"라며 “상품 경쟁력 강화에 집중하고, 현재 수준의 마진배수를 유지할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

[보험사 풍향계] 교보생명, DC·IRP 수익률 ‘굳건’ 外

◇ 교보생명, DC·IRP 수익률 '굳건' 시장 변동성이 확대된 환경에서도 교보생명의 고객 노후자산 불리기가 이어지고 있다. 원리금비보장형(실적배당형) 상품 수익률 부문에서 확정기여(DC)형과 개인형 퇴직연금(IRP) 1위를 기록한 것이다. 12일 교보생명에 따르면 올 9월말 기준 DC형의 최근 1년 수익률은 23.30%, IRP는 22.81%로 집계됐다. 3년 연평균 수익률은 각각 18.51%·17.81%, 5년으로 범위를 넓혀도 8.73%·8.31%로 1위를 차지했다. 7년과 10년 구간에서도 1위를 놓치지 않았다. 교보생명은 △40년 이상 축적한 노하우 △글로벌 분산투자 전략 △1대 1 컨설팅 서비스가 이같은 성과를 뒷받침한 것으로 평가했다. 은퇴 시점에 맞춰 자산배분 비중을 조절하는 TDF를 우선적으로 추천하고, ETF 장단기 성과 및 변동성 등을 고려해 상품을 선별하는 것도 특징이다. 자금이 계좌로 입금되면 사전에 지정한 ETF를 매수하는 시스템과 일정 주기로 목돈을 분할 투자할 수 있는 매수 시스템도 운영 중이다. 로보어드바이저를 활용해 시장 분석 자료 및 추천 포트폴리오를 제공하고, 매월 최신 투자상품 정보를 수록한 가이드도 발송한다. ◇ 현대해상, '다이렉트 퍼펙트건강보험 암플랜' 출시 현대해상이 다이렉트 보험 상품 2종을 개편·출시했다. 고객이 홈페이지 또는 앱에서 필요한 보장을 챙기고 가입절차까지 마칠 수 있도록 돕기 위함이다. 상품 출시를 기념해 퀴즈 이벤트도 진행한다. 지난 11일 선보인 '다이렉트 퍼펙트건강보험 암플랜'은 암 진단비 뿐 아니라 수술, 항암약물·방사선 치료, 전이암 등의 보장을 모았다. 특히 중입자치료, CAR-T 항암약물허가치료, 로봇암수술을 비롯한 최신 암 치료 보장을 강화했고, 보장 범위 및 보험료 수준에 맞춰 선택할 수 있는 4가지 플랜을 마련했다. '다이렉트 굿앤굿어린이종합보험'은 배타적사용권을 받은 신담보 2종을 더했다. '선별검사 이상 소견 후 융모막 및 양수검사 지원비'는 태아 선별검사에서 이상 소견을 받고 추가 검사를 진행할 경우 최초 1회에 한해 70만원까지 지원한다. '특정질병 항바이러스제 치료비'는 수두 등 약관에서 정한 질병 진단을 받고 급여 항바이러스제를 처방받은 때 치료비를 보장한다. ◇ 농협생명·서울시, 노숙인 자활지원 지원 NH농협생명과 서울시가 농촌 일손 부족을 해소하고 노숙인을 비롯한 주거취약계층의 자활을 돕는 체험형 프로그램을 운영했다. 농협생명이 농촌 네트워크를 활용해 농가를 연결하고 사업 운영비를 지원했고, 서울시와 서울노숙인일자리지원센터가 참여자 선발과 자활장려금 지금 등을 맡는 방식이다. 자활 의지 및 건강 상태 등을 토대로 선정된 노숙인 구직자들은 농협생명·서울시·서울노숙인일자리지원센터 관계자들과 김포농협 조합원 농가에서 고추·가지를 수확했다. 운영 성과에 따라 농작업 적응형 프로그램 도입을 비롯한 후속 조치도 검토할 예정이다. 참여자들이 농촌에 정착하면 만성적 일손 해소에도 도움될 수 있기 때문이다. ◇ 김성식 예금보험공사 사장, 군장병 경제금융 교육 현장 찾아 김성식 예금보험공사 사장이 경기도 평택 해군 제2함대 장병들을 격려하고, 사령관·해군본부 예산차장 등을 만나 군장병 금융교육 지원방안을 논의했다. 예보는 2010년부터 미래금융소비자와 금융취약계층에게 경제금융교육을 실시하는 중으로, 최근 군장병 대상 교육을 확대하고 있다. 12일 인천함 내에서 열린 경제금융교육 특강(금융콘서트)에서는 방송인 이혜성이 자산관리와 금융 피해 예방을 비롯한 주제를 사례 위주로 전달했다. 김 사장은 청년 시기에 익힌 금융지식과 올바른 습관은 건전한 금융생활의 든든한 밑거름이 된다며, 군장병들이 안정적으로 자산을 형성하고 미래를 준비하면서 국토방위에 전념할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다고 강조했다. ◇ ABL생명, 고객 참여형 게임 콘텐츠 선봬 ABL생명이 게이미피케이션 요소를 적용한 고객 참여형 콘텐츠(ABL생명 FC 챌린지)를 선보였다. 이는 '인턴에서 보험왕까지, 2주간의 FC 라이프' 컨셉으로 고객이 설계사 업무 및 성장 과정을 체험할 수 있는 디지털 서비스다. 참여자는 FC 자격시험, 셀프·지인·가상고객 보장 분석, 계약 체결 등의 미션에 도전하고, 시즌 종료시 개인 랭킹을 확인할 수 있다. 매일 출석하고 퀘스트 3종을 완료하면 포인트가 적립된다. 포인트는 '행운 룰렛'에 쓰거나 커피 쿠폰을 비롯한 상품으로 교환할 수 있다. ABL생명은 콘텐츠 개발을 위해 마케팅 전문업체 플레이키키와 협업했고, 체험 이후 FC 지원과 보장분석 상담 신청이 가능하다고 설명했다. ABL생명 관계자는 “보험을 자칫 어렵고 복잡하게 느끼는 고객들도 게임이라는 친숙한 콘텐츠를 통해 보험과 FC의 역할을 쉽고 재미있게 경험할 수 있도록 기획했다"며 “앞으로도 디지털 기술과 다양한 콘텐츠를 활용해 보험에 대한 고객 관심과 이해를 높일 수 있는 참여형 서비스를 확대해 나가겠다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

농협금융, 내년 핵심 업무 AI 전환 본격화…‘디지털 신사업’ 확대

NH농협금융지주가 내년 핵심 업무에 인공지능(AI) 도입을 확대하고 디지털 신사업을 추진한다. 농협은행은 지난 11일 본사에서 'AX·DX 최고협의회'를 개최했다. 이날 회의에는 농협금융 전 계열사의 디지털·정보기술(IT)·정보보호 담당 경영진이 참석해 올해 구축한 AI 실행 기반과 추진 성과를 점검하고 내년도 실행계획을 공유했다. 농협금융은 내년 △핵심 업무의 AI 전환 △고객 접점 경쟁력 강화 △디지털 신사업을 3대 핵심 과제로 추진하기로 했다. 이를 위해 AX·DX 가속화 로드맵 체계를 가동한다. 계열사별 디지털 수준 진단과 목표 설정, 성과 평가 등을 연결해 관리할 방침이다. 금융지주는 방향과 기준을 제시하고 실행을 지원하며, 계열사는 핵심과제 실행과 성과 입증을 맡는다. 성공 사례를 공유한 회사와 이를 적용해 성과를 낸 회사의 기여를 모두 성과 평가와 보상에 반영하고 계열사 간 협업과 그룹 확산을 이끌 계획이다. 고객정보 보호를 위한 그룹 차원의 보안 대응도 강화한다. 금융지주와 계열사가 함께 그룹 통합보안관제 운영 모델을 설계해 위협 정보를 실시간 공유하는 등 관제 확대를 추진한다. 이찬우 농협금융 회장은 “단순히 AI를 몇 건 도입했는지보다 고객이 원하는 상품과 서비스를 얼마나 잘 제공하느냐가 중요하다"고 했다. 이어 “각사 강점을 살려 핵심 업무에서 성과를 만들고 그 경험을 나눠 그룹 전체의 경쟁력으로 키워가자"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

‘보험손익 176% 급증’…한화생명, 3분기 누적 순익 8656억

한화생명이 국내외 자회사 선전에 힘입어 수익성을 끌어올렸다. 주식시장 변동성 확대로 어려움을 겪었으나, 상품 포트폴리오 재편이 보험손익을 뒷받침했다. 한화생명은 1~3분기 연결 순이익이 8656억원으로 전년 대비 12.6% 증가했다고 12일 밝혔다. 지배주주순이익은 6680억원으로 8.1% 늘어났다. 보험손익은 3851억원으로 176% 급증하며 지난해 연간 실적을 뛰어넘었다. 앞으로도 단기납 종신보험 비중을 낮추고 건강보험과 중·장기납 종신보험을 필두로 상승세를 지속한다는 계획이다. 보험금 지급 관리 및 계리가정 정교화로 보험금 예실차 손실이 줄어들고 손실부담계약이 환입으로 전환된 것도 보험손익에 기여했다. 잠정 신지급여력제도(K-ICS·킥스) 비율은 9월말 기준 171.0%로 지난해말 대비 13.5%포인트(p) 상승했다. 듀레이션 갭은 0.48년으로 전분기(0.95년) 보다 축소됐다. 한화생명은 가용자본 확대와 요구자본 축소로 중장기 자본건전성을 관리한다는 전략이다. 보험계약마진(CSM) 관련 지표도 개선되고 있다. 신계약 CSM은 2조860억원으로 40% 넘게 확대됐다. 분기별로 보면 올 1분기 6109억원, 2분기 6892억원, 3분기 7859억원으로 늘어나며 전년 대비 성장했다. 마진배수도 각각 9.2배·11.7배·12.7배를 기록하는 등 우상향그래프를 그리는 중이다. 보유계약 CSM은 9조4000억원으로 지난해말 대비 7007억원 늘어났다. 신계약 유입이 지속되고 경험조정에 따른 감소폭이 줄어든 영향이다. 향후에도 신계약 CSM 확보를 이어가고, 보험계약 유지율과 손해율 관리로 순증세를 이어간다는 목표다. 그러나 투자손익은 -1073억원으로 집계됐다. 이자·배당수익 확대 및 운용자산 수익률 상승으로 펀더멘탈을 다졌으나, 금리·환율·주식시장 변동을 비롯한 비경상적 요인이 더 크게 작용한 셈이다. 한화생명 3분기 별도 순이익이 -2170억원이었던 것도 투자손익 부진의 여파다. 신종자본증권 환손실(1836억원)과 변액보험 헤지손실(2467억원)이 발목을 잡았다. 한화생명은 환율 변동으로 기존 발행한 해외 신종자본증권에서 외화평가손실을 입었지만, 회계상 변동이라고 강조했다. 발행과 상환이 달러로 이뤄지는 특성상 상환 전 발생하는 환손익을 실질적 자산운용 성과로 볼 수 없다는 이유다. 앞서 실적을 발표한 한화손해보험의 누적 순이익은 961억원으로 전년 동기 대비 34.1% 확대됐고, 해외 자회사는 1466억원의 손익을 기록했다. 베트남법인은 467억원, 노부은행은 461억원, 벨로시티는 388억원으로 나타났다. 한화생명금융서비스(883억원)의 경우 10.2% 성장했다. 한화생명은 이날 실적발표 컨퍼런스콜을 통해 다각화된 포트폴리오와 금융계열사간 시너지로 연결 실적 늘릴 계획이라고 설명했다. 한화생명금융서비스·한화라이프랩를 비롯한 법인보험대리점(GA)의 설계사 수는 총 3만8034명으로, 지난해말 대비 1111명 많아졌다. 13차월 정착률은 55.5%로 같은 기간 0.9%p 높아졌다. 한화생명 관계자는 “신계약 CSM 확대와 보험손익 증가를 바탕으로 본업 경쟁력은 한층 강화됐다"며 “수익성 중심의 상품 포트폴리오 운영과 예실차 관리를 통해 보험손익의 기초체력을 높이고, 국내외 종속법인과의 시너지를 확대해 기업가치를 지속적으로 제고하겠다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

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